Número 117 – 06.04.2020
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Número 114 - 01.12.2019
ERROS
Aprenda com os erros alheios. Não viverá bastante para cometer todos os erros...
CRÉDITO
A empresa que não estiver se preocupando todos os dias em fazer qualificada análise de crédito está fadada a logo engrossar a lista daquelas que estão concorrendo para incrementar a inadimplência...
SUCESSO
Uma empresa só tem sucesso se atender as necessidades de outras pessoas...
AÇÃO
Uma única ação é melhor que mil suspiros...
SER HUMANO
Não há ser humano insignificante. Há apenas concepções insignificantes do ser humano...
SONHO
Todos têm o direito de sonhar com o desenvolvimento das suas atividades. Quem não planeja, não pesquisa, não se devota de corpo e alma ao trabalho, dificilmente conseguirá esse intento...
TREINAMENTO
A disponibilidade de tantas opções propiciadas pelo avanço tecnológico exige sempre mais treinamento para o adequado aproveitamento das realidades do mercado...
IDOSOS
´Pelo adensamento da população, o Brasil já foi considerado um país habitado com preponderância de jovens, mas o povo está envelhecendo e esta faixa etária está sendo(...ou deveria ser) objeto de muitos estudos por quem produz e por quem comercializa...
CONSUMIDOR
Há manifestação de muitos estudiosos defendendo o pressuposto de que o ato de compra é cada vez menos funcional e mais experimental, com crescente espaço para compras por impulso...
MERCADO
Em processo cada dia mais dinâmico, o mercado sofre contínuas segmentações, destacando-se como maiores influências o crescimento demográfico, a sôfrega proliferação de produtos e a acentuada atuação e visibilidade nos canais de comunicação...
Número 116 - 13.02.2020
EVOLUÇÃO
Quanto mais as pessoas
evoluírem, menos as políticas de gerência autoritária vão funcionar...
CONFIABILIDADE
Não apenas entre você e aquele
que lhe fornece, mas também para aquele a quem a sua empresa fornece, deve
existir um indispensável grau de confiabilidade
ENERGIA
Sempre haverá várias maneiras de
evitar desperdício de energia elétrica na sua casa ou no seu local de trabalho.
Preste um pouco de atenção, estabeleça um pequeno, porém viável plano e ação e
constate as imediatas vantagens que advirão...
JEITO
Dificuldades existem em toda
parte, mas a criatividade humana sempre consegue encontrar uma habilidade, uma
fórmula, um modo, uma solução para dar um jeito nas situações mais difíceis...
DIFERENCIAIS
O preço baixo sempre será uma
referência, mas a Profissionalização da Operação, a Qualidade de Atendimento e
a Prestação de Serviços são os grandes diferenciais que garante o sucesso no
setor do varejo...
SABEDORIA
Adquirir conhecimentos sempre
deve ser considerado como um dos principais compromissos do ser humano,
porquanto a sabedoria favorece a interpretação, facilita as decisões, faculta
melhorar o bom senso e ajuda a resolver muitos impasses com o exercício da
razão...
DEFEITO
Durante muito tempo o consumidor
ficou despreocupado não reclamando e não devolvendo, nem pedindo troca de algum
produto com pequeno defeito, ora por descaso, ora por falta de iniciativa...
DIREITO
Ainda bem que hoje o cidadão
está mais cônscio de seus direitos, seja pela redução do grau de analfabetismo,
como também pelo volume de informação que recebe dos meios de comunicação...
SUCESSO
Uma empresa só tem sucesso se
atender as necessidades de outras pessoas...
Número 115 - 03.01.2020
MUTIRÃO
Quando é convocado um grande grupo para um trabalho coletivo e as tarefas são distribuídas, é fácil de notar que tem uns que fazem, outros que fazem de conta que fazem e também tem outros que nem fazem de conta que fazem...
RELAÇÕES PÚBLICAS
Apesar de tudo o que se ensina e divulga, há ainda muita gente que entende que as atividades de Relações Públicas são feitas quando se contrata uma bela mulher para mostrar as pernas e as suas formas em público, posicioná-la ao lado de um produto, esboçar sorrisos e distribuir amostras, brindes ou oferecer degustação...
DEFINIÇÃO
Destacamos a do Instituto os Public Relations, da Inglaterra, que ensina: “As atividades de Relações Públicas são o esforço deliberado, planejado e constante para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização e os seus públicos”...
CANSAÇO
A lida é tamanha que nenhum de nós está livre do stress, o qual é produto dos inevitáveis problemas de cada dia, podendo até provocar algum exagerado apetite(mantenha-se no seu plano alimentar!), às vezes causando tristeza e nervosismo...
PESQUISA
Trabalhar em cida das indicações de bem elaboradas pesquisas nunca teve tanta importância para o desenvolvimento dos negócios nos cenários atuais do mercado, com destaque às desigualdades competitivas, considerando-se real avanço de serviços especializados nessa área...
REMÉDIOS
Ora é a qualidade que não corresponde, ora o preço que não tem freio. Lástima !
CRÉDITO
O Departamento de Crédito, ou qualquer outra nomenclatura a gosta de cada um, tem imenso impacto no desempenho operacional e nos consequentes resultados. Não se pode nem se deve improvisar em nenhuma área, muito menos no crédito...
PERDAS
Como sempre temos escrito e falado, cada algarismo à direita da vírgula passou a ser de grande importância nos resultados. Já há empresas pondo a funcionar grupos de Prevenção de Perdas porque a conjuntura aflorou a preocupação de mudar a cultura interna com o propósito de eliminar desperdícios, furtos e improvisações. Há muito ainda o que ser desenvolvido e implantado de Processos e de Diagnósticos às Causas e Origens para as correções pertinentes
Número 114 - 01.12.2019
CITAÇÕES
“Não é triste mudar de idéia. Triste é não ter
idéia para mudar”
Aparicio Torelly – Barão de Itararé
“O crédito é o único testemunho duradouro da
confiança do homem no próprio homem”
James Blish – Escritor Americano
“A cultura de uma nação tem muito pouco a ver com a
maneira de organizar uma companhia. Ela é normalmente uma desculpa para não
fazer as coisas certas”
Peter Drucker – Consultor e Teórico de
Administração
“Eu só quero ser empregável, confiável, estável e
estar aprendendo. É simples”
Uma Thurman – Atriz Americana
“Vencer é um hábito. Perder também”
Bud Hadfield – Dono da Kwik Kopy (A maior Rede de
Franquias da Área Gráfica do Mundo)
“Eu não sou exigente. Eu me contento com o que há
de melhor”
Winston Churchill – Primeiro Ministro Britânico
“Homem poderoso é o que tem poder sobre si mesmo”
Sêneca – Filósofo
“Casamento é como Beirute. Você tem que construir e
reconstruir sete vezes”
Paulo Coelho – Guru Literário
“Eu não sou teimoso. Teimosos são aqueles que
teimam comigo”
Antonio Carlos Magalhães – Senador Baiano
“Compromisso escrito some. A palavra fica”
Hélio Garcia – Ex-Governador Mineiro
“Fazer política é a arte de dividir o bolo de tal
maneira que cada um pensa ter ficado com o pedaço maior”
Laurence Peter – Consultor Americano
Publicações Revista VIP Exame
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Número 113 - 26.08.2019
CITAÇÕES
“O homem só é grande de verdade quando age com
paixão”
Benjamin Disraeli – Político e Escritor Inglês
“Ser vilão é sempre um bom papel. As pessoas se
identificam de imediato com o vilão”
Rubens de Falco – Ator paulista
“Charme é um jeito de conseguir a resposta sim sem
ter feito nenhuma pergunta clara”
Albert Camus – Escritor Francês
“Quando se chega aos 88 anos, tudo é permitido”
Dercy Gonçalves – Atriz carioca
“A ausência está para o amor como o vento está para
o fogo: apaga o pequeno e abrasa o grande”
Umberto Eco – Escritor italiano
“Não aceitar a injustiça é essencial. É preciso
recusar o inaceitável”
Jacques Gaillot – Bispo Francês
“A coisa mais heroica que uma pessoa pode fazer é
perdoar. A bondade é heroica”
Richard Gere – Ator americano
“Toda música é reflexo de uma época”
Tom Jobim – Compositor carioca
“Ser pobre não é crime, mas ajuda muito a chegar lá”
Millor Fernandes – Humorista carioca
“Perdoe muito nos outros: nada em você”
Decimus Magnus Ausonius – Poeta latino
“As manhãs são sempre mais sábias dos que as noites”
Provérbio russo
Publicações Revista CARAS
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Número 112 - 05.08.2019
ENTRE ASPAS
“Tentar fazer o governo trabalhar é como pregar um
botão numa torta de queijo” John Kennedy – Presidente Americano
“Prefiro receber censuras a receber condolências”
Golda Meir – Primeira Ministra Israelense
“Não há instituições a preservar se elas estão
podres”
Gilberto Gil – Compositor Baiano
“Para o brasileiro, a distância entre a fossa e a
euforia é de 1 milimetro”
Nelson Rodrigues – Escritor brasileiro
“A maioria dos homens é mais capaz de grandes ações
do que de boas ações”
Montesquieu – Filósofo francês
“Democracia no Brasil, se escreve com cedilha”
Otto Lara Resende – Cronista brasileiro
“Felicidade é ter o que fazer”
Aristóteles – Pensador grego
“Progresso é a habilidade do homem de complicar as
coisas simples”
Thor Heyerdahl – Etnólogo norueguês
“Quem não aguenta o trote não monta o burro”
Getúlio Vargas – Presidente brasileiro
“A Constituição é uma muralha de papel”
Napoleão Bonaparte – Imperador francês
“Os piores inimigos do capitalismo não são os
socialistas e os comunistas. São os capitalistas quer abusam do capitalismo”
Malcolm Forbes – Empresário americano
Publicação Revista VIP Exame / Agosto 92
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Número 111 - 15.07.2019A melhor prática é sempre dizer a verdade, a não ser, é claro, que você seja excepcionalmente bom mentiroso...Tenho prazer em ser vencido quando quem vence é a razão, seja quem for o procurador...Somos o que fazemos, mas somos principalmente o que fazemos para mudar o que somos...A Amizade verdadeira: Sorri na alegria, Consola na tristeza e, Alivia na dor e, se eterniza em Deus...A vida nos oferece muitas surpresas, a maioria das quais desagradáveis...Nosso negócio nesse mundo não é ter êxito, mas continuar fracassando com bom ânimo...A sabedoria é não revidar as ofensas e sim – entende-las...Pense duas vezes antes de dizer - nada...Sorrindo é que se vive. Viva sorrindo ! Não precisa gargalhar, Sorria !...Não seja invejoso. Não fale em crise. Não faça fofocas e não critique a vida do próximo. Trabalhe...Mais duro do que subir na vida é ter que descer depois...Dói mais no invejoso o sucesso dos outros do que seu próprio fracasso...De tanto ver triunfar as nulidades. De tanto ver crescerem as injustiças. De tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos maus. O homem chega a desanimar-se da virtude. A rir-se da honra e a ter vergonha de ser honesto...Sorria sempre. Não trabalhe de má vontade, você é um homem livre, evite a discussão e aumente a produção. Mexa-se...É preferível arriscar coisas grandiosas alcançando glória e triunfo, mesmo expondo-se a derrotas, do que formar fila com os pobres de espírito, que vivem sob a penumbra cinzenta dos que não conhecem nem a vitória e nem a derrota...Se você não estiver servindo o seu cliente, sua função é servir alguém que esteja...O homem que não presta mais trabalho do que aquele para o qual é pago, não merece o que ganha...Na impossibilidade do Perdão, deixai que venha o Esquecimento...
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Número 110 - 01.07.2019
Aquele que começa com Certezas, terminará em Dúvidas; mas se ele se contentar em começar com Dúvidas, acabará tendo Certezas...
O segredo da Felicidade – é Boa Saúde...e, Má Memória...
Três coisas há que se conhece apenas nas ocasiões: o Valor, no Perigo; a Paciência, na Cólera; os Amigos, na Adversidade...
Três coisas que o dinheiro não compra: A Amizade, O Amor e A Morte...
Duas coisas que não se pode evitar: A Velhice e A Morte...
Gaste seus dias fazendo quatro operações: Somando experiências, Multiplicando Paciência, Dividindo Prazeres e Diminuindo as Consequências...
Ninguém tem o monopólio da Verdade e, nem o privilégio do Êrro...
Estou num momento que não preciso mais provar nada a ninguém. Desempenho minha missão com Dignidade e, quero que ela seja respeitada...
O Homem Inteligente aprende da experiência alheia; o Medíocre por sua própria experiência; o Inepto não aprende...
Veja tudo. Deixe passar muita coisa. Corrija um pouco...
Cabeça de Mulher, Cartola de Mágico e Cabeça de Juiz, ninguém sabe o que vai sair de dentro...
Nem sempre os que parecem Amigos o são verdadeiramente, porém, desgradaçadamente, na maioria das vezes, é tarde demais quando se percebe...
Esqueça o Passado e, Sorria 3 vezes por Dia para o Presente...
Estou mais acostumado com meus defeitos que com os dos outros...
Aprenda a tirar partido daquilo que pensam que lhe pode contrariar...
A Paz que você precisa, está no Silêncio que você não faz...
Falar – o Necessário.
Calar – quando preciso...
O Segredo dos que triunfam, é Começar sempre de novo...
Na impossibilidade do Perdão, deixai que venha o Esquecimento...
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Número 109 - 10.06.2019Quando Falta Dinheiro, tem que Sobrar Inteligência...
Estou da Idade das Renúncias e procuro envelhecer com sempre vivi: com Dignidade...
3 Regras Sagradas: A Fidelidade, A Lealdade e A Gratidão...
Mais triste do que Ter Saudade, é não ter do que ter Saudade...
A Felicidade não é Recompensa. É uma Consequência...
O argumento mais inteligente do mundo - O Silêncio...
Pode-se enganar muitos por muito tempo, mas não se pode enganar todos, o tempo todo...
As Flores murcham, As Lágrimas secam mas, A Saudade é Eterna...
A Juventude é um Disparate. A Idade Adulta uma Batalha. A Velhice uma Saudade...
Duas coisas não se pode dizer: Nunca Farei e Vou fazer de qualquer jeito...
Há várias maneiras de se conseguir alguma coisa: Uma é Desistir dela...
Você traz a Solução ou, Faz Parte do Problema ?
É mais fácil fazer um Menino, do que consertar um Homem...
Tomar conta não é Tudo. Tudo é Dar conta...
O segredo da sua Personalidade parecia estar numa certa duplicidade: A Propriedade no Falar e a Indecisão no Agir...
Provocar Inveja é sempre melhor que despertar Piedade...
O Homem é forte pela Razão, A Mulher, invencível pelas Lágrimas...
A tua Distância mão é maior que a minha Saudade...
Não tente conseguir por Piedade aquilo que só pode ser conseguido com Amor...
A Vida é uma Sucessão de Sucessos e Insucessos, que se sucedem sucessivamente...______________________________________________________________
Número 108 - 20.05.2019
TRIBUTAÇÃO
Não havendo pela frente nada que vislumbre uma Reforma Tributária, com o relevância necessária e, que possa reduzir, de fato, todos os gravames que pesam muita na produção e na operação do varejo, cresce a cada dia(ou deveria crescer...) o interesse do empresário em encontrar caminhos legais para amenizar esse fardo...
AMBIÇÃO
Enquanto vamos em busca do incerto, perdemos o seguro...
DESAFIOS
Enfrentemos com serenidade e atenção os desafios que surgem a cada dia...
TRÂNSITO
A irresponsabilidade nascer com a má capacitação do motorista, cresce com essa precária presença de engenharia de trânsito, amplia-se com os desmandos que procedem da deseducação de quem dirige e é facilitada pela omissa fiscalização...
COMPUTADOR
Informação que revela um pouco desse útil equipamento: Um cartucho de tinta original HP tem 30 pontos de impressão, cada um com um diâmetro de apenas metade da espessura de um fio de cabelo, onde a tinta se evapora, se expande e se transforma em uma gota de tinta 270.000 vezes por segundo. Loucura !...
PÁRA-CHOQUE
Lia-se no furgão “O sábio aprende com a adversidade, o tolo apenas a repete”
SOCIEDADE
Uma sociedade de carneiros acaba por gerar um governo de lobos. Essa verdade serve para qualquer tempo... GANDHI Dentre tantos ensinamentos, deixou-nos este: “A vida é a maior de todas as artes”
ESTRATÉGIA
Desenvolvendo um plano estratégico e constatando não ter massa crítica para grandes campanhas de marketing, precisamos nos concentrar no Relacionamento com o Cliente e em Ações no Ponto-de-Venda
TELEVISÃO
Televisão é um invento que permite que você seja entretido na sala por pessoas que você não deixaria entrar em sua casa
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Número 107 - 06.05.2019
Citações para Reflexões!...
“Se a influência de nossas convicções sobre nossa ação a faz efetiva, isto é, permite-nos realizar os fins visados, então a convicção é verdadeira”(Kazimierz Ajdukiewcz – Filósofo polonês)
“A paixão cega nossos olhos, e a luz que a experiência nos dá é a de uma lanterna na popa, que ilumina apenas as ondas que deixamos para trás”(Samuel Taylor Coleridge – Poeta inglês)
“Deixadas por si mesmas, as coisas irão de mal a pior”(Ed Murphy – Inspirador do livro A Lei de Murphy)
“Só se guarda segredo daquilo que não se sabe”(Tancredo Neves – Ex-Deputado, Senador, Governador e Presidente eleito)
“Brega é perguntar o que é chique. Chique é não responder”(Zózimo Barrozo do Amaral – Colunista) “O homem tem o sagrado direito de ser imbecil por conta própria”(Ivan Lessa – Jornalista)“Fica-se muito louco quando apaixonado”(Sigmund Freud – Pai da psicanálise) “Quando se tenta conquista uma garota, 1 hora parece 1 minuto. Quando se está com o rabo sobre um braseiro quente, 1 minuto parece 1 hora. Isso é a relatividade”(Albert Einstein – Físico)“A crise não somente obriga as administrações a fazer aquilo que jamais deveria ter sido feito: faz com que elas mobilizem recursos humanos que nunca deveriam ter sido bloqueados”(Robert Heller – Consultor empresarial)“O executivo ideal lembra que o consumidor paga todas as contas e garante o lucro que sua empresa desfruta. Se ele se concentrar na qualidade dos produtos e nos serviços que oferece aos clientes, e trabalhar com os preços certos, vencerá”(Lee Iacocca – Ex-dirigente da Chrysler)“Se você não estiver servindo o cliente, sua função é servir alguém que esteja”(Karl Albrecht – Consultor americano)
“A marca é o patrimônio maior de uma empresa. É a marca e não o preço que proporciona a diferenciação, que estabelece o valor adicional entre produtos de uma mesma categoria”(Christina Carvalho Pinto –Presidente da Young&Rubicam)
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Número 106 - 15.04.2019
Citações para Reflexões !...
“Quem bebe por desgosto é cretino. Só se deve beber por gosto”(Mario Quintana – Poeta)
“Os abusos, como os dentes, nunca se arrancam sem dores”(Marquês de Maricá – Político e Escritor)
“Governar é fazer acreditar”(Maquiavel – Pensador político)“Se o homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável”(Sêneca – Pensador e Político romano)“O esquecimento é uma forma de justiça da História”(Hélio Silva – Historiador brasileiro)“Como são maravilhosas as pessoas que não conhecemos bem”(Millôr Fernandes – Humorista brasileiro)“Com fé, você vence. Sem fé, passa para trás os que venceram”(Millôr Fernandes – Cronista brasileiro)“Bom de briga é aquele que cai fora”(Adoniran Barbosa – Compositor paulistano)“Os americanos querem detestar a política, mas também querem desesperadamente que ela funcione”(Bill Clinton – ExPresidente dos Estados Unidos)“A dignidade já foi tida como inerente à alma humana. Depois passou a ser uma virtude. Hoje seria apenas uma qualidade”(Sydney Sanches – Ex Presidente do Supremo Tribunal Federal)“O sonho sem realidade não tem valor nenhum. Nós vivemos na realidade. Mas, para aguentar o peso da vida, é preciso sonhar”(Abbas Kiaristami – Cineasta iraniano)“O fracasso impõe mudanças, da mesma forma que o sucesso. O êxito gera novas condições, e as novas condições não raro requerem instituições diferentes e outros procedimentos operacionais para assegurar o êxito”(Lester Thurow – Economista e Escritor americano)
Citações para Reflexões !...
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Número 105 - 18.03.2019
“Sempre que dou 1 Dólar a Lily, ela gaste 2. Esse é o único problema sério no mundo: nós sempre gastamos mais do que temos”
(Edmond Safra – Banqueiro)
“A corrupção brasileira tem piorado na medida em que o Brasil se desanima”(Ricardo Semler - Empresário)
“Gostaria de viver como um homem pobre, mas com muito dinheiro”(Pablo Picasso)
Citações para Reflexões !...
“Se você consegue contar seu dinheiro é porque não tem 1 bilhão de dólares”(J.Paul Getty – Magnata Americano)
“A crise de estabilização é cadeira de Dentista. Ninguém a visita por prazer nem por sadomasoquismo, mas porque a dor temporária do tratamento compensa a dor insuportável da infecção dentária”(Mário Henrique Simonsen - Economista)
“O gênio é aquele que tem uma grande paciência”(Thomas Edison – Inventor Americano)
“Se todos conhecessem a intimidade dos outros, ninguém conversaria com ninguém””(Nelson Rodrigues – Jornalista e Dramaturgo)
“Você deve colocar o seu talento no seu trabalho e o seu gênio na sua vida(Oscar Wilde – Escritor Irlandês)
“Eu só quero ser empregável, confiável, estável e estar aprendendo. É simples”(Uma Thurman – Atriz Americana)
“Não é triste mudar de ideia. Triste é não ter ideia para mudar”(Aparicio Torelly –Barão de Itararé)“O crédito é o único testemunho duradouro da confiança do homem no próprio homem”(James Blish – Escritor Americano)“Eu não sou exigente. Eu me contento com o que há de melhor”(Winston Churchill – Primeiro Ministro Britânico)“Homem poderoso é o que tem poder sobre si mesmo”(Sêneca – Filósofo e Estadista Romano)“Fazer política é a arte de dividir o bolo de tal maneira que cada um pensa ter ficado com o pedaço maior”(Laurence Peter – Consultor Americano)_______________________________________________________________Número 104 – 18.02.2019
“Se alguém acredita em si mesmo e em suas ideias, se briga por elas e cria as coisas, essa pessoa é um deus. Eu sou um deus mortal” (Herbert de Souza, Betinho – Sociólogo)
“Num país em que o poder nos reserva surpresas diárias em matéria de política, economia e negócios, o único fator estável é o mau humor”(Ruy Castro – Jornalista)
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“A perda do tempo é o primeiro e maior pecado do homem”(Max Weber – Sociólogo Alemão 1864-1920)
“Negociadores devem andar na corda bamba entre a cooperação total e a concorrência aberta”(Harry A. Mills – Diretor da Consultoria americana The Mills Group)
“Cada um pensa em mudar a humanidade, mas ninguém pensa em mudar-se a si mesmo”(Tolstoi – escritor Russo 1828-1910)
“Não há diferença entre um sábio e um tolo quando estão apaixonados”(George Bernard Shaw – dramaturgo e crítico literário Irlandês 1856-1950)
“Há uma certa tristeza existencial em cada um de nós. Você pode encontrar alguém com quem dividir sua vida ou amigos que o compreendam. Mas no fundo está sozinho”(Madonna – cantora Americana)
“Moral é saber resistir à crueldade do mundo”(Edgar Morin – escritor e filóso Francês)
" Muita gente tem medo de dizer o que quer e por isso não consegue o que deseja”(Madonna – cantora Americana)“Dinheiro é uma espécie de sexto sentido sem o qual não se consegue fazer uso completo dos outros cinco”(William Somerset Maugham – escritor Inglês)“Ao falarmos, nossas palavras devem ser obrigatoriamente mais importantes e significativas do que nosso silencio”(Amaral Vieira – pianista e compositor Paulista)“A demagogia é a capacidade de vestir as ideias menores com as palavras maiores”(Abraham Lincoln – presidente dos EUA – 1860-1865)
Número 103 – 07.01.2019
Citações para Reflexões !...
“Onde não há jardim, as flores nascem de um secreto investimento em formas improváveis”(Carlos Drummond de Andrade)
“A verdade é como o sol. Permite-nos ver tudo, mas não olhar para ela”(Victor Hugo)
“O desejo é o sonho dos despertos”(Richard Wiggins)
“Se a gente grande soubesse o que consegue a voz mansa, como ela cai feito prece(e vira flor) num coração de criança”(Billy Blanco)
“Como sabemos que um pecado foi perdoado ? Quando não o cometemos mais”(Bunam)
“Sentimentalismo é uma falha dos sentimentos”(Wallace Stevens)
“A arte é um modo de libertação”(Marcel Duchamp)
“A alegria é o melhor estimulante da saúde, tão favorável à mente quanto ao corpo”(Joseph Addison)
“A felicidade está no gosto de cada pessoa e não nas coisas”(François Poitou)
“A indulgência é uma parte da Justiça”(Joseph Joubert)
“Sou um homem de fazimentos”(Darcy Ribeiro)
“O amor nunca exige, sempre dá”(Mahatma Gandhi)
“O amor é o triunfo da imaginação sobre a inteligência”(Ninon de Lenclos)
“Nos negócios e na maioria das atividades, o conjunto de leis e normas não pode substituir inteiramente o julgamento humano sobre o que é certo ou errado”(Robert J.Samuelson)
“Mais como os olhos do que a boca”(Ditado Carioca)
“As perguntas essenciais são feitas por crianças”(Milan Kundera)
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Número 102 – 14.12.2018
Mensagens para Reflexões !...
Adote o ritmo da natureza: o segredo dela é a paciência...Algumas pessoas fazem antes, pensam depois, e então se arrependem para sempre...A personalidade é para a pessoa o que o perfume é para a flor...Uma boa risada é um raio de sol numa casa...
Nada pode ser exigido daqueles a quem nada se dá...
As realizações dos homens tornam-se mais notáveis quando se leva em conta as limitações sob as quais trabalham...
Duas pessoas não podem ser amigas muito tempo se não souberem perdoar os defeitos uma da outra...
As palavras são como as moedas: uma pode valer por muitas, e muitas não valer por uma...
Nada é tão contagioso como o entusiasmo. Ele comove pedras, encanta brutos. A verdade nada realiza sem ele...
Só recorre aos gritos o que não conseguiu triunfar com a razão...
Uma grama de exemplos vale mais do que uma tonelada de conselhos...O homem honrado nunca jura: seu caráter jura por ele...A paciência é a chave da alegria...Por mais longa que seja a noite, o sol volta sempre a brilhar...Se tu choras por ter perdido o sol, as lágrimas te impedirão de ver as estrelas..
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Número 101 – 23.11.2018
DECISÃO O consumidor passa por esta inevitável sequência na fase de decisão da compra: o que comprar, onde comprar, quando comprar e como pagar...
TROPEÇO É bastante curta, mas é muito expressiva: Quem sabe tropeçar não cai...
LOGÍSTICA Depois de passar pelas grandes empresas, ultimamente as organizações médias e também as pequenas, estão sentindo a real necessidade de recorrer às recomendações da logística como a única forma de conquistar eficiência no armazenamento e na distribuição...
VELOCIDADE A lerdeza é prejudicial sob todos os aspectos, não apenas pelo que compromete seriamente os resultados do giro de estoque, como pelas influências diretas em todos aqueles que acabam agindo com muita morosidade em tudo na empresa...
E-COMMERCE Ninguém pode ignorar a realidade do comércio eletrônico, que chegou e está aí apresentando sensível crescimento e conquistando participação no mercado. Entretanto, especialistas advertem que é de alto risco entrar nele cegamente...
DIFERENCIAIS A concorrência predatória é causada pela incompetência da empresa em ter diferenciais...
MARKETING O mercado brasileiro nunca esteve tão sensível à efetiva utilização das ferramentas e técnicas para um necessário Planejamento Estratégico de Marketing, com foco à mudança do comportamento do consumidor, cada vez mas crítico e exigente em suas necessidades...
MULHERES“As mulheres são como saquinhos de chá; não se sabe a sua força até serem jogadas em água quente”(Eleanor Roosevelt, ex-primeira dama dos EUA)...
PERDAS Como sempre temos escrito e falado, cada algarismo à direita da vírgula passou a ser de grande importância nos resultados. Já há empresas conscientes desta realidade pondo a funcionar grupos de prevenção de perdas porque a conjuntura aflorou a preocupação de mudar a cultura interna com o propósito de eliminar desperdícios, furtos e improvisações...
TEMPO Terei utilizado bem o meu tempo hoje ? Onde quer que você esteja é o ponto de partida..._________________________________________Número 100 – 19.10.2018VENDA Há quem diga que é muito fácil vender água para quem tem sede, mas a grande verdade está no fato de que a concretização de uma transação depende de um conjunto de fatores que envolve a capacidade do vendedor e a qualidade, o preço, o prazo, a entrega, a demanda de consumo e, diferenciais de serviços e pós-venda, dentre algumas outras influências..
MARASMO Sempre é recomendável lutar para sair da apatia profunda e ser o melhor do seu ramo, nunca se contentando com pouco, muito menos fazendo economia para crescer profissionalmente, não deixando de selecionar e ler melhores fontes de informação e, procurar ficar inserido na modernidade, atualizando-se sempre...
ESTABILIDADE Não há como existir esperança sem estabilidade econômica, de vez que é mais do que sabido que a inflação arrebenta qualquer possibilidade de planejar o futuro: pessoal, familiar e empresarial...
TREINAMENTO É muito bom quando notamos maior atenção das empresas incrementando os recursos voltados para o treinamento, porque fica bem claro que a elevação da produtividade vai ensejar queda nos preços e dar maior e mais segura participação no mercado...
FACÃO Para que se possa transformar o sonho em realidade, nunca existirá a mais tênue possibilidade de redução da carga tributária se não dispormos de um enorme e bem manuseado facão para fazer drástica diminuição e rigoroso controle da despesa pública, num corte que vai desagradar a muitos, mas que será bastante benéfico para todos...
DESEMPREGO Um dos grandes fatores que forçam o desemprego é a alta soma que se exige do empregador para manter regular o seu quadro de pessoal, deixando claro que a legislação vigente sobre os encargos sociais castiga o emprego e é de grande influência na decisão da admissão e da demissão...
ANALFABETISMO Não faz muito tempo, havia no mundo apenas uma classe de analfabetos(as pessoas que não sabem ler, nem escrever); agora já são duas classes(os que não sabem ler, nem escrever e, os que nada sabem de Informática)...
TECNOLOGIA Com muita força e influência em todas as faixas etárias, o avanço tecnológico tem recebido bastante entendimento até da parte das crianças, no computador, nos jogos eletrônicos, em aparelhos de uso doméstico e, em tantas novidades, cada vez mais disponíveis...
ALIANÇA Quem está satisfeito, empresarialmente, pode ampliar ainda mais os seus negócios através de bem estudada e executada parceria, aliança, joint venture ou aquisição...O Associativismo é a solução de aliança estratégica à sobrevivência de negócios, cuja essência do conceito transcende as necessidades comerciais...
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Número 099 – 21.09.2018
VIDA A vida é isso: você faz as opções, assina embaixo e depois paga o preço...
FOTOGRAFIA Fotografar é captar os sons do silêncio...
PRESENTE É menos pálido o presente quando nos apropriamos dos sons, das luzes e do cheiro do passado...
AMOR Tudo o que sabemos do amor é que o amor é tudo o que existe...
INCONTESTÁVEL Quanto mais original uma descoberta, mãos óbvia ela parece depois...DIFERENÇA Cliente merece atendimento diferenciado. É bom para ele. Faz bem à sua empresa...UNIÃO Aliança, junção, ligação ou parceria, tudo está no mesmo grau de importância, desde que seja estabelecida para conquistar a confiança e o apoio mútuo entre as partes...ECOLOGIA Levando as toneladas de cargas para todos os espaços do nosso Brasil continental, o caminhoneiro sempre gosta de ostentar no pará-choque alguma recomendação muito oportuna como esta: “Preserve a natureza; não coma piranha”...CRIATIVIDADE Criatividade consiste em ver o que todo mundo vê e pensar o que ninguém pensou...RELUTÂNCIA Dentre tantos outros valiosos ensinamentos, Henry Ford deixou-nos esta sempre oportuna recomendação: “Empresários fracassam em seus negócios porque gostam tanto dos velhos métodos que não conseguem mudar”...JULGAMENTO Nada mais comum do que julgar mal as coisas...TOLICE As vezes é sábio parecer tolo...CRENÇA Crenças dividem as pessoas. Dúvidas as unem...
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SUCESSÃO
Número 098 – 20.07.2018
Quando tudo é convenientemente bem planejado e corretamente executado, a transição de pai para filho permite a continuidade do desenvolvimento, da mesma forma quando são admitidos bens executivos para sair do estágio familiar e levar a empresa à completa profissionalização.
REALIDADE
Isso tem que ser encarado muito friamente, tem que haver sensibilidade à realidade da sucessão, porquanto ninguém pode se enganar pensando que vai viver para sempre ou que pode fazer tudo sozinho, mormente em cenários de mudanças intensas e de crescentes avanços tecnológicos...
PREÇO
É totalmente impossível manter a sobrevivência da empresa se i preço não cobrir os custos e não reservar margem para o indispensável crescimento. Quando a competitividade está acirrada, tudo tem que ser feito para reduzir custos e não perder posição no mercado
CARTILHA
Na cartilha do Novo Empresário tem que constar algumas prioridades a serem praticadas com total rigor:- 1) Completa dedicação ao trabalho/negócio; 2) Ampla atenção à concorrência; 3) Integral eliminação de desperdícios; 4) Gastar ou investir somente os recursos disponíveis; 5) Considerar sempre que o patrimônio material e humano carecem de reciclagem e de cuidados especiais
PENDÊNCIAS A cada dia, semana ou mês que passa vão ficando para trás algumas realizações, mas também muitas providências que deixaram de ser tomadas, por isso que é sempre bom organizar uma agenda exequível para não acumular pendências. O tempo que passou não volta jamais...
ESTRELA Sem nenhum tipo de exagero, o consumidor já vem sendo considerado estrela nas mais variadas atividades, as quais trabalham intensamente para implementar programas que se apoiam em profundas pesquisas para atuarem com maior carinho e profissionalismo na sua conquista...
RECICLAGEM Não importa a idade ou o estágio das suas atividades, porquanto a reciclagem profissional cabe e é absolutamente válida em qualquer momento para propiciar a indispensável atualização...
CAMINHOS O crescimento das atividades passa pela manutenção da clientela e pela concomitante conquista de outros mais, sendo que cada grupo faz jus a um trabalho específico e sempre contínuo...
ÉTICA Entre o Pedido e a Ética, com qual você fica ? Lembre-se que não adianta absolutamente nada ficar com o pedido sem ficar também com o cliente. Se isto estiver acontecendo é sinal de que você está fazendo furos na água e terá que continuar furando pelo resto dos dias que ainda tiver de sobrevida... _____________________________________
Número 097 – 06.07.2018
AMIZADE O amigo certo conhece-se na ocasião incerta
RIOS O aplaudido poeta Mario Quintana escreveu: “os rios são tristes porque não podem parar”...
SONHO O sonho é necessário. Sonhe. Tenha até pesadelos, se necessário. Mas sonhe...
TOLICE Ninguém deve cometer a mesma tolice duas vezes. A possibilidade de escolha é muito grande
VIDA Viva todos os dias como se fosse o último. Um dia você acerta...
FUTURO Todo dia traz consigo a possibilidade de uma nova escalada...
FUTURO Hoje é o amanhã que tanto nos preocupava ontem...
TEMPO Aproveita bem o tempo, pois pode ser que já é bem mais tarde do que pensas...
SENTIMENTO O que pensas pertence a todos; somente é teu o que sentes...
CRÉDITO A política de crédito precisa estar adequada aos objetivos empresariais de otimização da lucratividade, sem desprezar o grau de exposição do risco...
SABEDORIA A sabedoria é a arte de subir ao mais alto de si mesmo...
RIQUEZA“Rico não é quem mais tem, é quem menos precisa” (Comandante Rolim)
MÚSICA Quem ouve música sente sua solidão povoada instantaneamente...MORAL Moral é saber resistir à crueldade do mundo...
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Número 096 – 15.06.2018
PAZ É e será sempre positivo pensarmos em Paz...Mahatma Gandhi, com aquela sabedoria:
”Não existem caminhos para a paz. A paz é o caminho”.\
“Quanto mais ira e frustração há, mais destrutivas são as ações. A paz interior fomenta a paz geral”
É um dos irrefutáveis ensinamentos provenientes da competência do Dalai Lama
ALCACHOFRA Além de muito saborosa, atua contra a má digestão e o mau funcionamento do fígado...
PELE “Eu tenho um sonho. O sonho de ver meus filhos julgados por sua personalidade, não pela cor de sua pela” Oportuna afirmação deixada pelo saudoso idealista negro Martin Luther King...
SLOGAN As empresas que criam, adotam e principalmente praticam um bom slogan, certamente ficam bem mais diferenciadas no mercado...
TECNOLOGIA Nada mais correto do que afirmar que a inovação tecnológica é pressuposto para o desenvolvimento sustentável das empresas e para os seus crescimentos econômico. Então é preciso fomentar o desenvolvimento tecnológico nas empresas.
PESSIMISTA O pessimista é uma pessoa que, podendo escolher entre dois males, prefere ambos...
IMPOSSÍVEL Atente para este ótimo provérbio italiano: “Querendo o impossível, nós obtemos o melhor possível”...
VALORES MORAIS “São os únicos que conservam os preços de antigamente”(Stanislaw Ponte Preta)...
PENSAR Penso nas coisas que poderiam ter sido e que não foram...
AMOR Do Poeta Vinicius de Moraes: “Nada melhor para a saúde do que um amor correspondido”...
LIDERANÇA Está sendo, cada vez mais, condenada a relação patriarcal e hierarquizada nas empresas. Cada dia é mais forte a necessidade de autêntica liderança. Entretanto, antes de ser alguém que simplesmente dá ordens, o líder tem que ser aquele que orienta e que mostra os melhores caminhos... ________________________________________
Número 095 – 25.05.2018
FELICIDADE O Bem que que se faz num dia é semente de felicidade para o dia seguinte...
AMIZADE Quem tem um amigo verdadeiro pode dizer que possui duas almas...
TEMPO Lembre-se sempre que nunca é tarde para você ser o que você poderia ter sido...
AMOR Cada qual sabe amar a seu modo; o modo pouco importa; o essencial é que saiba amar...
OCIOSIDADE A ociosidade é mãe e madrasta de todos os vícios..
ERRO O único homem que não comete erros é o que nunca faz nada. Não tenha medo de errar, contanto que não cometa duas vezes o mesmo erro...
AÇÃO Determine que algo pode e deve ser feito; então você achará o caminho para fazê-lo...
EDUCAÇÃO Depois do pão, a educação é a primeira necessidade de um povo...
IGNORÂNCIA Quem quiser se curar da ignorância precisa confessá-la...
MULHER O competente e louvado inventor Thomas Edison assim escreveu: “Quem inventou a primeira máquina de falar foi Deus, ao criar a mulher... Eu inventei a segunda, mais aperfeiçoada, pois posso fazê-la parar quando quiser”. Será que ele conseguia mesmo ?!...
INSTRUÇÃO O que a escultura faz ao mármore, a instrução faz à alma humana...
PAPEL RECICLADO Uma tonelada de papel reciclado economiza 10 mil litros de água e evita o corte de 17 árvores...
“Toda música é reflexo de uma época” (Tom Jobim, músico e compositor carioca)...
“Ser pobre não é crime, mas ajuda muito a chegar lá” (Millor Fernandes, humorista e desenhista carioca)...
“A moda se vai, o estilo é eterno” (Yves Saint Laurent, estilista argelino, com vida na França)...
“A vida é isso: você faz as opções, assina embaixo e depois paga o preço” (Lya Luft, poeta gaúcha)...
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Número 094 – 04.05.2018
A Expansão e Progresso só podem ser conquistado aceitando-se o desafio dos riscos, com dosagens de criatividade e ousadia...
Até o vento, que não raciocina, Muda de Direção...
“Velocidade é a chave do sucesso” para pessoas e empresas”(Abílio Diniz)...
Em momentos de decisão não devemos focar nas consequências com medo, pois correremos o riscode adotar ações conservadoras. Precisamos estar concentrados na excelência das pequenas tarefas para garantia do todo...
“Desilusão não precisa ser sinônimo de tristeza. Ela é visita da verdade. É tempo de aceitar a realidade dos fatos e se fortalecer com os aprendizados para seguir adiante”(Chico Xavier)...
O caminho para o sucesso é construído com diversos ingredientes, mas o mais importante é a confiança que temos em nós mesmos. É tempo de ter mais consciência das suas habilidades...
Ainda que em seu coração aninhem os sentimentos mais nobres e que você queira se orientar exclusivamente por esses, procure não usar isso como argumento para se abster de tomar as medidas duras que forem necessárias...
“Nada nos humilha mais do que a Coragem alheia”(Nelson Rodrigues)...
“Não é triste Mudar de Ideias; Triste é não ter ideias para mudar”(Barão de Itararé)...
O Sol nasce para todos, a Sombra, pra quem é mais esperto...
Se Horário Oficial é o de Brasília, por que trabalhar na Segunda e na Sexta-Feira ?...
Por maior que seja o buraco em que você se encontra, pense que, por enquanto, ainda não há terra em cima...
Preguiçoso é o dono da Sauna, que vive do suor dos outros...
Todo mundo tem Cliente. Só traficante e analista de sistemas é que têm Usuário...
Pior do que o fim do mundo, para mim é o fim do mês...
As maravilhas da natureza superam todos os milagres...
Não há Limites para o que você pode fazer, se você não se importa com quem fica o crédito...
Conselho é aquilo que a gente pede quando já sabe a solução, mas preferia não saber...
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Número 093 – 20.04.2018
É Covardia calar, quando se faz necessário Falar...
Para ser construtor de Paz é preciso, acima de tudo, viver na Verdade...
Mede a altura de teu Espírito pela Sombra que projeta...
Perdoamos na medida em que Amamos...
Há inúmeras Viagens nas Páginas de um Livro...
Rezei tanto pelo meu Irmão Inimigo que já estou começando a Amá-lo...
Diante de dois caminhos, escolhe o mais Árduo, é sempre o Melhor...
Só damos valor à Água quando o Poço está Seco...
O Ouvido não foi feito para fechar, mas a Boca foi...
Seja Hoje melhor do que Ontem, e Amanhã melhor do que Hoje; eis o Grande Objetivo da Vida...O fim da Esperança é o começo da Morte...A Educação não pode ser delegada à Escola. Aluno é Transitório.Filho é para sempre...Um dos Segredos da Felicidade é não fazer de um Aborrecimento uma Desgraça...Muitos Jovens se desencaminham porque nunca souberam o Caminho certo...O verdadeiro Amor promete o Infinito...Racionalizar o Problema já é uma Solução...A maior Riqueza do Ser Humano é a Sabedoria...A Saúde, como a Fortuna, deixa de favorecer os que abusam dela...A melhor maneira de Aprender é Ensinar...Um Trabalho bem feito é o maior Testemunho que podemos dar de nosso Caráter...A Vida é uma Ponte. Atravesse-a, mas não fixe nela a tua Moradia...Lar é onde habita o Coração !!!...______________________________________
Número 092 – 26.02.2018
ESTOQUE Não é nenhuma novidade que a “estabilidade econômica” e o consciente comportamento do consumidor não estão ativando a demanda, que se mantém estável, com algum incremento só em períodos festivos. Não há falta de produtos, realidade que não recomenda a formação de estoque além do controlado giro...
TRÂNSITO MORTAL Somada a idade da frota à imperícia, ao desrespeito e aos abusos de tantos motoristas, mais a realidade crônica da ineficácia e da omissão da fiscalização, fica a certeza de que continuaremos expostos aos riscos nas estradas e nos logradouros públicos, daqui ou de qualquer outro lugar, infelizmente...
AMEAÇA AOS PEQUENOS A maior ameaça aos Pequenos Varejistas/Supermercadistas são eles mesmos. A falta de pesquisa de satisfação junto aos clientes, a falta de controles dos resultados da empresa, a falta de conhecimentos da área de atuação da sua loja, a resistência cultura para mudanças, a falta de desenvolvimento de parcerias com fornecedores, são alguns dos principais motivos que os levam a sérias dificuldades nas suas operações, ameaçando a continuidade do negócio...Gestão é Informação – Do Negócio, Do Mercado e Dos Clientes !!!...
PEOPLEWARE Somos da opinião de que estamos vivenciando uma era em que nem o Hardware, nem o Software serão suficientes, prognosticando a era do Peopleware, cuja figura central, o Homem, se torna a última invenção da Revolução Tecnológica...
FIDELIDADE Assim como já acontece com históricos êxitos em vários países, também no Brasil algumas/várias empresas varejistas operam com Cartão de Fidelidade, com suas Bandeiras/Marcas, através do qual são formados Banco de Dados(...ou deveriam ser), que servem de apoio para desenvolver ações promocionais dirigidas, em consonância com o perfil do consumidor, como ferramenta de Fidelidade !...
SAÚDE Para colaborar com o seu organismo, recomenda-se consumir cinco frutas e legumes diariamente”
TEMPO O tempo é infiel para quem dele abusa...
CITAÇÕES
”A verdade é como o sol. Permite-nos ver tudo, mas não olhar para ela” (Victor Hugo, escritor francês)
“Um tolo não diz coisas inteligentes, mas um homem inteligente diz muitas asneiras”(Garabet Ibraileanu, escritor romeno)
“A alegria é o melhor estimulante da saúde, tão favorável à mente quanto ao corpo”(Joseph Addison, poeta inglês)
“O amor nunca exige, sempre dá”(Mahatma Gandhi, político pacifista indiano)
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Número 091 – 05.01.2018
PUBLICIDADE A publicidade é a indústria do otimismo (...ou precisa ser), por natureza ou por necessidade...
LEVEDO DE CERVEJA Complemento alimentar rico em vitaminas do complexo B. Elimina impurezas da pele. Ajuda no tratamento de acne e furúnculos. Previne queda de cabelo e anemia...
RECONHECIMENTO Quando foi a última vez que você reconheceu um trabalho ou esforço maior de seus colaboradores ? Acredite: Reconhecimento faz bem e não custa nada ! Além do que, ele dará a você muito mais espaço e até o direito de criticá-lo quando houver um erro...
MÚSCULOS Saiba que, a cada sílaba que pronunciamos, 72 músculos entram em movimento...
AMIZADE A linguagem da amizade não é de palavras, mas de significados...
ARTE A arte nasce quando viver não é suficiente para exprimir a vida...
CONTROLE Se o empresário não sabe qual é o seu lucro por produto, se o seu estoque não está no nível ideal, se o seu preço de venda não inclui impostos, despesas e margem de lucro desejado, então tem que correr para introduzir na sua administração algum dos muitos programas de informatização disponíveis...SHOPPING CENTER O primeiro brasileiro foi o Shopping Center Iguatemi, na então rua do mesmo nome(Hoje Avenida Faria Lima), em São Paulo – SP, inaugurado em 27/11/1966.ENTRE ASPAS ”Não se preocupe com o fato de todos não concordarem com você. Se conseguir que um terço caminhe com você, já pode considerar-se um vencedor” (Peter Drucker – Consultor americano)“O que sempre faz do Estado um inferno é exatamente a tentativa de fazê-lo um paraíso”(Thomas Hodgkin – Médico inglês)“Há pessoas que não levam em conta a realidade, mas em compensação a realidade também não as leva em conta”(Karl Max – Pensador Alemão)“A perda de tempo é o primeiro e maior pecado do homem”(Max Weber – Sociólogo alemão)_____________________________Número 090 – 08.12.2017
SILÊNCIO O exercício do silêncio é tão importante quanto a prática da palavra...
CONCORRÊNCIA Não é fácil tentar eliminar o concorrente que está conquistando bons resultados, porém faça dele um espelho para localizar algum ponto fraco. Planeje e execute um bom trabalho em cima desse ponto fraco !...
COMPETITIVIDADE Nenhum país, estado ou região pode ser plenamente competitivo se não lançar mão de todas as ferramentas capazes de impulsionar e dinamizar os processos produtivos, promover a distribuição eficiente de produtos e garantir a sustentabilidade das atividades econômicas...
SÁBIO Sábio é quem recolhe a sabedoria dos demais...
MÚSICA Onde a palavra falha, a música fala...
SUPERMERCADOS...Aberto o primeiro supermercado em 1953 – Sirva-se, em São Paulo(na Rua Consolação, entre a Avenida Paulista e a Alameda Santos) o segmento vem alcançando crescentes resultados e, investindo na diversificação de Formatos e Conceitos, para busca de espaços no mercado...
AÇÃO...Com excelente abrangência para quem está em dúvida para alguma ação, a recomendação é de que quem quer abrir caminho na vida deve armar-se para o ataque e a defesa...
LEITURA...O livro, a revista, o jornal ou qualquer outro tipo de publicação sempre ensejam pela sua leitura o aprimoramento de informações, estas que são tão básicas para o desenvolvimento...
PÁRA-CHOQUE O caminhoneiro mandou escrever: Quando a sorte entrar, ofereça-lhe uma cadeira
CITAÇÕES
”Quando tudo o mais falhar, ponha uma fantasia e cante uma canção boba. Faça com que todos cantem com você. Não dance a hula em Wall Street, eu já fiz isso. Pense num número que seja seu” (Sam Walton – Empresário americano 1920/1992)
“Não há lei que o governo aprenda mais cedo do que drenar dinheiro doo bolso do povo”( Adam Smith – Economista político escocês 1723/1790)
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Número 089 – 17.11.2017
VAREJO Podemos avaliar pelos cenários existentes que o varejo está sendo de empresários inteligentes e rápidos de um lado e, comerciantes equivocados e lentos de outro...
SIMPLIFICAÇÃO A todo instante surge uma nova teoria, outra recomendação, mais um caminho técnico, enfim, as pessoas e as empresas estão cercadas de ensinamentos e orientações, as quais podem propiciar grande confusões.... Por isso é recomendável, inicialmente, analisar, decidir e optar pela simplificação. Este certo que é difícil fazer o simples! ...
NATUREZA A natureza não faz nada inútil ou sem objetivo...
PÁRA-CHOQUE No caminhão Baú: “Fique quieto e, tranquilamente, olhe a vida passar – e ela vai passar mesmo”
ERRO É preciso menos tempo para fazer algo de maneira certa do que para explicar porque foi feito da maneira errada...
CONVENIÊNCIA...As chamadas Lojas de Conveniência, espaço ainda não profissionalizado em sua operação, considerando-se oportunidades de mercado x mix produtos, se caracterizam pela expressiva frequência de clientes que fazem suas pequenas compras e, aí está uma das razões da prática de preços diferenciados, valores suportados pela clientela porque está desfrutando da proximidade e da necessidade emergencial de algo...
GESTÃO...Para chegar a bom resultado é imprescindível – delegar algumas tarefas a especialistas que podem executá-las com mais eficiência, envolver os colaboradores mostrando a importância de cada um no desempenho de todo o empreendimento e, trabalhar com muita humildade e transparência! ...
INTELIGÊNCIA...Não há nada tão equitativamente distribuído no mundo como a inteligência: todos estão convencidos de que têm o suficiente! ...
CITAÇÕES
”Os mercados interno e externo são complementares, e não alternativos. Para a economia nacional, o que importa é a realização da produção, e não a destinação do produto” (Akio Morita, Presidente da Sony)
“A perda de tempo é o primeiro e maior pecado do homem”(Max Weber, sociólogo alemão)
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Número 088 – 13.10.2017
VENDEDOR Tem que estar sempre muito bem preparado e apresentar completa descontração no dia-a-dia. A sua atualização e o seu rápido raciocínio possibilitam contornar, habilmente, as objeções e questionamentos do cliente, para atendimento das suas necessidades...
ROTATIVIDADE O alto índice de rotatividade tem causado grandes danos a muitas empresas, por isso que o ambiente de trabalho, os programas de incentivo, a remuneração e os planos de carreira são algumas das fórmulas que são(ou devem ser...) adotadas pelas gerências modernas para fixar o colaborador e conseguir dele maior produtividade...
BEM ESTAR A natureza física do homem nasceu para o movimento, para a dinâmica de um corpo coordenado e harmônico com o universo. Os exercícios equilibram o corpo e as emoções, ajudando a quebrar as amarras do sofrimento físico e mental, resultando em Bem Estar...
SUBIDA Não há encosta, por mais íngreme que seja, que duas pessoas juntas não possam galgar !...
POLÍTICA O político pensa na eleição seguinte; o estadista, na geração seguinte...
SÁBIO...Sábio é quem recolhe a sabedoria dos demais !...
SILÊNCIO...O exercício do silencia é tão importante quanto a prática da palavra !...
ADULAÇÃO...A adulação é uma moeda falsa que empobrece quem a recebe !...
CITAÇÕES
”Todos os capítulos da Constituição deveriam ser substituídos por: Artigo único – Todo Brasileiro fica obrigado a ter vergonha” (Capistrano de Abreu, historiador cearense)
“Não procuramos a vitória mundial de uma nação ou de um sistema, mas a vitória mundial do ser humano”(John Fitzgerald Kennedy, político democrata americano)
“Queixam-se muitos de pouco dinheiro, outros de pouca fortuna, alguns de pouca memória, nenhum de pouco juízo”(Mariano José Pereira da Fonseca, Marquês de Maricá, político e escritor carioca)
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Número 087 – 20.09.2017
MARKETING
Dentre os principais objetivos do Marketing destaca-se a necessidade de serem implantadas estratégias para que a Marca, o Produto ou o Serviço sejam lembrados e desejados pelos Consumidores ou Clientes...
FUTURO
“O choque do futuro é a vertiginosa orientação produzida pela chegada prematura do futuro”
PARA-CHOQUE
Com a sua satírica imaginação, o Barão de Itararé escreveu e muitos motoristas gostam e adotam mandar pintar em seus caminhões: “De onde menos se espera, daí é que não sai nada mesmo”...
VITÓRIA
“Às vezes, vencer é saber esperar”...
VENDEDOR
Um grande número de Vendedores fazem a demonstração/apresentação silenciosa, ou seja, entregam para os clientes a mercadoria ou serviço solicitada sem fazer qualquer comentário sobre as suas características ou diferenciais !...
EXECUTIVO
O perfil do executivo no varejo precisa apresentar quesitos como Informação, Profissionalização e Decisão Rápida. E ainda acrescentamos que não há espaço para sonhadores ou catedráticos do achismo; é preciso saber agir com visão mercadológica...
ANALFABETISMO...
Não faz muito tempo, havia no mundo apenas uma classe de analfabetos(as pessoas que não sabem ler, nem escrever); agora já são duas classes(os que não sabem ler, nem escrever e, os que nada sabem de Informática e de Tecnologia) !...
CITAÇÕES
Envelhecer suaviza um pouco a pessoa. Um monte de medos desaparecem” (Richard Gere, ator americano)
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“A melhor interpretação é sempre a mais simples”(Bibi Ferreira, atriz e diretora de teatro)
“Vitalidade não é só a capacidade de persistir, mas também a de recomeçar”(F.Scott Fitzgerald, escritor americano)__
Número 086 – 20.08.2017
PÁRA-BRISA
No para-brisa de um conservado fusquinha: “Jesus vive. Falei com ele hoje” !...
LIBERDADE
“A liberdade é o oxigênio da alma”...(Moshe Dayan)
TERCEIRA IDADE
As empresas varejistas e os seus fornecedores continuam desenvolvendo(ou assim deveriam...) os estudos e definindo ações para maior conquista desse crescente mercado consumidor integrado pelos idosos...
COMERCIO ELETRÔNICO
A vantagem de oferecer tantos produtos diretamente ao consumidor, através da comodidade da Internet, está propiciando acelerado desenvolvimento nos negócios, como confirmam as crescentes cifras das transações mundiais, dia após dia. O grande desafio está na profissionalização da operação e na qualidade da logística...
CIRCUITO
Quando saímos da cadeira e damos um giro pelas salas do escritório, pelos espaços da empresa, do depósito ou nas diferentes seções da loja, sempre constatamos que há necessidade de providências, de mudanças, de correções, principalmente se nos comunicarmos com os clientes. Levante-se ! Caminhe !...
CONTROLE
O dinheiro que entra e sai tem que ser controlado através de completo e permanente rigor, senão fica impossível saber o que está acontecendo na empresa...
SOLIDARIEDADE / FRATERNIDADE / CARIDADE..
Você já doou algum agasalho velho, sem uso, a quem está mais necessitado ?!...
CITAÇÕES
”Guerras nada resolvem. Vencer uma guerra é tão desastroso quanto perder” (Agatha Christie, escritora inglesa)
“Cada um de nós deveria conhecer o tamanho de seus limites e o ridículo de suas presunções”(Carlos Alberto Libânio Christo, o frei Beto, frade dominicano e escritor)
“O cérebro é um órgão maravilhoso. Começa a trabalhar no momento em que levantamos, de manhã, e não para de funcionar até entrarmos no escritório” (Robert Frost, poeta americano)
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Número 085 – 28.07.2017
INFORMALIDADE
Não há nada tão correto do que continuar afirmando que a brutal carga tributária e a falta de preparo cívico e principalmente moral, estão elevando bastante as atividades que se alojam na informalidade, que passa a ser o reduto mais desleal na competitividade dos que estão legalmente organizados !...
DESVANTAGEM
E o consumidor que paga preço igual, geralmente sem auferir nenhuma vantagem entre o comércio organizado e o informal, não exerce a sua força para colaborar com a quebra dessa enorme mácula na Economia, da mesma maneira que os poderes governamentais não impõem a plenitude de seu poder contra esse mal...
PACTO
Quando as oportunidades são favoráveis e os benefícios surtirão para ambas as partes, sempre é recomendável fazer aliança, parceria, estabelecer um pacto...
COMPACTO
Mesmo que de forma repetida...O trabalho empresarial tem que ser desenvolvido sempre sob um bem elaborado Planejamento Estratégico, a fim de que seja alcançado um resultado compacto...Estamos certos de que faltam Processos, Informações e Controle e, por isso, falta Gestão...
AJUDA
Por mais que se controle, sempre é irritante quando necessitamos de alguma informação e, ao perguntarmos a alguém ouvimos: “ Você sabe que não sei !? ”...
ATENDIMENTO
Imponha na sua empresa, independente de porte ou segmento varejista, normas para melhorar o atendimento, seja por todos os que usam o telefone, seja no check-out, nos balcões, na recepção, na frente de loja ou nas salas do escritório. Temos a felicidade de conhecer empresa que tem nos crachás de seus colaboradores a mensagem – “ Prazer em Atender “
CITAÇÕES
”Só há amor quando não existe nenhuma autoridade”(Raul Seixas, compositor e cantor baiano)
“A arte é uma brincadeira levada a sério”(Antonio Nóbrega ator e músico pernambucano)
“Cultura é o aproveitamento social da inteligência”(Gabriel Garcia Márquez, escritor e jornalista colombiano)
“Os grandes navegadores devem sua ótima reputação às grandes tempestades”(Epicuro, filósofo grego)
“Pé que não anda não dá topada”(Dito popular)
“O maior patrimônio do homem são seus amigos”(Rolim Adolfo Amaro, empresário paulista)
