Número 084 – 13.07.2017
INADIMPLÊNCIA
Todos aqueles valores que não
entram no caixa das empresas nos dias dos respectivos vencimentos formam uma
das maiores preocupações para o andamento dos negócios, por isso que a análise
e a concessão de crédito têm que passar por rígidos critérios para minimizar
essas tão indesejáveis pendências, muito embora todos estejam sempre querendo
aumentar o faturamento !...
FATIA
É da necessidade de cada um
ampliar a sua fatia de participação no mercado, o que só acontece quando se
consegue pôr em curso um conjunto de ações embasadas num planejamento que
assegure de fato, ao produto ou ao serviço, qualidade, preço, prazo, divulgação
e envolvimento do cliente em potencial....
BANCO
É sempre muito bom constatar que
tem sido dado maior importância à existência de banco de dados nas empresas,
porque é justamente através do nome, endereço, telefone, data de nascimento e
algumas outras informações pessoais que se pode ampliar o relacionamento com o
propósito de firmar a fidelização com aquele cliente que tanto queremos...
GERENCIAMENTO
Fazer gestão não é apenas o
simples fato de preencher papéis e relatórios. É criar a capacidade de gerar
resultados. Para isso, torna-se necessário gerenciar Informações e estabelecer
prioridades. Saber fazer planejamento e mix de margens, bem como ler e
interpretar pesquisas mercadológicas e de preços, também é fundamental...
COMUNICAÇÃO
A comunicação interna é tão
importante como a externa, sendo que em ambas há técnicas específicas
recomendáveis para o melhor atingimento de resultados...
MARGEM
Pode até ficar enfadonho de
tanto que é repetido, mas não se conseguirá sobrevivência se na formação do
preço de venda ficar omitida a margem de lucro necessária para cobrir os
custos, margem essa que tem que ser dosada corretamente, muito embora a
concorrência continue aguerrida e, por vezes muito desigual...
ENVOLVIMENTO
O que nunca se podia imaginar há
poucos anos, acontece nos dias atuais com vistas a conquistar, a agradar e a
encantar o cliente, propiciando-lhe os mais inusitados e diferentes
envolvimentos no ponto-de-venda ou mesmo fora das lojas...
CITAÇÕES
”O Ceticismo é o barateamento de
uma certa filosofia. O cético não vive, desconfia. Não participa, espia. Não
faz, assiste”(Affonso Romano de Sant´Anna escritor e poeta mineiro)
“Todo mundo que sobrevive na
adversidade tem algo de inteligente. Uma das definições de inteligência é a
capacidade de resolver problemas na vida cotidiana”(Marsyl Bulkool Mettrau,
carioca e presidente da Associação Brasileira para Superdotados)
“Ninguém consegue usar máscara
por muito tempo”(Sêneca, filósofo espanhol)
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Número 083 – 27.06.2017
RECUPERAÇÃO
Há antiga expectativa para o início da tão indispensável recuperação econômica. Nos setores produtivos e na população em geral já há indícios visíveis de inseguranças e de cansaço de ouvir pronunciamentos marcando e remarcando data para que tal aconteça. E que seja logo !... Muito logo !... Quando ?!...
INFLAÇÃO
Quando parece que haverá estabilidade nos preços num determinado mês, logo entram em vigor reajustes em tarifas públicas e a pressão do governo faz o respectivo índice subir....
AMOR
O primeiro suspiro de Amor é o último da Sensatez...
PROJETO
O meu maior projeto é o próximo... Pense Grande com dosagens de Ousadia...
PONTO DE VENDA
Já se foi a época em que era só abrir as portas e vender. Hoje tem que se trabalhar para isso...
VÍCIO
Toda forma de vício é ruim, não importa se o narcótico é álcool, morfina ou idealismo...
Não há nada mais Tóxico ou Embriagador do que o Dinheiro, a Política ou o Poder !...
CONHECIMENTOS
Nosso Século estar caracterizado como a Era do Conhecimento, com destaque à Tecnologia(...ou deveria ser assim entendido...). Por isso mesmo que é muito importante que você Leia, Pesquise, Pergunte, Conecte-se, Navegue, Voe... Participe de Seminários, Simpósios, Conferências, Workshops, Palestras, Reuniões. Visite Feiras. Recicle seus Conhecimentos...
Ponto COM, ou Ponto MORTO... Uma questão de opção !...(veja Artigo publicado)
ALECRIM
O Chá de Alecrim estimula a digestão e o pâncreas. É excitante, desinfetante e diurético. Combate a anemia, asma, gripe, reumatismo, dores articulares, falta de apetite e tosse. Experimente !...
DESTINO
Não é uma questão de sorte, é uma questão de escolha; não é algo a se esperar, é algo a se conquistar !...
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Número 082 - 13.06.2017
MARCA
Sem nenhum exagero, a marca é um
dos maiores patrimônios empresariais. Afora os cuidados e resguardos legais,
tudo tem que ser bem feito com a preocupação do que a marca realmente reflete
no mercado e, do que ela representa para o consumidor...
SONHO
A melhor maneira de realizar os
seus sonhos é acordar...
PRÁTICA
O importante é o que se pratica
e não o que se pensa...
SEDE
Não espere a sede para abrir um
poço...
CORAGEM
A vida se expande ou se encolhe
de acordo com a nossa coragem...Em muitas ocasiões, conhecemos a valentia das
pessoas nas coisas pequenas mais do que nas grandes...
FÓSFORO
Com incomum desprendimento, o
químico inglês John Walker nunca patenteou a sua invenção. É que ele acreditava
que por ser uma invenção tão importante que deveria ser um bem público !...
PÃO
Sempre foi um forte atrativo
para o consumidor. Por isso que, da relação dos antigos estabelecimentos de
vizinhança, do qual faziam parte Quitandas, Empórios e Mercadinhos, as Padarias
são, sem dúvida, as que sobreviveram e acompanharam, em pé de igualdade, todas
as inovações ocorridas no varejo...
TAMANHO
Estava assim no Parachoque do
caminhão:”Se tamanho fosse documento, o elefante era o dono do circo...
VERGONHA
A vergonha de confessar o
primeiro erro nos leva(...ou nos levou) a cometer muitos outros...
COMPACTO
O trabalho empresarial tem que
ser desenvolvido sempre sob um bem elaborado Planejamento Estratégico, a fim de
que seja alcançado um resultado compacto...
AJUDA
Por mais que se controle, sempre
é irritante quando necessitamos de alguma informação e, ao perguntarmos a
alguém ouvimos: “Você sabe que não sei !?...”
DONATIVO
Não é só o donativo que
representa caridade. Um abraço também vale como tal !...
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Número 081 – 11.05.2017
VIDA
A vida é um mal que tem dois
grandes anestésicos: o Amor e a Amizade !...
AMIZADE
Para amar melhor os homens é
mister abandoná-los de quando em quando. Longe deles nos aproximamos deles...
DISCERNIMENTO
Inúmeras Campanhas Publicitárias
bombardeiam o consumidor todos os dias. Ele só vai se lembrar daquelas que
forem criativas o suficiente para chamar sua atenção...
ÁLCOOL
Substância que mata o que está
vivo e conserva o que está morto...
GUERRA
Toda guerra finaliza por onde
deveria ter começado: a Paz !...
FELICIDADE
Feliz aquele que transfere o que
sabe e aprende o que ensina...
SORRISO
Lembre-se que o sorriso tem a
capacidade de agradar aquele que sorri e a quem é alvo do sorriso...
VONTADE
A vontade enérgica é uma
esperança já meio realizada...
ACERTOS
Se você quer acertos, esteja
preparado para enfrentar erros...
OTIMISMO
Otimismo é esperar pelo melhor.
Confiança é saber lidar com o pior...
COMPENSAÇÃO
Se é verdade que a Automação e a
Tecnologia reduzem postos de trabalho, também é correto reconhecer que fazem
surgir outros ofícios, outras atividades...
DISPUTA
Em alguns Setores evidencia-se
tão exacerbada a disputa do exaurido dinheiro do consumidor que na formação do
preço tem sido omitido, ou nem sempre considerado corretamente, um dos mais
qualificado e indispensável componente que é a Margem Justa de Lucro, tão
fundamental para a sobrevivência do negócio...
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Número 080 – 20.04.2017
IDEIA
A mente, a imaginação não têm
limite, por isso mesmo que é sempre muito bom quando o ser humano é compelido a
buscar, incessantemente, novos caminhos, outros conhecimentos ou motivadoras
ideias que o levem a vencer as barreiras do desânimo e da indiferença...
GOSTOSÃO
É triste constatar que muita
gente não percebeu até agora que o cliente tem que viver envolto em atenções,
cuidados, informações e carinhos super especiais para que se comprometa, de
fato, com o produto e com o seu fornecedor, sentindo-se como o legítimo e
verdadeiro gostosão...
DEFICIT...
Está aí o déficit público como o
mais terrível algoz, mantendo o seu estigma cruciais dificuldades à economia
brasileira, refletindo na imposição de juros e na inibição a investimentos,
além de impedir o desenvolvimento...
CRESCIMENTO
Está sendo conseguido somente
nas mais indesejáveis mazelas do século: a fome, a miséria, a corrupção, as
drogas, a impunidade, a violência, a insegurança, a injustiça social, o
desemprego e tantas outras...
REFORMAS
O equacionamento de inúmeros
problemas nacionais continua na dependência direta da aprovação das várias
reformas constitucionais pelo Congresso, bem como do posterior cumprimento das
mesmas pelas autoridades de todos os níveis, pelo empresariado e pela sociedade
como um todo...
DIFICULDADES
As classes produtoras têm
enfrentado as múltiplas dificuldades conjunturais com os mais ingentes
trabalhos para Redução de Custos, adotando ao máximo a racionalização e
buscando saída na Terceirização, afora a Reciclagem de seu Patrimônio Humano...
RESTAURANTES
O aumento dos custos e a redução
do faturamento, com o achatamento das margens, levou várias/muitas unidades do
setor a uma conscientização da queda do movimento, com destaque a noite, com
consequente dispensa de pessoal extinguindo postos de trabalho, agravando ainda
mais os desempregados e, à necessária revisão/adequação de seus cardápios com
impacto em seus custos...
ALIANÇAS
Dificuldade daqui, dificuldade
dali, tantas são e em todas as atividades, por isso que as alianças estão sendo
cada vez mais a solução em casos onde é preciso somar recursos difíceis de
serem obtidos, servindo também para situações onde a reciclagem recomenda
cortar...
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DÁDIVAS
“Nossas dádivas são traidoras e
nos fazem perder o bem que poderíamos conquistar, se não fosse o medo de
tentar” ( Bom Ensinamento do capacitado, famoso e culto William Shakespeare )...
VINHO
Os vinhos nascem da fermentação
de uvas maduras. Não é demais saber que cada tipo de uva, solo, clima e
localização geográfica dá características de cor, aroma e sabor distintos aos
vinhos, considerando-se ainda seus processos de produção e armazenamento...
BOA REFLEXÃO...
Cabe a nós, cidadãos,
empresários e lideranças, contribuir efetivamente para a mudança. Ficam as
lições e os alertas de que toda a sociedade precisa estar mais atenta na
escolha de seus representantes, para que tenhamos parlamentares com uma nova
mentalidade e, verdadeiramente comprometidos com as questões capazes de
contribuir verdadeiramente para o desenvolvimento do País...
VIDA
A vida é pouco mais que um
empréstimo de agiota: cobra uma taxa muito alta de juros pelo pouco prazer que ela
concede...
A vida, este Contrato de Aluguel
que fizemos com Deus, precisa ser um exercício permanente de aprendizado para
busca da excelência.
SEMENTE
O semeador, depois de realizar a
tarefa, afasta-se e deixa a semente germinar...
LIDERANÇA
Se os Líderes lessem poesias,
seriam mais sábios...
DIVERSÃO
Há dois tipos de pessoas no
mundo: as Boas e as Más. As Boas dormem melhor, mas as Más parecem curtir muito
mais as horas acordadas...
CAUTELA
Mesmo que desejando reconhecer
que há algum indício de aquecimento na economia, o consumidor não sente ainda
de forma prática o resultado disso no seu bolso, firmando-se bastante
cauteloso, embora nutre esperanças nos seus projetos de consumo...
PROFUNDIDADE
Quem não conhece o próprio
negócio certamente pode sofrer desastrosas consequências, principalmente se
deixar a condução do mesmo a terceiros recrutados, ora sem triagem bastante
abrangente, ora porque a transferência de responsabilidade nem sempre consegue
corresponder em bom resultado...
MOVIMENTO
Buscar o Norte, seguir em
frente, perseguir um objetivo, lutar pelo atingimento da meta, são as
necessidades básicas de quem tem consciência de que o imobilismo provoca
funestas consequências...
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Número 078 – 27.02.2017
LÍDER
O Bom Líder é totalmente
apaixonado pelo que faz...
ENSINAMENTOS
Há um incremento, inclusive
qualitativo, de eventos destinados a dotar empresários e executivos de maior
capacidade motivacional, além de apresentarem temas bastante válidos para
redirecionar ou orientar os negócios...
DIFICULDADE
É um grande privilégio ter
vivido um vida difícil...
WHISKY
Beber apropriadamente Scoth
whisky é mais que uma dádiva: é um brinde à civilização, um tributo à continuidade
da cultura, um manifesto à determinação do homem de usar os recursos da
natureza para refrescar a mente e o corpo e para deliciar integralmente os
sentidos com os quais foi dotado...
INOVAÇÃO
Não se pode ficar parado no
tempo. É fundamental mudar, inovar. Melhorar. É preciso experimentar milhares
de ideias para que uma dê certo. Essa é a aritmética da inovação...
PIRATARIA
Nem a perna de pau, nem o gancho
no braço, nem o olho de vidro aparecem, mas a pirataria cresce em acelerado
ritmo atuando nos mais diversos setores industriais. Algumas ações policiais ou
fiscalizadoras aparecem aqui ou ali e servem para evidenciar como a perniciosa
pirataria amplia os seus espaços...
DOR
A dor faz parte do uniforme do
atleta...
ASSOCIATIVISMO
É impossível conquistar pleno
êxito na formação e operação de Redes, sem que disponha de forte liderança...
PROFISSIONALISMO
Serve para o empresário e também
para o executivo. O perfeito profissional dos tempos atuais elege prioridades
identificando valores como a Família, a Saúde e a Carreira...
SUCESSO
Ser grande e global não é igual
a ser bem-sucedido...
O CONSUMIDOR
Entender o comportamento do
consumidor nos tempos atuais precisa ser a meta do varejo, da indústria, da
mídia e dos institutos de pesquisas, para busca da satisfação nos
pontos-de-vendas. Saber como o consumidor se comporta no ponto-de-venda precisa
ser assunto de grande interesse de toda a cadeia do abastecimento...
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Número 77 - 06.02.2017
VISUAL
Como no ato de compra são os
olhos que tomam o primeiro contato com o produto, indubitavelmente é de enorme
influência o impulso que pode ser causado pelo visual, daí também porque da
afirmativa de que as embalagens são vendedores silenciosos e, para tanto,
precisam ser ricas em bons atrativos...
LIXO
Não é novidade para ninguém que
o lixo, cada vez mais, está sendo um dos mais comprometedores problemas que
ameaçam a vida, porquanto amplia a poluição no meio ambiente, atrai e
desenvolve animais, bactérias e tantas outras imundícies que veiculam
doenças... Precisa haver uma conscientização e comprometimento da sociedade...
VERDADE
Dentre tantas informações e
notícias que correm por aí, disponíveis que estão na Internet, destaco esta
verdade que é bem rapidinha: “Quem dá aos pobres, paga o motel”...
TURBULÊNCIAS
As incertezas, as dificuldades e
os momentos problemáticos continuam presentes a cada dia em todas as
atividades, realidade essa que nos obriga a sermos mais preocupados na
elaboração de planejamento e na condução dos nossos atos com bastante critérios...
ENTREGA
Sempre atentos à necessidade de
agregar mais e melhores serviços aos seus clientes, como um dos meios de
incremento de venda, está crescendo a quantidade de empresas, dos mais variados
ramos, que já praticam delivery de forma controlada e bem satisfatória...
MENTE
Para conhecer o que vai na
cabeça do consumidor, assim como daí poder proporcionar o que ele deseja, não
há mesmo outro melhor caminho senão através da pesquisa !...
TREINAMENTO...
Para busca da excelência
precisamos descartar as decisões históricas de treinamentos inicial pelos
Gerentes das Lojas... Em primeiro lugar o treinamento deve ser aplicado aos
Donos, que precisam estar conscientes e comprometidos com a Necessidade de
Mudanças, caso contrário qualquer outro investimento em treinamento será
desperdiçado. Em segundo lugar o treinamento deve ser aplicado às Operadoras de
Caixa/Frente de Loja, responsáveis por serem portadoras da imagem da empresa,
resultante da Fidelidade dos Clientes...
PODER
Todos nós temos que acreditar,
inquestionavelmente, que podemos fazer, podemos modificar, podemos realizar,
podemos melhorar, podemos aconselhar, podemos ajudar, podemos sugerir, podemos
reivindicar, podemos crescer, podemos lutar e, por isso, podemos fazer acontecer...
NEGOCIAÇÃO
Em tudo que é feito no processo
produtivo pode ser beneficamente
melhorado se passar pelo crivo de exaustiva e competente negociação, que
envolva a qualidade, o preço e o prazo, sempre na defesa de que quanto maior a
conquista, melhor...
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Número 076 – 13.01.2017
LIBERDADE
A liberdade é o oxigênio das
alma...!!!...
NEGOCIAÇÃO
Em todas as atividades a boa
negociação é imprescindível. Vivendo em conjuntura de baixa demanda como a
atual, para o consumidor o preço ainda continua tendo influência determinante
mas, a qualidade de atendimento pode ser um fator de decisão...
TERCEIRA IDADE
As empresas varejistas e os seus
fornecedores continuam(ou deveriam estar focados) ampliando os estudos e
definindo ações para maior conquista desse crescente mercado consumidor
integrado pelos idosos à busca de Qualidade de Vida e de Saúde !...
PENSAMENTO
Pensar é mover-se no infinito...
REDES
Sob o princípio de que a união
faz a força, desenvolveu-se a formação de redes aglutinando empresas varejistas
de pequeno porte. São inúmeras as vantagens, quando é feita a correta gestão da
rede enquadrada em bem elaborado e viável planejamento estratégico. Importante
admitir que a essência do Associativismo transcende o comercial e, que a necessidades
devem ser priorizadas para correções/ajustes da operação. Megas Redes estão
desenvolvendo bandeiras e, já iniciaram atuação neste cenário...
AUTOMAÇÃO
Já vai longe o tempo em que prevalecia no
sucesso do negócio o feeling do empresário. A situação imposta pela
competitividade exige, hoje, dentre outras sérias providências, a aplicação da
tecnologia com qualidade total. E esta, em todos os espaços, depende da
automação !...
FALTA DE TEMPO...
Entre as várias transformações
que têm afetado a humanidade neste últimos tempos, uma das mais perceptíveis,
alarmantes e difíceis de lidar ou aceitar tem sido, inegavelmente, a
justificativa de falta de tempo...
ESPORTE
O esporte é uma explosão de
vida, mas está degenerado por interesses alheios a ele...
VENDEDOR
Tem que estar sempre muito bem
preparado e apresentar completa descontração no dia-a-dia. A sua permanente
atualização e o seu rápido raciocínio possibilitam contornar, habilmente, as
objeções do cliente...
HARMONIA
A natureza física do homem
nasceu para o movimento, para a dinâmica de um corpo coordenado e harmônico com
o universo. Os exercícios equilibram o corpo e as emoções, ajudando a quebrar
as amarras do sofrimento físico e mental, com harmonia...
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Número 075 – 23.12.2016
PERSISTÊNCIA
A persistência é o caminho do
êxito...!!!...
VIDA
Se amarmos a vida, ela nos
retribui com amor...
ESTRATÉGIA
Identificar as principais
características de seus concorrentes é tão importante quanto mapear os desejos
e necessidades de seus Clientes – Internos e Externos !...
ELEGÂNCIA
Mulher chique fica bem com
qualquer trapinho...
DESEJO
O desejo mede os obstáculos; a
vontade os vence...
SEGREDO
Antes, dizia-se que o segredo
era a alma do negócio. Hoje, a alma do negócio é o nível de informações que o
empresário tem – do seu Mercado, do seu Negócio e, dos seus Clientes !...
PAPEL RECICLADO
Uma tonelada de papel reciclado
economiza 10 mil litros de água e evita corte de 17 arvores...
COMPORTAMENTO
A maioria das pessoas se
preocupa com as doenças, mas poucas se preocupam com a boa saúde e com diversas
coisas comuns, como dormir, tomar café e pensar...
IDÉIAS
É bom ficar atento porque,
ideias têm consequências...
SERÁ ?
Se você tem de perguntar quanto
custa é porque não pode comprar...Será ?!...
VELHICE
Sem um ideal ou sem um vício não
há velhice suportável...
ELOGIO
O elogio é o som mais doce de
todos...
PÁRA-CHOQUE
“Para que um olho não invejasse
o outro, Deus fez o nariz no meio”
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Número 074 – 23.11.2016
CAUTELA
Interpretando bem o cenário que aí está, os varejistas fizeram (...ou deveriam ter feito) com muita cautela as suas compras para as vendas de Final de Ano, exatamente o tradicional período chamado de “Safra do Varejo”... !!!...
XEREZ
A designação dessa apreciado vinho é em razão do nome da cidade de Xerez, que é situada na Andaluzia-Espanha, de onde essa bebida provém.
JUVENTUDE
Juventude não é uma fase da vida, mas sim um estado de espírito !...
AUSÊNCIA
A ausência aviva o amor e a presença o fortalece...
ALEGRIA
Por mais frágil que seja o homem, a alegria torna-o forte...
DISTRIBUIÇÃO
Especialistas asseguram que a análise é primordial para ampliar o seu conhecimento sobre o canal de distribuição em que sua empresa atua, através do estudo de tendências !...
CUSTOS
A luta é a busca do lucro e os custos, todos sabem, interferem no lucro. Mas, custos operacionais mais baixos somente podem ser conseguidos com uso de tecnologia e gestão mais eficiente...
PÁRA-CHOQUE
É antiga mas é do gosto popular: “Rico acompanha a procissão; o pobre persegue o santo”
OLHOS
Os olhos são a morada da vergonha...
CALÚNIA
É sempre bom lembrar que a melhor resposta às calúnias é o silêncio...
FUTURO
O choque do futuro é a vertiginosa orientação produzida pela chegada prematura do futuro...
VITÓRIA
Às vezes, vencer é saber esperar..
PERFIL DO EXECUTIVO
O novo perfil do executivo no varejo precisa apresentar quesitos como informação, profissionalização e decisão rápida. Não há espaço para sonhadores; é preciso aprender a trabalhar com visão mercadológica...
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Número 073 – 29.10.2016
VENDEDOR
Tem que estar sempre muito bem
preparado e apresentar completa descontração no dia-a-dia. A sua atualização e
o seu rápido raciocínio possibilitam contornar, habilmente, as objeções do
cliente. O seu preparo requer necessariamente Informações Básicas – do seu(s)
Produto(s), do Mercado e do Cliente !!!...
ROTATIVIDADE...
O alto índice de rotatividade
tem causado grandes danos a muitas empresas, por isso que o Ambiente de
Trabalho, os Programas de Incentivo, as Pesquisas de Clima, o Desenvolvimento
Profissional, o Ritual de Admissão de Novos Colaboradores, os Processos de
Ambientação/Integração, a Remuneração e os Planos de Carreira são algumas das
fórmulas que são adotadas pelas gerências modernas para conquistar a fidelidade
do Colaborador e, conseguir maior produtividade !!!...
EXERCÍCIOS
A natureza física do homem
nasceu para o movimento, para a dinâmica de um corpo coordenado e harmônico com
o universo. Os exercícios equilibram o corpo e as emoções, ajudando a quebrar
as amarras do sofrimento físico e mental...
TECNOLOGIA x GENTE
Já vai longe o tempo em que
prevalecia no sucesso do negócio o feeling do empresário. A situação imposta
pela competitividade exige, hoje, dentre outras sérias providências, a
aplicação da tecnologia para gestão plena do negócio, por Informações e
Controles. E esta, em todos os espaços, depende de Gente !...Nem Morris Albert,
o autor da música, não ganha mais dinheiro fácil, por não ser tocada...
PÁRA-CHOQUE DE CAMINHÃO...
É bem antiga, mas não deixa de
ser permanente e verdadeira: “Mão de Mestre não suja ferramenta”...
TEMPO
Entre as contínuas e várias
transformações que têm afetado a humanidade e as empresas, uma das mais
perceptíveis, alarmantes e difíceis de lidar tem sido, inegavelmente, a falta
da Administração do Tempo...conciliando Necessidades e Prioridades !...
LEITURA
O Livro, a Revista, o Jornal ou
qualquer outro tipo de publicação sempre ensejam pela sua leitura o
aprimoramento de informações, estas que são tão básicas para o desenvolvimento
das pessoas e das empresas...
SILÊNCIO
O exercício do silêncio é tão
importante quanto a prática da palavra...
ADULAÇÃO
A adulação é uma moeda falsa que
empobrece quem a recebe...
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Número 072 – 23.09.2016
LIDERANÇA
Ser líder não é apenas ocupar o
topo de um organograma, mas exercer na plenitude o abrangente trabalho de
delinear, conduzir, orientar, auscultar, sondar, ouvir, apoiar, ensinar e
valorizar seus liderados...!...
CONSUMO
Se ninguém se alimenta, ninguém
se veste, ninguém viaja, ninguém habita, ninguém caminha, ninguém bebe, ninguém
se comunica, ninguém escreve, ninguém faz nada, fica a cada dia mais restrito o
consumo e, aumenta a crise...
ESTRATÉGIA
Nem sempre as forças litigantes
são iguais, motivo porque quem está na pior tem que vislumbrar o ponto mais
fraco do seu principal competidor e planejar toda a sua ação nessa direção,
agindo com a força máxima...
INADIMPLÊNCIA
A insuficiência de renda leva à
busca do crédito, que nem sempre é concedido pela correta análise cadastral,
fato que somado ao alto custo financeiro provoca a impontualidade e esta
despeja dificuldades para o devedor e para o credor, apertando-os nos estreitos
espaços da economia...
ALVO
O ponto-de-venda continua
recebendo a máxima atenção(...ou deveria) e os maiores investimentos na busca
das melhores soluções para a crise de faturamento, priorizando aí a promoção
estratégica para fidelizar e conquistar o consumidor...
RH
É louvável algumas efetivas
demonstrações de preocupação e interesse em dar aos recursos humanos a formação
e o aperfeiçoamento geral que passa a ser fundamental para que possa atuar com
eficácia, traduzindo em resultados tudo o que se espera quando é feita a
admissão de seres humanos...
SERIEDADE
Pode até manter o aspecto
jovial, alegre e, em determinadas ocasiões, chistoso mesmo, porém o dirigente
empresarial tem que atuar com a mais absoluta seriedade na condução dos seus
negócios e, em todas as fases das suas atividades profissionais...
SOCIEDADE
Fornecedores e Varejista têm que
estar continuadamente bem sincronizados, exercendo a mais íntima parceria, como
verdadeiros sócios, para a conquista dos resultados que almejam junto ao alvo
comum que é o consumidor, vivendo esse entrosamento durante a negociação e
também no apoio ao produto no ponto-de-venda...
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SINTONIA
Na Família, no Trabalho, no
Clube, na Entidade e, em qualquer outro espaço, todos têm que estar plenamente
sintonizados com os seus objetivos, porque as dificuldades surgem de qualquer
lado e quem tem rumo segue avante com mais facilidade !...
CONCORRÊNCIA
Indiscutivelmente, a relação
custo/qualidade é a que faz a empresa ser mais competitiva, daí porque esse
equacionamento tem que merecer melhor atenção e, bem mais seguras providências
a cada dia que passa...
FIDELIDADE
Com esse crescente surto de trapalhadas,
confusões, desordens, omissões, intrigas, malversações, animosidades, mancadas
e inúmeras faltas de responsabilidade, está ficando muitíssimo raro encontrar
oportunidade para o conveniente uso deste bonito vocábulo em nosso meio, o que
não deixa de ser bastante lamentável...
ALIANÇA
No âmbito de todas as suas
múltiplas atividades, o empresário tem que estabelecer e fortalecer ao máximo a
sua aliança com os seus fornecedores e com os seus clientes, porquanto o bom
entendimento favorece a solução de problemas...
DIFERENÇA
Sem que seja necessário fazer um
diagnóstico, nota-se facilmente a diferença entre a empresa bem organizada e
aquelas outras que não dão muita ou nenhuma atenção ao cumprimento dos menores
e mais elementares princípios administrativos...
DIVULGAÇÃO
Toda e qualquer atividade
empresarial, para ampliar e firmar a sua imagem, dentre outras providências
depende também de bem elaborada divulgação, com destaque aos seus
Colaboradores(Clientes Internos), aos Clientes Externos, aos Fornecedores e, ao
Mercado, a qual pode ser feita nos mais variados e alternativos Canais de Comunicação...
DESIGN
O tamanho, o formato, as cores,
o material, o acabamento e todos os componentes de bem consubstanciado design
são diretamente responsáveis pela influência do lado exterior da embalagem(como
um vendedor silencioso...), mas a qualidade do seu conteúdo e as orientações de
consumo têm responsabilidade determinante na aceitação ou, na recusa do
produto...
CARQUEJA
O chá é indicado como auxiliar
no tratamento de anemia, doenças do fígado, diabetes, má digestão e, na luta
contra a obesidade...(duas xícaras após as refeições e ao deitar)
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Número 070 – 26.08.2016
TREINAMENTO
É impossível nos dias atuais,
nos cenários atualizados do mercado, o empresário do varejo deixar correr o ano
sem fazer a programação, por mínima que seja, para
orientar/informar/qualificar/reciclar o seu quadro de colaboradores,
preocupação de aprimoramento pelo qual também devem passar os proprietários,
diretores e executivos, pois o saber nunca é desperdício.
O verdadeiro Poder não está no
Saber MAS, em Saber Aprender !!!...
GORDURA...
Seja o excesso de peso, seja o
controle das calorias, a verdade é que cresce a oferta de produtos ( alimentos
e bebidas ) com enquadramento nas Categorias – Diet / Light / Sem Glúten, Sem
Lactose, Sem Gordura Trans,...
Esse filão já está em destaque
em várias lojas do segmento varejista, que procurar dar mais atenção ao
receituário e, à real tendência do mercado/consumo por Qualidade de Visa,
buscando nas Lojas – Espaço Saúde !!!...
CIRCULANDO
Afixando no Quadro de Avisos da
Portaria / da Recepção / Do Refeitório ou, fazendo circular junto aos seus
colaboradores, essa é uma forma de disponibilizar a leitura de Informativos com
Orientações e Reflexões na Busca da Excelência de sua Operação...
HUMOR
Quando a gente tem condições ou
motivos para sorrir é sempre muito bom, porém quando fica impossível abrir um
sorriso aí tudo passa a ser bem mais sério porque o mal-humorado começa a ter
problemas que, certamente, vão interferir na sua vida pessoal e profissional...
AMOR
“Algumas pessoas ficam mais
emocionadas pelo dinheiro do que pelo amor. Numa coisa os dois são iguais:
dinheiro e amor são ótimos enquanto duram”...
LIVROS
A leitura distrai, enleva o
espírito e enriquece os conhecimentos, sendo o mercado editorial brasileiro dos
mais pródigos disponibilizando variados títulos de obras de milhares de
autores, muitos já consagrados e outros ainda na busca da sonhada trilha do
sucesso...
VERDADE
Nem só de preço vive o homem,
mas de qualidade e de atendimento, por isso que é bom conhecer e aplicar bem
tudo o que se refere a essa trilogia...
MARKETING
É preciso ressaltar que estamos
num momento de resgatar o verdadeiro sentido do conceitos e orientações do
Marketing, quando mostrará a sua importância em todas as atividades, esperando
que o mercado reassuma o seu verdadeiro significado – o de construção de
produtos, marcas e serviços...
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Número 069 – 18.08.2016
TIMIDEZ
“A Felicidade odeia os tímidos”...
TALENTO
Talento é a alma e a força
motriz de toda a atividade artística e de comunicação, na qual estamos todos –
anunciantes, agências, mídia – irmanados para produzir valor a ser adicionado
aos produtos, empresas e, serviços...
AÇÃO
Tens hoje alguma coisa para
alguém ? Uma Flor, um Sorriso, um Elogio ? Dá hoje, dá agora, não demores. As
boas coisas, grandes ou pequenas, levam sempre alegria ao coração. E a alegria
não se prende nunca !... Alegra hoje alguém ! Seca uma lágrima !...
REALIDADE x VERDADE
As Leis se complicam quando se
multiplicam...
CAPITAL INTELECTUAL
Uma das alternativas que não
deve/não pode ser privilégio apenas das grandes organizações, é investir em
pessoas. Sim, a valorização do Capital Intelectual do ser humano responsável
por fazer a diferença e gerar resultados nos negócios. No atual cenário, é
importante que as mudanças sejam realizadas em Time, de forma coordenada e
participativa...
LARANJA
60mg de vitamina C é encontrada
numa Laranja. Além da gostosura, a ingestão diária de mais de uma Laranja
diminui a possibilidade de desenvolver doenças periodontais, problemas que
afetam a gengiva e os tecidos que envolvem os dentes...
GIRO
É lamentável constatar que ainda
há por aí muitos Supermercadistas preocupados tão somente em manter suas gôndolas
entupidas de produtos sem medir o giro de cada um...
MUDANÇA
Não faz tempo, quando caía a
venda e/ou a rentabilidade, logo os financeiros das empresas pressionavam para
cortes na área de propaganda. Hoje, já há maior consciência de que a bem elaborada
divulgação é fundamental para a sustentação de qualquer negócio...
VELHICE
Não despreze os velhos, pois há
muita gente que sabe fazer enfeites com galhos secos...
IGNORÂNCIA
São muitos os segmentos do
varejo que não fazem nenhuma ideia do quanto e onde estão as suas Perdas. Nem
todos os empresários revelam preocupação com as Perdas, mesmo sabendo que as
Perdas diminuem o Lucro !...
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Número 068 – 04.08.2016
QUALIFICAÇÃO
O desemprego continua sendo uma
realidade, porém a maior dificuldade do empresariado na contratação está
exatamente na falta de qualificação, acrescida na falta de estabilidade em
empregos anteriores, certamente pela mesma razão...
VERDADE
Propagando na trazeira da
carreta estava esta grande afirmativa: “As mulheres são feitas para serem
amadas, não para serem compreendidas”...
REDES
Não tem sido nada fácil, mas
diversas redes que se constituíram nos mais variados segmentos do
varejo(drogarias, padarias, auto-peças e supermercados) continuam na busca de
benefícios decorrentes das união, embora que os empresários têm que lutar para
superar as barreiras das diferenças culturais... Para o pleno êxito das redes,
além de harmonia no mix de produtos e no firme planejamento e execução de bem
elaborada comunicação interna e externa(identidade operacional), é primordial a
lealdade, a fidelidade, a transparência, o profissionalismo e a existência de
uma liderança capaz de motivar a união dos empresários...
ENVELHECIMENTO
As empresas e as pessoas começam
a envelhecer no dia seguinte do nascimento...
LIDERANÇA
As empresas necessitam de
pessoas capazes a promoverem as mudanças que as mantenham sempre bem
atualizadas. Por isso que a capacitação humana está cada dia mais necessária...
MARCA
A marca da empresa tem valor
igual ao nosso nome. Temos que cuidar muito bem de ambos...
DESPERDICIO
Em qualquer espaço da sua casa
ou da sua empresa são notórios os desperdícios. Para combate-los nada mais
necessário do que tomar a firme decisão de enfrentar essa contínua perda. Água,
Energia Elétrica, Telefone, Material de Limpeza, Produtos de Higiene Pessoal,
Alimentos, Materiais de Expediente e de Consumo, Material de Escritório,
Combustíveis, Assinatura de Jornais e Revistas que não são lidos e, tantos
outros exemplos...
MEDO
Perigo e Medo na Vida é o que
não falta. Pode ser medo de doença, de assalto, de desemprego, de solidão, de
ver um(a) filho(a) se perder... O próprio planeta está sendo agredido por um
jeito de viver que não contribui para a paz, para a convivência sadia, nem com
a natureza, nem entre os seres humanos...
ALEGRIA E DOR
Alegria compartilhada é dupla
alegria; Dor compartilhada é meia dor...
DIFERENCIAIS
Enquanto a qualidade passou a
ser condição de sobrevivência, a velocidade passou a ser diferencial
competitivo. Entender, atender e satisfazer o cliente de maneira mais rápida do
que a concorrência tornou-se a única vantagem competitiva sustentável nos novos
tempos. Precisam de permanentes Diferenciais !...
_______________________________
Número 067 – 26.07.2016
VORACIDADE
A cada ano que passa fica bem
mais evidente que o tempo é muito voraz e, quem não tem a mesma velocidade pode
ficar acumulando pendências, não realizando sonhos, adiando projetos,
retardando decisões e sofrendo as consequências !!!...
PERSISTÊNCIA
O categorizado Charles Chaplin
escreveu: “A persistência é o caminho do êxito”...
COMPETITIVIDADE
Quanto maior o investimento em
Pesquisa, Desenvolvimento Tecnológico e em Talentos, maior será o crescimento
do grau de competitividade do seu negócio...Invista em agregar valor para
referência do seu negócio, produto ou serviços...
MOVIMENTE-SE
Tenha como verdade que é preciso
mover-se, a fim de que as coisas aconteçam...
ESPERA
De acordo com o aplaudido
Guimarães Rosa, “esperar é reconhecer-se incompleto”...
ALEGRIA
A alegria é fundamental também
no ambiente de trabalho. Lideres e Colaboradores alegres e sociáveis podem
trazer mais que um bom clima dentro da empresa. A produtividade está
diretamente ligada a como os colaboradores se sentem. Estamos convencidos que,
quanto melhor for o clima, mais satisfeitos estarão e maior será o
rendimento...
DINHEIRO
Tudo aquilo que pagamos com
dinheiro é sempre mais barato....
PREÇO JUSTO
Todo produto ou serviço tem um
preço justo. Se você tiver condições de aplicar o preço justo, sempre terá
condições de convencer o cliente...
DIREITOS
Rui Barbosa foi categórico:
“Quem não luta pelos seus direitos não é digno deles”...
CÂNCER
Para agir contra o câncer,
primeiro é preciso ser a favor. A favor da Prevenção, da Alimentação saudável,
de uma Mente Sadia, de Exercitar o Corpo, de Ser o que se é, da Alegria, do
Auto-Exame, do Tratamento e, de Si mesmo !...
OCIOSIDADE
O ócio é a bigorna sobre a qual
são forjados todos os pecados...
CLIENTE
O crescimento do desemprego, a
redução da massa salarial e o aumento de preços em geral continuam mantendo a
demanda reprimida. O consumidor ficou ainda mais seletivo, não faz mais estoque
regulador em casa e pesquisa preço sem se submeter às marcas líderes...
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Número 066 – 08.07.2016
CUIDADOS
Seus planos têm que levar em conta a necessidade de trabalhar com resultados, não se contentando em ficar naquela absurda e já tradicional ilusão de apenas aumentar o faturamento !...
OPORTUNIDADES
Para um bom aproveitamento de todas as oportunidades, é sempre fundamental estar a cada instante bem mais atento, trabalhando com muita operosidade, procurando enxugar bastante todos os gastos, eliminar os desperdícios e segurar, firmemente, as rédeas...
EUFORIA
Não se deixar jamais levar pela euforia e logo descambar para o comprometimento da receita, que ainda está por acontecer...
CORRIDA
Lembre-se sempre que, na corrida de obstáculos, quem chega na frente é porque teve muito preparo, concentrou-se e percorreu o trajeto com o máximo cuidado e, não desviou nunca a atenção ao objetivo...
VANTAGENS
Também é verdade que aquele que deixa de lado o comodismo e passa a atuar mais, volta-se de corpo e alma para suas tarefas, terá melhores motivos para levar vantagem, para chegar na frente...
TECNOLOGIA
Não só os efeitos da globalização, das exigências do mercado à melhor gestão, mas também o comportamento do consumidor mais arguto está impondo às empresas a necessidade de constantes avanços nos investimentos em tecnologia...
IDÉIAS
Se quiser ter uma Boa Ideia, tenha uma porção de ideias...
ACREDITAR NO FUTURO
A melhor forma de acreditar no futuro é fazê-lo brotar no presente...
LIDERANÇA
São inúmeras as recomendações para o eficiente exercício da liderança, mas lembramos aqui apenas estas: Inspire as pessoas, descubra o que é importante para elas e como isso pode se relacionar com as metas da empresa; Tenha uma visão abrangente, tome distância, observe os problemas e interprete o que está acontecendo; Ouça não apenas o que as pessoas dizem, mas também como dizem, quando defendem uma ideia...
VERGONHA
A vergonha de confessar o primeiro erro nos leva a cometer muitos outros...
PÁRA-CHOQUE
Estava assim no caminhão-baú: “Se tamanho fosse documento, elefante era dono do circo”...
SEDE
Não espere a sede para abrir um poço....
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Número 065 – 23.06.2016
TEMPO
O tempo é infiel para quem dele
abusa !...
GULA
A gula começa onde acaba a fome...
EMOÇÕES
“Emoções são produtos químicos e
podem matar ou curar”...
PESQUISA
Indiscutivelmente, em meio às
várias funções da pesquisa em cada empresa está a grande contribuição para a
melhoria dos resultados operacionais e financeiros !...
APRENDIZADO
Estabelecer uma relação de
aprendizado entre marcas e consumidores é, com certeza, um dos maiores desafios
às organizações nesta realidade do mercado...
CORAGEM
“A coragem é muito importante.
Tal qual o músculo, o uso a fortalece”...
METAS
O crescimento de vendas sempre é
interessante e mostra o sucesso ou o insucesso. Mas, as decisões e a medida do
sucesso têm de acontecer em relação às metas. Porque são as metas que exprimem os desejos, que exprimem as estratégias, que exprimem a missão da empresa.
ESFORÇO
O segundo semestre do ano já vai
terminar, mas sempre é tempo para rever as suas metas e recarregar as suas
energias para levantar o ânimo dos seus Colaboradores...
CORRUPÇÃO
Assim como quem oferece o preço
do suborno vence quem o recebe, quem se recusa a recebe-lo, nem se deixa
subornar, vence quem oferece o preço da corrupção !...
GERÊNCIA
Se o Gerente der maior atenção à
Venda e ao Atendimento, os Colaboradores se empenharão também em vender cada
vez mais e conquistar novos clientes...
PÁRA-CHOQUE
Com letras destacadas, o
caminhão exibia: “Mão de mestre não suja ferramenta”...
PALAVRAS
Vale mais uma palavra a tempo,
do que cem fora de hora...
PUBLICIDADE
A publicidade é a indústria do
otimismo por natureza e por necessidade...
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Número 064 – 10.06.2016
OUSADIA
“Qualquer coisa que você possa
fazer, ou sonha que possa fazer, comece a fazê-la. A ousadia tem em si
genialidade, força e magia” !...
ÁGUA
Essa é boa ! “Água tomada com
moderação, não faz mal a ninguém”...
PRAZER
“O único prazer verdadeiro é o
da atividade criadora”...
ECR
A prática da Resposta Eficiente
ao Consumidor (Eficiency Consumer Response) tem(ou deveria ter...) destaque no
varejo nacional porque é uma parceria entre fornecedores e supermercados para
reduzir custos operacionais e, por consequência, os preços !...
PROGRAMAÇÃO VISUAL
A programação visual reflete a
organização e o espírito da empresa. Cor, tipologia e traços, quando bem
combinados, fixam sua marca na mente do consumidor...
MATURIDADE
Na juventude aprendemos, na
maturidade compreendemos...
PÁRA-RAIOS
“Ao inventá-lo, no século XVIII,
Benjamin Franklin foi duramente criticado e condenado pela Igreja, que
considerou sua invenção uma obra do diabo.
REFORMA TRIBUTÁRIA
Para valer de verdade, a reforma
tributária que se espera tem que reduzir o número de tributos, eliminar o
caráter cumulativo das contribuições e simplificar o sistema tributário. Sem
essa abrangência não será reforma, mas lamentável remendo...
LEIS
Existem leis, mas não quem as
proteja...
FEMINILIDADE
O comercio varejista contrata
mais mulheres porque elas têm mais afinidade em determinadas atividades. Sua sensibilidade
também ajuda o consumidor a comprar...
FELICIDADE
Se você quer ser feliz por uma
hora, tire uma soneca; por um dia, vá
pescar; por um mês, case-se; por um ano, herde uma fortuna; pela vida inteira,
ajude os outros...
VONTADE
Parece óbvio, mas é verdade:
Quando se quer, sempre se pode...
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Número 063 – 18.05.2016
PRESSA
“Quem responde com pressa
raramente acerta” !...
CUMPRIMENTO
Diga Bom Dia e Até Logo no local
de trabalho. Vete o pretexto de que encontra as pessoas todos os dias...
TORTO
“Nem tudo que é torto é errado.
Vide as pernas do Garrincha e as árvores do Cerrado”...
TEMPO
Aqui ou lá fora, em todos os
cantos e também em todos os espaços, a luta é bastante concentrada para
conquistar e bem aproveitar um dos recursos mais escassos do empresário ou do
executivo – o Tempo !...
PREÇO
Nem sempre o Baixo Preço sozinho
consegue concretizar a venda, daí porque a disputa acirrada por um espaço na
gondola, ou no mercado, tem que ser complementada com inúmeras ações de apoio
no próprio ponto-de-venda...
APRENDIZADO
Dentre tantos outros oportunos
ensinamentos, o competente Henry Ford escreveu: “Quem para de aprender
envelhece, tenha 20 ou 80 anos. Quem continua aprendendo se mantém jovem”...
AMOR
“O que se passa na cama é
segredo de quem ama”...(Carlos Drummond de Andrade)
FUTURO
Há sempre um momento no tempo em
que uma porta se abre e deixa entrar o Futuro...
FUTURO II
O Futuro das organizações – e
das nações, dependerá cada vez mais de
sua capacidade de aprender coletivamente...
LINGUAGEM
“As relações entre a linguagem
popular e a linguagem escrita são exatamente como as do corpo e do espírito –
uma não pode viver sem a outra”...
MARKETING
“As Pesquisas mostram as
Tendências do Mercado e do Consumidor. Utilizando corretamente a pesquisa, sua
empresa pode rentabilizar os Investimentos em Marketing e em Comunicação”...
LÍDER
“O Bom Líder é totalmente
apaixonado pelo que faz”...
________________________________________
Número 062 – 11.05.2016
CRIATIVIDADE x INOVAÇÃO
“Criatividade é pensar coisas novas e, Inovação é fazer coisas novas” !...
RECONHECIMENTO
“O reconhecimento só faz sentido se tivermos audácia em nossas atitudes”...
INSTANTE NA VIDA
“Nossa vida não passa de um instante, mas basta esse instante para realizarmos coisas eternas”...
LÍDERES SOLITÁRIOS
“Não existem líderes solitários. Se você está só, não está liderando ninguém”...
POLIDEZ
“Não há nenhuma realização tão fácil de alcançar como a polidez, e nenhuma mais lucrativa”...
ATITUDES
“No mundo dos negócios, os outros o julgarão pelas suas atitudes”...
BOM SENSO
“Bom senso é a capacidade de ver as coisas como são e fazê-las como devem ser feitas”...
EMPREENDEDORES
“Os legítimos empreendedores usam a criatividade e a inovação para criar soluções”...
PROIBIDO x PERMITIDO
“Tudo o que é rigorosamente proibido é ligeiramente permitido”...
INIMIGO
“O melhor inimigo é aquele que cedo ou tarde cai a seus pés”...
GOVERNAR
“Governar é fazer acreditar”...
APRENDIZADO
“Todo homem que encontro é superior a mim em alguma coisa. Por isso, dele sempre aprendo alguma coisa”...
________________
Número 061 – 30.04.2016
BELEZA
“O melhor aspecto da Beleza é
aquele que um retrato não pode exprimir” !...
SORRISO
É bom insistir sobre o valor do
sorriso. Sorria e, prolongue a sua vida...
COLESTEROL
O colesterol pode ser controlado
através de uma Alimentação Balanceada, de controle para a perda de peso(se você
for obeso) e, pela regular e orientada prática de exercícios físicos...
FILHOS
“Deixe suas crianças irem se
você quer mantê-las”...
DEUS
“Amanhã, se eu acordar, Deus
estará comigo; e, se não acordar, estarei com
Ele”(Chico Xavier)
EXPOSIÇÃO
A boa arrumação das mercadorias
concorre para criar ainda mais impulso no consumidor. Assim como também a
limpeza e o bom agrupamento das diversas categorias de produtos...
PESQUISA
A pesquisa bem planejada e
executada com observância nos critérios técnicos, permite conhecer oscilações
de preços; fornece visão ampla da situação do mix de produtos; aponta o
desempenho da equipe de vendas; possibilita a elaboração de políticas
promocionais; permite identificar rupturas e enseja avaliar distribuição de
produtos...
UNIÃO
“Onde houver discórdia, que eu
leve a união”, as sábias palavras de São Francisco de Assis...
CRESCIMENTO
De forma geral, todos procuram
conquistar Qualidade e Produtividade, mas o êxito depende bastante de bem
elaborado Planejamento e de permanente trabalho de acompanhamento...
MÃO DE OBRA
É generalizada a consciência de
que há necessidade de intensificar os Programas de Formação de Mão de Obra mas,
para os resultados das suas execuções precisamos ter Líderes, que sejam
Exemplos / Referências / Multiplicadores...
PREDICADOS
Surge a cada dia mais e maiores
recomendações voltadas para conquistar o tão necessário retorno dos clientes.
Além da gentileza no Atendimento é bom não esquecer a Agilidade...
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Números 063 – 18.05.2016
PRESSA
“Quem responde com pressa
raramente acerta” !...
CUMPRIMENTO
Diga Bom Dia e Até Logo no local
de trabalho. Vete o pretexto de que encontra as pessoas todos os dias...
TORTO
“Nem tudo que é torto é errado.
Vide as pernas do Garrincha e as árvores do Cerrado”...
TEMPO
Aqui ou lá fora, em todos os
cantos e também em todos os espaços, a luta é bastante concentrada para
conquistar e bem aproveitar um dos recursos mais escassos do empresário ou do
executivo – o Tempo !...
PREÇO
Nem sempre o Baixo Preço sozinho
consegue concretizar a venda, daí porque a disputa acirrada por um espaço na
gondola, ou no mercado, tem que ser complementada com inúmeras ações de apoio
no próprio ponto-de-venda...
APRENDIZADO
Dentre tantos outros oportunos
ensinamentos, o competente Henry Ford escreveu: “Quem para de aprender
envelhece, tenha 20 ou 80 anos. Quem continua aprendendo se mantém jovem”...
AMOR
“O que se passa na cama é
segredo de quem ama”...(Carlos Drummond de Andrade)
FUTURO
Há sempre um momento no tempo em
que uma porta se abre e deixa entrar o Futuro...
FUTURO II
O Futuro das organizações – e
das nações, dependerá cada vez mais de
sua capacidade de aprender coletivamente...
LINGUAGEM
“As relações entre a linguagem
popular e a linguagem escrita são exatamente como as do corpo e do espírito –
uma não pode viver sem a outra”...
MARKETING
“As Pesquisas mostram as
Tendências do Mercado e do Consumidor. Utilizando corretamente a pesquisa, sua
empresa pode rentabilizar os Investimentos em Marketing e em Comunicação”...
LÍDER
“O Bom Líder é totalmente
apaixonado pelo que faz”...
Número 060 – 17.04.2016
VAREJO
Quem está preocupado e tomando
providências para aprimoramento de lay-out, iluminação, equipamentos,
informatização, adequação do mix e atendimento, com toda a certeza já notou que
essas melhorias estão resultando em melhor desempenho, mas todas dependentes do
maior investindo a ser feito – em Gente !...
FRANQUIA
Os negócios estão em crescimento,
mesmo com as dificuldades da economia brasileira, isso porque os especialistas
encaram o franchising como atividade promissora, que se consolida no mercado em
clima de setor maduro e estável... A técnica do franchising começou em 1850,
nos EUA, com as máquinas de costura Singer.
FORÇA
A aglutinação de uma classe cria
efetivas condições de conquistar toda a grande força que emana da soma dos
interessados na busca da melhor solução para suas dificuldades. Como Aliança
Estratégica de Sobrevivência, o Associativismo precisa ser revisto na sua
prática, considerando-se que sua essência transcendo o Comercial e, as
necessidades dos envolvidos têm foco nas deficiências das suas operações...
CLIENTES
É bom lembrar que o seu cliente
solteiro de hoje poderá estar casado e com filhos amanhã...
CARGA TRIBUTÁRIA
Arrastando-se como está ao longo
de tantos anos no Congresso, tudo leva a crer que a tão cantada, decantada e
imprescindível Reforma Tributária não se tornará realidade com a brevidade que
é aguardada por quem produz, por quem comercializa e por quem consome...
ELEIÇÕES
A definição de Prefeito,
Vice-Prefeito e Vereadores nos Municípios Brasileiros é exatamente o momento
mais adequado para o Cidadão saber valorizar o seu voto. Prepare-se...
DIGNIDADE
Quando é dedicado um esforço
para a defesa da dignidade humana, impossível não lutar para que haja Trabalho,
Saúde, Moradia, Transporte, Educação e Segurança...
REALIDADE
Sem nenhuma dúvida, se a empresa
não investe em aprimoramento dos seus Colaboradores, revisando e reciclando os
integrantes do seu quadro efetivo, comprovando foco/respeito/valorização,
dificilmente conseguirá receber a produtividade tão fundamental à rentabilidade
necessária e por exigência para os tempos atuais...
MUTAÇÕES
Todas as contínuas mutações
pelas quais está passando o Comércio Varejista, originárias da postura do
consumidor e das exigências do mercado, influenciam também o Atacado e a
Indústria, exigindo destes segmentos permanente atenção e, segura atualização...
Você e sua empresa se sentem
preparados para todas as mudanças que ainda virão ?
___________________________
Número 059 – 10.04.2016
RECICLAGEM
Pense no Amanhã e, por isso,
Recicle Hoje... !...
SORRISO
É bom insistir sobre o valor do
sorriso. Sorria e, prolongue a sua vida...
COLESTEROL
O colesterol pode ser controlado
através de uma Alimentação Balanceada, de controle para a perda de peso(se você
for obeso) e, pela regular e orientada prática de exercícios físicos...
FILHOS
“Deixe suas crianças irem se
você quer mantê-las”...
DEUS
“Amanhã, se eu acordar, Deus
estará comigo; e, se não acordar, estarei com
Ele”(Chico Xavier)
EXPOSIÇÃO
A boa arrumação das mercadorias
concorre para criar ainda mais impulso no consumidor. Assim como também a
limpeza e o bom agrupamento das diversas categorias de produtos...
PESQUISA
A pesquisa bem planejada e
executada com observância nos critérios técnicos, permite conhecer oscilações
de preços; fornece visão ampla da situação do mix de produtos; aponta o
desempenho da equipe de vendas; possibilita a elaboração de políticas
promocionais; permite identificar rupturas e enseja avaliar distribuição de
produtos...
UNIÃO
“Onde houver discórdia, que eu
leve a união”, as sábias palavras de São Francisco de Assis...
CRESCIMENTO
De forma geral, todos procuram
conquistar Qualidade e Produtividade, mas o êxito depende bastante de bem
elaborado Planejamento e de permanente trabalho de acompanhamento...
MÃO DE OBRA
É generalizada a consciência de
que há necessidade de intensificar os Programas de Formação de Mão de Obra mas,
para os resultados das suas execuções precisamos ter Líderes, que sejam
Exemplos / Referências / Multiplicadores...
PREDICADOS
Surge a cada dia mais e maiores
recomendações voltadas para conquistar o tão necessário retorno dos clientes.
Além da gentileza no Atendimento é bom não esquecer a Agilidade...
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Número 058 – 10.03.2016
PUNIÇÃO
Corruptos e Corruptores
continuam sendo identificados. As datas de algumas punições estão chegando(ou
deveriam estar...). Mas, quem tem que dar punição mesmo, nesses envolvidos e
também em muitos outros, será o eleitor com um voto consciente. Até lá,
profunda reforma política não virá mesmo... !...
CENÁRIO
A cada dia vai ficando mais
sombrio o cenário brasileiro, com toda essa sujeira envolvendo políticos. E não
há nenhuma segura possibilidade de tentar prever o que vai acontecer em meio a
tantas denúncias, depoimentos, declarações, notas oficiais, revelações e,
surpresas sem fim, que se sucedem e se superam...
ÉTICA
Não é possível viver sem ética.
Se as coisas não estão como gostaríamos, é preciso muda-las e não se adaptar a
elas...
LIMITES
Cercas são feitas para aqueles
que não podem voar...
OUSADIA
No bom propósito, a ousadia tem
sido recomendável para conseguir deslanchar os negócios Porém, tudo tem que ser
convenientemente planejado...
SEGREDO
O segredo de aborrecer é o de
dizer tudo...
FELICIDADE
Não há cosmético para a beleza
que se compare a felicidade !...
COMANDO
Quem ocupa um posto de comando
hoje tem obrigação de conhecer e valorizar, igualmente, todas as áreas da sua
empresa...
OBJETIVIDADE
Primeiro diga a você mesmo o que
gostaria de ser ou de fazer. E depois faça o que você tem que fazer...
CÉREBRO
Nosso cérebro é o melhor
brinquedo já criado: nele se encontram todos os segredos, inclusive os da
felicidade...
RECOMEÇO
Onde quer que você esteja é o
ponto de partida para um recomeço...
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Número 057
– 06.02.2016
PREOCUPAÇÃO
Ao longo de um importante evento
ouvi esta apreensão de renomado palestrante: “A boa autoridade não pode cuidar
da coisa pública como se fosse privada” !...
TREINAMENTO
Para não comer poeira e ser um
dos que podem fazer poeira, o empresário não pode prescindir de intensificar
treinamento e reciclagem em todos os escalões da empresa, seja o ramo que for..
LIVRO
“A leitura de um bom livro traz
diálogo incessante: o livro fala e a alma responde”...
MUDANÇAS
“Se as empresas não mudarem,
enxergando além dos fatores pontuais, elas deverão mudar em decorrência das
forças do próprio mercado que levam às mudanças”...
RECEITA
De Frank Sinatra:” a melhor
receita é uma refeição bem feita, um vinho e um bom bate-papo”...
LÍDERES
“Os verdadeiros líderes não têm
respostas prontas, têm perguntas!...
COLHEITA
“Podemos escolher o que semear,
mas somos obrigados a colher aquilo que plantamos”...
PENSAMENTOS
“Os Grandes Pensamentos vêem do coração”...
INDECISÃO
É pela indecisão que se perdem
as oportunidades...
COMUNICAÇÃO
A tendência da comunicação hoje
precisa ser de uma transparência cada vez maior...
PROGRESSO
Se queremos progredir, não
devemos repetir a história, mas fazer uma história nova(Gandhi)...
VELOCIDADE
Enquanto a Qualidade passou a
ser condição de sobrevivência, a velocidade passou a ser diferencial
competitivo. Entender, atender e satisfazer o cliente de maneira mais rápida do
que a concorrência tornou-se a única vantagem competitiva sustentável nos Novos
Tempos...
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Número 056 – 13.01.2016
PRAZER
Todas as delícias deixam de
sê-lo quando se tem facilidade de as conseguir” !...
ESTRATÉGIA
Estratégia é a arte de continuar
atirando mesmo depois que a munição acabou...
PALAVRAS
As palavras, como as abelhas,
têm mel e ferrão...
BELEZA
Beleza é uma Carta de
Recomendação que pouco dura...
VIDA
A Vida é um Sonho; é o despertar
que nos mata...
GAFE
Qualquer que seja a gafe
cometida, não tente corrigi-la. Mude rápido de assunto...
ENERGIA ELÉTRICA
O drama do racionamento “parece
afastado”, mas a necessidade de fazer poupança permanece. Em termos de
potência, o chuveiro representa vinte geladeiras...
AÇAI
No idioma tupi-guarani seu nome
significa “fruta que chora”...
COMUNICAÇÃO
A comunicação corporativa vem se
desenvolvendo a passos largos nos últimos anos. A principal razão é a
necessidade de gerenciar crises...
COMUNICAÇÃO
Da mesma forma que tem de ser de
boa qualidade a comunicação externa, a interna não pode ficar com menor
cuidado, porquanto o bom envolvimento das pessoas ajuda no desenvolvimento...
FRACASSO
Somente os fracassos dão ao
homem sua plena força de ataque...
OUSADIA
Qualquer coisa que você possa
fazer, ou sonha que possa fazer, comece a fazê-la. A ousadia tem em si
genialidade, força e magia. Nós poderemos ser aquilo que ousarmos ser...
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Número 055 – 19.12.2015
DÚVIDA
Muitas vezes a dúvida é o início
da sabedoria...
PENSAR
Henry Ford deixou muitos
ensinamentos e, também assegurou que “pensar é o trabalho mais difícil que
existe; provavelmente essa é a razão pela qual tão poucos se aventuram a
fazê-lo”....
PALAVRAS
As palavras, como as abelhas,
têm mel e ferrão...
PLANEJAMENTO
O ano está prestes a acabar, por
isso mesmo que chega o momento propício de iniciar todas as providências
voltadas para a elaboração do Planejamento para 2016, com todas as variáveis
que estão aí...
PESQUISA
Na mesa de negociações não há
mais espaço para vencedores e perdedores e sim para acordos que tragam
resultados para os dois lados. Por isso mesmo que a pesquisa, sistemática e
atualizada, oferece dados do mercado para que indústria e varejo encontrem um
denominador comum...
DINAMISMO
Para vencer a crise é
indispensável imprimir dinamismo no Time...
CONSCIÊNCIA
Não existe travesseiro mais
macio do que uma consciência limpa...
CORAGEM
Coragem é a arte de ter medo sem
deixar transparecer...
CONFRATERNIZAÇÃO
Faz bem para a empresa e também
para o pessoal quando é inteligentemente aproveitado um momento para realizar
boa confraternização interna, por mais singela que seja a programação...
COMUNICAÇÃO
Da mesma forma que tem de ser de
boa qualidade a comunicação externa, a interna não pode ficar com menor
cuidado, porquanto o bom envolvimento das pessoas ajuda no desenvolvimento...
INFELICIDADE
Sempre é recomendável invocar
esta afirmativa todos os dias - Três coisas trazem infelicidade: Saber e não
Ensinar; Ensinar e não Fazer; Ignorar e não Perguntar...
SEMENTE
O semeador, depois de realizar a
tarefa, afasta-se e deixa a semente germinar...
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Número 054 – 28.11.2015
CANDIDATOS
Certamente, o Pré-Candidato ou o
Candidato já definido deve(...ou deveria) estar bastante preocupado com o
posicionamento do eleitorado nas próximas eleições, em decorrência do que está
acontecendo nessa grande e interminável bagunça revelada por vários políticos
e, em alguns partidos nos últimos meses, com superações do peculiar cinismo....
TOPO
Não basta dizer que um homem
chegou ao topo. É preciso saber em que estado...
RESPONSABILIDADE
Os homens são livres para
escolher e, responsáveis por suas ações...
CÉREBRO
“Quem pouco pensa, engana-se
muito”, garantiu com bastante segurança o famoso Leonardo Da Vinci
EMBALAGEM
Toda vez que uma indústria
apresenta uma solução de embalagem melhor para o consumidor obtém vantagem
competitiva e, obriga seus concorrentes a evoluírem imprimindo uma dinâmica de
inovação ao setor ou segmento...
DÚVIDAS
“Nossas dúvidas são traiçoeiras;
nos fazem perder o bem que poderíamos ganhar se não tivéssemos medo de tentar”...
Reflexão do sempre respeitável e aplaudido William Shakespeare
POBREZA
Pobres de nós se apenas somos
aquilo que as palavras podem dizer...
COMANDO
Quem ocupa um posto de comando
hoje, tem obrigação de conhecer e valorizar, igualmente, todas as áreas da sua empresa...
SEGREDO
O segredo de aborrecer é o de
dizer tudo...
FELICIDADE
Não há cosmético para a beleza
que se compare a felicidade...
LIMITES
Cercas são feitas para aqueles
que não podem voar...
ÉTICA
Não é possível viver sem ética.
Se as coisas não estão como gostaríamos, é preciso muda-las e não se adaptar a
elas...
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MARKETING
A preocupação do empresário de
qualquer ramo de atividade não deve estar voltada tão somente para a realização
de um excelente marketing para a sua empresa. As realidades do mercado pondo em
maior evidência a competitividade exige postura adequada do empresário dentro e
fora da empresa. Por isso que ele também tem que cuidar bastante do seu
marketing pessoal. Não é luxo. É pura necessidade...
IMPOSSIBILIDADE
O impossível não existe para um
coração decidido...
AMAR
Ensinamento com bastante
propriedade – “só amando aprendemos a amar”...
SUPERMERCADO
“Ao elegermos um supermercado,
queremos sentir satisfação nas compras, receber bom atendimento, verificar
qualidade e preço nos produtos” ( Lúcia Pacífico Homem – Deputada Estadual de
Minas Gerais )
CORAÇÃO
O coração nunca envelhece; basta
um sorriso, um nada e tudo nele se ilumina e aquece...
SENSATEZ
Sensatez é a arte de saber o que
deve ser revelado...
HOMEM
Três coisas precisam os homens:
prudência no ânimo, silencia na língua e vergonha na cara...
CONSELHOS
Não me dêem conselhos; sei errar
por mim e, aprender com meus erros...
APRENDIZADO
Eu não me envergonho de corrigir
meus erros nem de mudar minhas opiniões. Porque não me envergonho de raciocinar
e de aprender, sempre...
VIDA
O que faço hoje é muito
importante(ou deveria ser...) pois troquei um dia de minha vida por isso
RECURSOS
As empresas devem procurar entre
os seus próprios recursos aqueles que são valiosos, raros e difíceis de serem
imitados...
MONGES
Os monges budistas têm suas
cabeças raspadas para que não haja diferenciação entre eles. É também uma
respeitada decisão para influenciar na diminuição de seus egos...
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Número 052 – 31.10.2015
FRACASSO
Ao falhar na preparação, você
está se preparando para fracassar...
ATENDIMENTO
O nosso principal interesse é
incentivar cada vez mais o desempenho de uma operação varejista no que diz
respeito à Qualidade de Atendimento como grande diferencial, visando
principalmente o crescimento profissional de todos aqueles que participam do
dia-a-dia do negócio...
BRONZE
Sempre é bom saber que o Bronze
é a mistura de Cobre e Estanho e, que a sua descoberta remonta a cerca de
trinta séculos A.C., no Oriente Médio...
REALIDADE
De um lado, tecnocratas dos mais
variados Ministérios, que se vão sucedendo no comando e na própria
nomenclatura, de outro, o empresariado atento e ansioso sempre nutrindo
esperanças de que sejam aplacadas as divergências e venha algo que propicie o
desenvolvimento real do País...
CRIMES
Cresce bastante a estatística,
assim como a variedade de estilos utilizados pela bandidagem para cometer
assaltos, furtos, roubos, golpes, estelionatos e sequestros contra o patrimônio
e a vida de pessoas físicas e jurídicas. A alta incidência e a repetição criam
em alguns e, até nas próprias autoridades, a impressão de que o crime é um
acontecimento natural na vida de hoje...
STRESS
Cansaço, desânimo, irritação
pode tornar o dia-a-dia mais difícil e prejudicar a saúde. Equilibre o tempo
destinado ao trabalho com um espaço para relaxar e para também sentir o prazer
de viver. Passeie, faça caminhadas, ouça música, demore um pouco mais no banho,
dance e fique de bem consigo mesmo e com os outros que convivem com você...
CRESCIMENTO
De forma geral, todos procuram
conquista Qualidade e Produtividade, mas o êxito depende bastante de bem
elaborado Planejamento e de permanente Trabalho de acompanhamento...
DIGNIDADE
Quando é dedicado um esforço
para a defesa da Dignidade Humana, impossível não lutar para que haja Trabalho,
Saúde, Moradia, Transporte e Educação...
CARGA TRIBUTÁRIA
Arrastando-se como está ao longo
de tantos anos no Congresso, tudo leva a crer que a tão cantada, decantada e
imprescindível Reforma Tributária não se tornará realidade com a brevidade que
é aguardada por quem produz, por quem comercializa e por quem consome...
PREÇO
O preço mais alto que se pode
pagar por qualquer coisa é pedi-la por favor...
MARGEM
A margem deve ser calculada pela
venda e não pela compra, pois a garantia do pagamento das despesas da empresa é
o faturamento e não a aquisição de mercadorias...
MERCADO DE EXTREMOS
O Brasil gravita entre dois
extremos. Ao mesmo tempo em que há um mercado promissor para produtos mais
caros e sofisticados, como os pratos congelados, alimentos especiais,
cosméticos e, perfumes, e suas embalagens igualmente sofisticadas, há também
uma outra realidade de mercado que atende a parcela de consumidores de menor
poder aquisitivo, muitas vezes com expectativas de produtos para serem
consumidos sem embalagem, a granel...
RECORDAÇÃO
O poeta Mario Quintana escreveu:
“A recordação é uma cadeira de balanço embalando sozinha”...
PACIÊNCIA
A paciência nas adversidades é o
sinal de um coração sensível...
CARIDADE
Se eu tivesse o dom da profecia,
se conhecesse todos os mistérios e toda a ciência, se tivesse toda a fé, a
ponto de transportar montanhas, mas se não tivesse caridade, eu não seria
nada...
AMOR
É como as epidemias: quem mais
as teme, mais se acha exposto a contrai-las...
CÂNCER
Esclarecimento e Advertência
oportuna: A primeira coisa que a gente deve aprender sobre o câncer é que êle
não é nem inevitável e nem incurável...
VIDA
Viva todos os dias como se fosse
o último. Um dia você acerta...
DOR CRÔNICA
Especialistas afirmam que, no
cotidiano, as três principais consequências da dor crônica são: 1) a queda da
produtividade no trabalho; 2) o mau humor; 3) o distúrbio do sono
SONHO
O sonho é necessário. Sonhe.
Tenha até pesadelos, se necessário. Mas sonhe...
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INVESTIMENTOS
Muito Cuidado !... Investimento
bom é aquele que casa rentabilidade com segurança...
INSTANTE E A VIDA
A Vida não passa de um instante,
mas basta este instante para empreendermos coisas eternas...
TREINAMENTO
O saber não tem limite, por isso
que o resultado de cada empresa depende também do Programa de Treinamento que é
desenvolvido para os seus Recursos Humanos...
PERIGO
Os Homens silenciosos são
perigosos...
EXERCÍCIO
Se na rotina de sua vida não
está inclusa a boa prática de caminhadas ou de alguma modalidade esportiva,
sempre é tempo para começar, a fim de viver com Prazer e com Saúde...
CAMINHO
Não tenho um caminho novo. O que
eu tenho de novo é um jeito de caminhar. Faça sempre essa afirmativa e,
pratique !...
EMBALAGENS
Tem sido constante a preocupação
das indústrias de alguns setores de produtos de consumo imediato, em criar
embalagens cada dia mais atraentes, ampliando a luta em busca do expediente e
criterioso consumidor...
SAUDADES
“Quando não estás aqui...sinto
falta de mim mesmo”...
APRENDIZADO
Aprendi silêncio com os
falantes, tolerância com os intolerantes e, gentileza com os rudes; ainda,
estranho, sou ingrato a esses professores !...
OPORTUNIDADE
Espere sempre o melhor,
prepare-se para o pior e, aproveite o que vier...
IMAGINAÇÃO
“A imaginação, em alguns
momentos, é mais importante que o conhecimento”...
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Número 049 – 25.07.2015
LIMPEZA
Ninguém pode contestar que deve
imperar rigoroso asseio em áreas de alimentação, não apenas nos equipamentos e
nas instalações, como nas próprias pessoas. O asseio é fator fundamental para a
difícil tarefa de conquistar e manter novos consumidores. A sujeira é mesmo
intolerável...
COMUNICAÇÃO
Há inúmeras formas e
alternativas de comunicar o seu negócio. Desenvolva um bom Plano de
Comunicação, Interna e Externa, eliminando com aquelas ações esporádicas, em
dias de desespero, que são tão caras e, certamente, não levam a nada e, a
nenhuma conquista sustentável...
Da mesma forma que tem de ser de
boa qualidade a comunicação externa, a interna não pode ficar com menor
cuidado, porquanto o bom envolvimento das pessoas ajuda no desenvolvimento...
SAÚDE
A melhor hora de cuidar da saúde
é quando se está são. Da mesma forma, a empresa deve mudar enquanto está
lucrando. Oferecer qualidade excelente atualmente não é uma vantagem
competitiva, mas condição sine qua non para se manter no mercado...
RAPIDINHA
Você já sorriu, apertou a mão ou
abraçou alguém hoje ? Ainda há tempo !...
CAIXA
Não é novidade para ninguém que
o planejamento de caixa é a espinha dorsal da empresa. Sem ele fica impossível
saber quando haverá disponibilidade financeira suficiente para resgatar as
obrigações ou quando se torna evidente a necessidade de buscar recursos
externos !...
LOGÍSTICA
Quando tudo tem que ser desenvolvido para assegurar
máxima competitividade à empresa, sempre é fundamental considerar que a
logística já extrapolou a área de armazenagem e de transporte e, tem
significativa presença em vários outros espaços não menos importantes...
SABER OUVIR
Ouvir o que as pessoas têm a
dizer é incentivar através do próprio exemplo e preparar principalmente as
chefias no uso de técnicas e conceitos que diminuam a distância entre chefes e
subordinados de maneira que estes sintam-se à vontade para expor suas idéias e
seus sentimentos. Ouvir é uma forma simples, mas eficaz de valorizar as
pessoas...
ORGANIZAÇÃO
O mundo tem mudado de forma
acelerada. As mudanças organizacionais acontecem em toda parte na busca da
sobrevivência empresarial. Não há mais espaço para raciocínios reducionistas e
esquemas simplistas. Exige-se visão profunda e integradora nas relações
internas e externas...
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Número 048 – 18.07.2015
CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS
Inúmeras Campanhas Publicitárias
bombardeiam os consumidores todos os dias. Eles só vão se lembrar daquelas que
forem criativas o suficiente para chamar as suas atenções !...
EXERCÍCIO
Caminhar é o melhor remédio para
o homem...
OLIVEIRA
O galho da oliveira sempre foi
um símbolo de Paz desde a Antiguidade. A planta era consagrada à Deusa Atena e,
com suas folhas trançavam coroas para ornar a cabeça dos atletas vitoriosos.
QUALIDADE
A perda de qualidade de um
produto compromete muito a sua aceitação no mercado, daí porque o industrial
tem que manter permanente controle das matérias primas e dos métodos de
fabricação.
INDECISÃO
A concorrência que se impõe em
todos os segmentos, de forma mais aguda a cada dia que passa, leva a este
impasse: O que é melhor: terceirizar seus produtos ou produzir para terceiros
?!...
AMOR
“Quem está amando menos, já não
ama”
PÁRABRISA
No adesivo: “Enquanto alguns
querem conhecer a Lua eu quero conhecer a Terra”...
CAMISETA
Orgulhosamente, o jovem
divulgava:” realidade não é tão dura
quanto parece”..
PERDAS
Grande parte dos prejuízos que
ocorrem no varejo é originário do desperdício, que advém de erros operacionais
e de falhas administrativas. Fiscalize ! Corrija !...
EVENTOS
Para que possam respirar as
novidades, sempre foi recomendável aos empresários e aos executivos
frequentarem eventos, na busca de
Informações e de Conhecimento !...
DIFICULDADES
A Diferença entre Problemas e
Dificuldades é que os primeiros têm solução...
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Número 047 – 11.07.2015
FLV
Algumas
áreas de vendas(embora que poucas...) evidenciam, a preocupação de empresários
de expor Frutas, Legumes e Verduras com destaque para a Qualidade e Variedade.
Os varejistas têm motivado ou condicionado produtores ou distribuidores a
também buscarem maior classificação aos seus produtos, o que é muito bom para o
consumidor...
ALIMENTAÇÃO
Prefira
alimentos com menos calorias, gorduras e açúcares. Coma devagar e mastigue bem...
BUIADOS
No
Estado do Pará, todos sonham em ser buiados, que é o mesmo de possuir muito
dinheiro...
CRÉDITO
A
vontade e a necessidade de vender pode levar a algum afrouxamento na análise de
concessão do crédito e, aí a inadimplência pode crescer. Sempre alertamos que
vender é bom, mas receber é bem melhor...
PENSANTE
“Onde
todos pensam do mesmo jeito, ninguém pensa muito”...
VENTO
“Pipas
sobem mais alto contra o vento, não com ele”, assegurou o estadista inglês
Winston Churchill...
PENAL
Quem
vai a uma loja no Paraná e compra um penal está adquirindo um Estojo Escolar...
PET
Vemos
dois grandes desafios para a indústria de Pet: manter o desenvolvimento
tecnológico e agir com responsabilidade em relação ao meio ambiente...
CRENÇAS
Crenças
dividem as pessoas e, as dúvidas as unem...
HOJE
O
dia acontecerá, quer você se levante ou não...
EXPERIÊNCIA
Experiência
não é o que acontece com um homem; é o que um homem faz com o que lhe acontece.
Anote, medite e, se possível, viva esse valioso ensinamento...
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Número 046 – 04.07.2015
FELICIDADE
Ao longo dos anos, são muitas as
definições que dão significado a esse vocábulo mas, aprendemos que o verdadeiro
segredo da Felicidade consiste em exigir muito de si mesmo e muito pouco dos
outros...
RECICLAGEM
Cada um pode perfeitamente fazer
a separação do seu lixo, favorecendo os catadores que sobrevivem com o seu
diuturno trabalho de abastecer a reciclagem. Separe em casa, no local de
trabalho ou no prédio: plástico, vidro, latas de alumínio ou aço, papel e papelão.
Faça caridade e ajude a preservar o meio ambiente...
FREVO
Quem é que sabe que o nome da
tradicional dança pernambucana deriva da expressão “eu fervo” ?
CAMPOS DE JORDÃO
Essa atraente cidade é a mais
alta do Brasil, pois está localizada a 1.628 metros acima do nível do mar...
SIMPATIA
A simpatia é o coração a sorrir
com o rosto...
CURA
É parte da cura o desejo de ser
curado. Persistimos neste sentimento...
PARQUE DAS EMAS
Para quem não sabe, o Parque
Nacional das Emas, está distante 80 km do centro de Mineiros – GO e, possui
extensão de 131.864 hectares. No Parque, que está em pleno cerrado, existe o
fenômeno da bioluminescência, onde a luminosidade dos cupins transforma a noite
em rara e exótica paisagem...
CÉREBRO
O propósito do corpo é levar o
cérebro para passear...
SUCESSO
Ninguém pode impedir o triunfo
certo de quem tem fé invencível na sua missão...
EXPECTATIVAS x RESULTADOS
Quando os resultados superam todas as expectativas,
não apenas surpreendem, mas também deixam todos que trabalharam para que o
sucesso fosse alcançado com aquela sensação de que o esforço empregado teve seu
reconhecimento....
ENTRE ASPAS
“Se o governo continuar nesse
mar de lama, só surfista será capaz de descer a rampa do Planalto” ( Renan
Calheiros Ex-Líder do governo na Câmara, em 1990 ) Revista VipExame de Julho 92
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Número 045 – 27.06.2015
CONHAQUE
O nome da bebida é originário da cidade francesa Cognac, onde é
fabricado o legítimo conhaque...
MONGES
Nem todo mundo sabe que os monges budistas têm as suas cabeças raspadas
para que não haja nenhuma diferenciação entre eles, diminuindo assim os seus
egos...
AMIZADE
Feliz de quem encontrar um Amigo digno desse nome !...
LI, GOSTEI, DIVULGO
“É melhor tentar, ao invés de sentar-se sem nada fazer; é melhor falhar,
mas não deixar a vida passar; eu prefiro na chuva caminhar do que em dias
tristes em casa me esconder; prefiro ser feliz, embora louco, do que viver
infeliz em são conformismo” ( Martin Luther King )
COMUNICAÇÃO
As ações de Comunicação, mais do que nunca, precisam repensar valores,
porque nós todos temos que compor um banco de idéias, onde a moeda corrente
tenha o peso da clareza, da criatividade e da inteligência...
LIVRO
“Um livro tem que ser luminoso, não volumoso”...
CIÊNCIA
“De nada vale a ciência se não se converte em consciência”...
ÁGUA
Dificilmente existirá alguém que não reconheça a importância da água. É
imprescindível. Mas, é sempre bom saber também que a água é o principal
componente do corpo humano: cérebro=75%, coração=75%, pulmões=86%, rins=83%,
fígado=86%, sangue=81% e músculos=75%...
OVO
Sempre estamos aprendendo e é bom propagar. O que determina a cor do ovo
é unicamente a raça da galinha. Branco puro, bege claro, bege escuro ou
avermelhado são determinados por um pigmento na parte externa da casca. Esse
pigmento não interfere no sabor, nem no valor nutricional do alimento.
ELEFANTE
Sempre é bom saber que um elefante confinado em zoológico vive, em média,
apenas 18 anos. Entretanto, se esse animal estiver livre, em seu habitat,
poderá chegar até aos 60 anos.
ENTRE ASPAS
“Viva de forma a não se envergonhar de vender o papagaio da família para
o fofoqueiro da cidade”
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Número 044 – 20.06.2015
CARGA TRIBUTÁRIA
Nada tem resultado em favor dos
que produzem, dos que trabalham, dos que consomem, apesar de tantas e tão bem
elaboradas campanhas de vários segmentos pleiteando redução do pesadíssimo
fardo que incide sobre a Economia em forma de Impostos, Taxas, Contribuições,
Tarifas e outros que tais. O tempo passa e nada é conseguido e, os ônus
continuam devorando boa parte das receitas !...
AMOR
“O que se passa na cama é
segredo de quem ama” (Poeta Carlos Drummond de Andrade)
CRIANÇA
Criança sem teto, tem direito a
afeto (Adote e use este slogan...)
FAZER BEM FEITO
“No que diz respeito ao empenho,
ao compromisso, ao esforço, à dedicação, não existe meio termo. Ou você faz uma
coisa bem feita ou não faz” !!!... (Do saudoso e eterno campeão Ayrton Senna)
RECOMPENSA
“Não se esqueça de pagar bem
àqueles que lhe ajudam a ganhar dinheiro” (Consultor Carlos Hilsdorf)
DESIGUALDADE
Pretensão generalizada querermos
uma equipe de empregados dinâmica, criativa, interessada, que seja apta a
produzir crescentes resultados, mas poucos dirigentes se preocupam em dar as
mínimas condições para que isso efetivamente aconteça...
FOCO
Não estamos mais apenas com o
foco no cliente, mas com o foco no foco do cliente. É preciso avaliar o que
eles querem. Adote essa assertiva, que se aplica muito bem para qualquer
segmento econômico. Concordam ?!...
POLÍTICA
A Política é como nuvem: você olha
e ela está de um jeito; olha de novo e ela já mudou...
VENDA
Boa Reflexão – É na prateleira e
não na embalagem que os produtos têm que durar pouco...
AÇÃO
Tens hoje alguma coisa para
alguém ? Uma flor, um sorriso, um elogia ? Dá hoje, dá agora, não demores. As
boas coisas, grandes ou pequenas, levam sempre alegria ao coração. E a alegria
não se prende, nunca !... Alegra hoje alguém ! Seca uma lágrima !...
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Número 043 – 13.06.2015
VIDA
Oportuna advertência: Água e
Energia Elétrica são Bens essenciais.
Use-os com bastante economia !...
GERENTE
Gerente é a pessoa que tem por
função básica/principal a Otimização de Resultados, através da utilização plena
dos Recursos Humanos e Materiais à sua disposição, entretanto precisamos estar
conscientes de que – Se identificamos/definimos os Objetivos e disponibilizamos
os Meios, o Milagre acontece...
CAMA
Não fique na cama. A menos que
você possa fazer dinheiro deitado...
ASSOCIATIVISMO
Um dos Desafios do
Associativismo, talvez o maior, além de administrar significativas diferenças e
desigualdades de seus participantes, é o afastamento do poder decisório
individual sobre seus negócios e, claramente, a mudança cultural dos participantes no sentido de adoção de
novas práticas focadas no espírito da coletividade !!!...
ANÚNCIO
Os outros fazem tinta, nós
trazemos cores à imagem de seu espaço ou produto (Um Bom slogan para fornecedor
de tintas...)
CONTOS DE FADA
Os contos de fada são a pura
verdade: não porque nos contam que os dragões existem, mas porque nos contam
que eles podem ser vencidos...
DIFERENÇA
Seja duro com os problemas, mas
seja suave com as pessoas. Brigue com os problemas. Não com as pessoas, pois
nem sempre as pessoas são, ou foram responsáveis sobre os problemas
identificados. A velocidade para a solução desejada/necessária será maior......
GLÓRIA
Lutar e Vencer todas as batalhas
não é a glória suprema. A glória suprema consiste em quebrar a resistência do
inimigo sem lutar...
PRESSA
Não tenhamos pressa. Mas, não
percamos tempo !...
RISO
O gênio Charles Chaplin assim
escreveu: “Um dia sem rir é um dia desperdiçado”....
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Número 042 – 06.06.2015
JUSTIÇA
Quando uma causa é justa, cedo
ou tarde triunfa !...
ALEGRIA
Como inimigo da tristeza
garantimos que a alegria é a saúde da alma !...
OVO
Guarde na embalagem ou na
geladeira sempre com a parte mais fina para baixo, pois assim obterá o ovo mais
fresco durante mais tempo. Isso porque a câmara de ar se concentra na parte
mais redonda do ovo, ou seja, preservando por mais tempo a qualidade...
GALO
“Mais vale um galo no terreiro
do que dois na testa” (Barão de Itararé)
PLANEJAMENTO
O planejamento é bastante
importante, porém não tenha pressa na hora de planejar. Fique sempre bem atento
para não definir mal os problemas. O
planejamento tem que enfocar a verdadeira e exata situação da empresa e não
apenas um problema passageiro. É vital controlar os resultados !...
VENDAS
Terminando já o primeiro
semestre, o segmento varejista vai se preparando para os eventos festivos que
restam do ano – Dia dos Pais, Dia da Criança e Natal, sempre com aquela
renovada e firme esperança de fechar 2015 com resultados positivos...
ENVOLVIMENTO
A boa administração empresarial
recomenda, dentre tantas outras, que é indispensável divulgar e delegar
responsabilidades e informações, como é fundamental o envolvimento de todos os
integrantes da empresa...
VIDA
“Deus lhe ofereceu a vida ! Não
a desperdice passando os dias nessa defasagem de energia e disposição, de
estresse e agonia. Lute contra a castração colocada por essa sociedade
anulante. Liberte-se de tudo e faça valer o seu direito a uma vida melhor"...
(Preparador Nuna Cobra).
FOME
A fome está para a comida como o
entusiasmo para a vida !...
ÉTICA
Uma vez perdido o sentido ético,
torna-se difícil de recuperá-lo...
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Número 041 – 30.05.2015
REFLEXÃO
Antes de Escrever, aprenda a
Pensar...!...
TEMPO x FUTURO
Há sempre um momento no tempo em
que uma porta se abre e deixa entrar o futuro...
ARRUMAÇÃO
O consumidor não gosta apenas de
variedade, qualidade e preço. O consumidor se sente influenciado no ato da
compra também pela boa, limpa e bem iluminada arrumação dos produtos,
incluindo-se na arrumação a devida precificação...
LIMITES
“Se somos um peixe maior do que
o tanque em que fomos criados, em vez de nos adaptarmos a ele, deveríamos
buscar o oceano”...(Recomendação do Escritor Carioca contemporâneo Paulo
Coelho)
COMPETIÇÃO
Defendemos, com bastante
convicção, que o empresário precisa saber de tudo o que acontece, porque o
mercado não dá chance para quem fica alheio e, as empresas que têm muita
competição externa, desigual, deveriam criar um ambiente de competição interna.
Ressaltamos que é indispensável reciclar o Quadro de Pessoal. As pessoas mudam
ou, devem ser mudadas !...
MUDANÇA
Revistas, Livros, Jornais,
Palestras e todo tipo de publicação ou reflexão enfocam com grande insistência
que o empresário que não mudar de mentalidade, aquele que resiste diferenciar a
sua já superada gestão não adotando critérios e procedimentos atualizados, terá
muita, muita dificuldade mesmo para continuar sobrevivendo ...
MERCHANDISING
A exposição de marcas e produtos
nos pontos de venda tem que ser muito bem elaborada para poder conquistar o
atento consumidor no tempo de sua permanência, curta ou longa, fazendo
compras...
DESAFIO
O grande desafio dos varejistas
é obter e manter a lealdade dos consumidores. Isso só será possível se os
varejistas tiverem um levantamento detalhado do Perfil de seus Consumidores e
dos seus Hábitos de Consumo. É preciso que varejistas e os seus fornecedores
compartilhem informações dos clientes, pois, ao detectar necessidades de
consumo, é possível adequar produtos e serviços de acordo com o perfil de cada
um. Um começo de ação é implantar uma Pesquisa de Satisfação, com foco no
Atendimento / Reclamação / Identificação de Produto(s) não encontrados e, dar
respostas as manifestações recebidas em várias alternativas...
PENSAMENTO
Nada somos isolados ou dispersos
do mundo !...
____________________________
Número 040 – 23.05.2015
CENTENÁRIOS
De acordo com levantamentos
divulgados pela ONU, no não muito longínquo ano de 2050, o nosso mundo terá 3,2
milhões de pessoas com mais de 100 anos de idade!...
SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A Satisfação do Consumidor é o Princípio
(ou deveria ser...), o Objetivo Final e um Desafio para qualquer empresa, de
qualquer segmento...
IMAGINAÇÃO
Com responsabilidade, Albert
Einstein afirmou: “Imaginação é mais importante que sabedoria”...
MÚSICA
Além de tantas envolventes e
admiradíssimas obras musicais, Beethoven também fez esta genial afirmativa: “A
música é o pressentimento das coisas celestiais”...
SOBREVIVÊNCIA
É comum ouvirmos em rodas de
falantes vendedores que “determinada empresa está utilizando toda a venda de
hoje para pagar os compromissos vencidos ontem...”, o que demonstra, no mínimo,
falta de planejamento, criando desagradável e constante desgaste da empresa e
do empresário !...
TEMPO CERTO
Nunca é tarde demais para ser
aquilo que você deveria ter sido !... Estamos buscando este tempo certo...
PERDA
É bom ter sempre presente esta
abrangente definição: Perda é todo lucro ou resultado não alcançado por motivo
de extravio, desperdício, quebra e administração ineficiente. As perdas ocorrem
com frequência em todos os tipos de atividades: na produção, no atacado, no
varejo, em prestação de serviços e, em todos os lugares !...
NOITE
A noite dá Paz aos velhos e
Esperança aos moços...
VISÃO ESPORTIVA À COMPETITIVIDADE NO MERCADO
Você é meu adversário, não meu
inimigo. Sua resistência me dá força. Seu espírito de competição me enobrece.
E, embora meu objetivo seja derrota-lo, se eu vencer não o humilharei. Ao
contrário, o honrarei. Porque sem você sou menos gente...
PENSAMENTO
Pense como Sábio, mas se
expresse como Pessoa Comum... !...
CRENÇA
“Há muitas razões para duvidar
e, uma só para crer” (Carlos Drummond de Andrade)
_________________________________________________________
Número 039 – 16.05.2015
DESPERDÍCIO
Agora que ficou evidente o bom
aprendizado das classes produtoras e da população em geral ao economizar
energia elétrica e água, é importante também que seja evitado o desperdício em
todos os segmentos da produção, dos serviços e no consumo...!...
LIBERDADE
Para mim a liberdade significa
poder dizer não...
MEIA-IDADE
Meia-Idade é quando se para de
criticar os mais velhos e se começa a criticar os mais novos...
LEITURA
O saudoso e admirado Mario
Quintana um dia escreveu com bastante acerto:”Os verdadeiros analfabetos são os
que aprenderam a ler, mas não lêem”...
AMANHÃ
“Amanhã, se eu acordar, Deus
estará comigo e, se eu não acordar, estarei com ele”(Francisco Cândido Xavier,
o popularmente chamado e querido Chico Xavier)
PASSADO
Nenhum homem é rico o bastante
para comprar o seu passado...
VALOR
William Shakespeare escreveu:
”Nós sabemos o que somos, mas não o que podemos ser”...
MEDO
Temendo o medo de ter medo, medroso
me tornei....
PÁTRIA E RELIGIÃO
Minha Pátria é o Mundo e minha
Religião é fazer o bem...
EMPRESA FORTE
Empresa Forte, nos dias de hoje,
é a que sabe avaliar seu trabalho, aprender com ele e ter coragem de mudar,
sempre !...
MULHER E LIVRO
Mulher e Livro, emprestou volta
estragado...
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Número 038 – 09.05.2015
SORTE
Quem abusa da sorte, demonstra
não merecê-la...!...
ESTOQUE
Nunca deve ser esquecido que o
estoque tem que ser na medida exata. Sem Sobrar nem Faltar. Estoque equilibrado
requer Planejamento, Análise acurada do Mix e, Gestão integrada entre as áreas
da empresa...
ASSOCIATIVISMO
Ainda acredito muito no Conceito
Associativismo, desde que venha a ser Profissionalizada a sua Operação e,
atendendo a sua verdadeira essência como única estratégia de sobrevivência para
o Pequeno Varejista, que não tem outra opção a não ser de buscar a Racionalização de Custos, Escala Comercial
e, a Garantia da sua Sobrevivência / Participação em um mercado de
Competitividade desigual e crescente...
SONHO
“Sonhar é acordar-se por dentro!
Verso deixado pelo Poeta Gaúcho Mário
Quintana.
AGRADAR
É impossível agradar a quem
nunca está contente consigo mesmo...
CENÁRIO
Os homens do governo fazem
declarações com lindas tonalidades azuis. Mas, os empresários usam a realidade
de cores sombrias que mostram o feio cenário que aí está – a Economia sofre,
mesmo, é com Juros Altos, um Câmbio Irreal e, Impostos Aviltantes...
TIRANIA
Onde acaba a Lei começa a Tirania!...
VITÓRIA
Disciplina, Eficiência,
Persistência, Eficácia e Superação, são os predicados necessários para um
Vencedor, seja atleta, executivo ou empresário....
DIETA ALIMENTAR
Ninguém é de ferro. De que
adianta poder comer Alface a vontade, se aquele Camarãozinho frito é proibido
!?...
TEMPO
Quem mata o tempo não é
assassino mas, suicida!...
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Número 037 – 02.05.2015
OBJETIVOS
O rio atinge seus objetivos
porque aprendeu a contornar os obstáculos...!...
AJUSTES
No mundo globalizado e nos
tempos de tanta tecnologia é prejudicial ficarmos amarrados só na limitação do
Planejamento. É fundamental que façamos ajustes para não sermos ultrapassados
CRIAÇÃO
A arte de criar está em
conversar com Deus...
NOVO
A primeira tendência é sempre ir
contra o novo, contra aquilo que não se faz, para depois se seguir a ordem
natural das coisas, que é o Caminho da Evolução !...
MENTIROSO
O mentiroso não é digno de
crédito, mesmo quando diz a verdade...
DESTINO
O destino é uma desculpa tola
para o fracasso...
MASSAS
Passou mais de um século e o
Brasil não consegue produzir trigo na quantidade do seu consumo. Com grande
dependência do fornecedor internacional, estamos sempre sofrendo todas as
consequências das oscilações cambiais e das inevitáveis variações de preços. Em
razão do nosso hábito alimentar, o pão e o macarrão são integrantes da cesta
básica. Na produção de massas estamos atrás apenas da Itália e dos EUA e, temos
terras, clima e mão de obra disponíveis !...
CHORO
Conforme muito bem definiu
Shakespeare, “chorar é diminuir a profundidade da dor”...
ÁGUA
Sempre é bom insistir: 8(oito)
copos de água por dia são o ideal para o seu corpo funcionar bem. A Água
Mineral também é uma boa escolha, além da filtrada, porque ainda fornece
minerais que colaboram na nutrição do corpo...
RENOVAÇÃO
Uma recomendação aplicável a
todos nós: Precisamos sempre Mudar, nos Renovar, Rejuvenescer, do contrário
endurecemos...
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Número 036 – 25.04.2015
CONSUMIDOR
Cresce o esforço geral para conquistar a satisfação do cliente. Em algumas empresas com mais e em outras com menos intensidade. A verdade é que já está cada vez mais forte a consciência de que o cliente tem que ser conquistado, envolvido, encantado. Em resumo, tem que ser bem atendido !...
EXTENSÃO TERRITORIAL
O Brasil é o 5º maior país do mundo em área total, sendo superado pela Rússia, Canadá, China e EUA.
CONVERSAÇÃO
A arte da conversação está em saber escutar...
ATUALIZAÇÃO
A necessidade de manter-se atualizado faz com que o empresário adote recomendação antiga e muito simples – visitar os concorrentes, no caso de lojas, comprar e analisar produtos, quando indústria....
MARKETING CULTURAL
O Brasil ainda insiste em engatinhar nessa área, mas a grande realidade é que patrocínios culturais geram novas oportunidades de negócios, de trabalho e contribuem para o desenvolvimento do universo cultural da comunidade. Investimento em marketing cultural é a inteligente forma de ser lembrado com simpatia no momento em que o consumidor precisar do seu produto ou serviço...
LEI
O Brasil é prolífero em leis. O capacitado Heráclito nos deixou esta preciosidade – “A lei é como uma cerca – quando é forte a gente passa por baixo, quando é fraca a gente passa por cima “...
BILL GATES
Sua mansão foi construída em 7 anos por US$ 55 milhões. É a casa mais inteligente do mundo...
AMIZADE
A linguagem da amizade não é de palavras, mas de significados...
VAREJO
No patamar em que está, o varejo vai ser de empresários inteligentes e rápidos de um lado e, equivocados e lentos de outro...
ERRO
Aprenda com os erros alheios. Não viverá bastante para cometer todos os erros...
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Número 035 – 18.04.2015
PAZ
Se bem que pode mais parecer um sonho, mas como faz bem, como ajuda, como é verdadeiramente agradável desfrutar na Família, no Trabalho, na Comunidade e no País de completa Paz !...
CAPAZ
É sempre muito bom quando temos ao nosso lado aquela pessoa que sente prazer ao transmitir / ao compartilhar os seus conhecimentos, que não fica arrogante por sua competência, que é mesmo bastante capaz...
LOQUAZ
De outro lado, há também aquela situação que vem de um orador, pregador ou conferencista que, nem sempre usando o poder de síntese, alonga-se nas suas considerações e, cansa por ser tão loquaz.
FUGAZ
Caso dependesse apenas da nossa vontade, como seria ótimo se os bons conhecimentos, aquelas coisas tão boas da vida fossem permanentes, duradouras, não tivessem efeito fugaz...
SAGAZ
Os tempos de globalização têm muitas exigências, sendo que a velocidade nas ações é daquelas mais importantes, por isso mesmo o empresário não pode ser lerdo, tem que ser esperto, rápido, sagaz...
CARTAZ
Embora o vocábulo signifique uma folha impressa ou pintada com indicações, popularmente o termo tem sido usado para identificar quem tem muita popularidade, prestígio, notoriedade, enfim, ter cartaz...
MORDAZ
Para impedir a ampliação de todos os fatores que criam situações desfavoráveis no cenário em que vivemos, será bom ficarmos distanciados de quem é maledicente, de quem é mordaz...
NOVA ECONOMIA
A competição selvagem, a soberania absoluta do consumidor, a meritocracia mais cruel e a ausência do Estado são traços marcantes da chamada Nova Economia...
ATUALIZAÇÃO
Quem imagina que sabe tudo, que os seus conhecimentos são suficientes para superar a acentuada disputa por uma parcela no mercado, está de fato bem equivocado, porquanto é bastante crescente e expressiva a quantidade de empresários e executivos que buscam reciclagem. O Saber é Infinito. O Poder não está somente no Saber mas, em Saber Aprender...
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Número 034 – 11.04.2015
SUCESSO
“O segredo do sucesso é saber algo que ninguém mais sabe”...
INFLAÇÃO
A multiplicidade de índices gera alguma confusão. Embora esteja evidente a desvalorização do Real, a queda na atividade econômica segura de alguma forma maiores altas nos preços...
FATURAMENTO
O desemprego não baixa, a renda está em queda e as taxas de juros sobem, realidades essas que impedem o crescimento das vendas na atividade comercial, repercutindo nas áreas de produção(...efeito dominó...)
PÁRA-CHOQUE
Com destaque no veículo da empresa de Dedetização: ”Ligou, chamou, chegou, matou”
PNEUS
Para quem ainda não aprendeu, os pneus são pretos pelo adicionamento de carbono. Se não fosse acrescido este elemento químico os pneus iriam desintegrar-se como a borracha usada na escola...
PERDA
“A alegria de quem ganha aumenta a tristeza de quem perde”...
ESTRESSE
“A vida moderna produz um novo tipo de estresse: a ansiedade econômica”...
MUDANÇA
“Temos de nos transformar na mudança que desejamos ver o mundo” (Mahatma Gandhi)...
BEIJOS
São muitas as definições disponíveis, mas esta ficou envolvida com a gramática: “Um Beijo pode ser uma vírgula, um ponto de interrogação ou um posto de exclamação”...
COMPRA X VENDA
Dentre tantos outros preciosos ensinamentos que recebemos, sempre ouvimos com muita atenção do líder nato do varejo brasileiro Mamede Paes Mendonça: “ Uma Boa Venda começa com uma Boa Compra”...
IDADE
A maior lição que a idade madura nos dá é aprender a ser o que somos...
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Número 033 – 04.04.2015
AÇÃO
Para Ler e assim Fazer: “Agir é Viver, não agir é Morrer”...
TEMPO
“Domar o Tempo não é mata-lo, é vive-lo”... !...
ADAPTAÇÃO NECESSÁRIA
“Os empresários de Varejo precisam estar conscientes de um cenário de
ajustes. Antes, os Clientes se adaptavam às Lojas. Agora, mais do que nunca,
são as Lojas que têm que se adaptar aos Clientes. Quem manda é o Consumidor
!...”
LIMITES
Em toda e qualquer empresa, não importa o porte ou ramo, é fundamental a
Ação Conjunta para que sejam rompidos os limites e, alcançado o máximo de
Sucessos...
Superação de Limites... Novos Rumos ( Tema que sugerimos e aprovamos
para realização da 27ª SuperRio ExpoFood, considerando-se as realidades e
exigências do mercado...)
SUPERAÇÃO
“A superação de todos os obstáculos, a exemplo da competitividade, não
poderá ser conquistada de forma isolada. É tarefa para ação coesa e articulada,
no exercício pleno de uma atividade, por representatividade e, no legítimo
direito do que chamamos de autoridade produtiva”...
CORAGEM
“A coragem é a primeira das qualidades humanas, porque ela garante as
outras”...
LEIS
“As Leis se complicam, quando se multiplicam”, disse o político e
escritor carioca Marquês de Maricá...
PLANEJAMENTO
“Quem pouco planeja, engana-se pelo menos uma vez”, é o que afirmou
Leonardo da Vinci há muitos anos...
PENSAR
“Uma parte dos homens age sem pensar; a outra pensa sem agir”...
CORRUPÇÃO
Os dicionários ensinam que corrupção é depravação, suborno,
desmoralização. E que corrupto é um desmoralizado, estragado, podre. E ainda
informa que o corruptor é quem corrompe, é o subornador. Porém, para haver
corrupção, é bom repetir que há necessidade de um corrupto e de um corruptor.
E, havendo vantagens pela frente, eles se entendem muito bem por serem do mesmo
nível e, o resto que se exploda...
AGRADO
“É impossível agradar a quem nunca está contente consigo mesmo”...
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Número 032 – 27.03.2015
ATENDIMENTO
Na Loja, na Fábrica, no Consultório, no Escritório, no Restaurante, na Padaria, no Hotel, em todo e qualquer lugar onde haja um guichê, uma mesa ou um balcão, a Qualidade de Atendimento ao Público é o que marca de forma Positiva ou Negativa. Por isso que a Qualidade do Atendimento tem que ser o começo do Sucesso...
SUCESSO
O primeiro passo na direção do sucesso, em qualquer atividade, é se interessar de fato por êle...( Grande expressão da verdade e, sempre em boa hora para reflexão...)
DETERMINAÇÃO
“Não é apenas um jogo de palavra, mas uma dura verdade. Nem tudo o que se enfrenta pode ser modificado. Mas, nada pode ser modificado até que seja enfrentado”...
MUDANÇA
“Feliz de quem entende que é preciso mudar muito para ser sempre o mesmo” ...
PAIXÕES
Domina tuas paixões para que elas não te dominem...
PERDA
Práticas têm se mostrado suicidas para o Varejo e para a Indústria, com a Perda irreversível do Consumidor. É preciso estar extremamente atento e analisar todas as tendências e opiniões sobre o mercado e a conjuntura, mas de forma racional, sem se deixar levar à Perda do Negócio...
MERCHANDISING
Quem não elaborou, ainda tem(...ou deve ter...) tempo para planejar um bom programa de apoio aos produtos no ponto-de-venda, com foco em compras complementares ou compras por impulso. O dinheiro continua curto e o consumidor, bastante resistente à compra fácil...
MORTE
A pálida morte bate com força igual nos barracos dos pobres e nos palácios dos reis...
D D D
O Varejo está vinculado a três letras D
Discount (Desconto) com relação a comprovado Preço Justo por Qualidade Marcas x Atendimento x Serviços;
Different com relação a Fazer Diferente para surpreender/fidelizar o cliente...;
Dead = Morto !...
IMAGINAÇÃO
A imaginação é o Paraíso da Liberdade...
TRABALHO
O trabalho é uma oportunidade para você construir uma vida naquilo que lhe dê prazer...
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Número 031 – 20.03.2015
MULHERES
As Mulheres são feitas para serem amadas, não para serem compreendidas...
PDV
A atenção no ponto-de-venda é importante e diferencial... A atenção do consumidor deve ser disputada por um conjunto de ferramentas agregadas com o poder de destacar o produto na área de venda/na gôndola, com foco na compra por impulso...O desejo de compra é assim despertado pela confiança no ponto-de-venda(Higiene, Limpeza, Comunicação, Atendimento...) e nas marcas disponíveis(definição certa de mix), vencendo/superando a barreira do preço !...
OPORTUNIDADE
“No meio da dificuldade está a oportunidade”(com bastante inteligência afirmou Albert Einstein)
MOMENTOS ESPECIAIS
Que graça tem ir ao cinema e não comer pipoca, passar o inverno sem fondue ou chegar a um final de tarde sem um cafezinho ?!... São esses pequenos detalhes que transformar coisas simples em momentos especiais...
PEQUENOS
O chamado pequeno varejo continua apresentando crescimento em suas vendas. A proximidade, o mix melhorado, a arrumação e a preocupação com o bom atendimento ajudam a superar o preço maior. Consideramos ainda que o formato de lojas – Vizinhança são a Nova Bandeira das Grandes Redes
CUIDADO
Nunca despreze os pequenos quando está subindo, pois poderá encontra-los quando estiver descendo...
VALOR
Não se guarde para Grandes Acontecimentos. O que vale é o que você faz a cada momento.
INTEGRIDADE
Ambiente Limpo não é o que mais se limpa e sim o que menos se suja...
COMUNICAÇÃO
Comunicação é a arte de ser entendido !...
PLANEJAMENTO
A única certeza do planejamento é que as coisas nunca ocorrem como foram planejadas...
DESIGUALDADE
É pretensão generalizada querermos uma equipe de empregados dinâmica, criativa, interessada, que seja apta a produzir crescentes resultados, mas poucos(muito poucos) dirigentes se preocupam em dar as mínimas condições para que isso efetivamente aconteça.
Faz-se necessário acreditar que – Se definimos os Objetivos e, damos os Meios, o Milagre acontece...
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Número 030 – 13.03.2015
FELICIDADE
Receba todas as manhãs com um Sorriso. O dia de Hoje não se repetirá. Não o desperdice. Você nasceu para não falhar...
AMAR
Amar é ajudar o outro a crescer como pessoa, como ser humano...
INCENSO
Depois da Índia, o Brasil é o maior mercado mundial de incensos indianos. Perfil do Consumidor – Homens e Mulheres, Classe Social A,B,C e D. Faixa Etária – 14 a 65 anos. Perfil do Consumo – compram, em média, de duas a cinco embalagens, principalmente atraídos pelo cheiro. O que buscam – Qualidade de Vida, Bem-Estar, Saúde, Harmonia no Lar e no Trabalho, Espiritualidade...
SOLIDÃO
É o modo que o destino encontra para levar o homem para si mesmo...
FILHOS
“A verdade é que a gente não faz filhos. Só faz o layout. Eles mesmos fazem a arte-final” ( Interessante conclusão do aplaudido escritor gaúcho Luiz Fernando Veríssimo )
PARABRISA
O adesivo no automóvel informava assim: “Pequenas Causas, Grandes Efeitos”...
CONSUMIDOR
O enriquecimento da postura que o consumidor tem conseguido nos últimos tempos mostra, claramente, como passou a ser mais exigente, seletivo, mais eclético e menos fiel. A sua satisfação é encontrar limpeza, segurança, atendimento, variedade, qualidade e preço justo. E serviços também !...
VIVER
“Se vives de acordo com as leis da natureza, nunca serás pobre; se vives de acordo com as opiniões alheias, nunca será rico” Frase de imensa verdade de autoria do categórico Sêneca.
MOTIVAÇÃO
Não é exagero estar repetindo que equipe motivada e criativa é a chave do Bom Atendimento. A Alta Direção tem que dar exemplos de motivação aos funcionários, propiciando clima positivo de trabalho !...
MESTRE
Ensinar não é fácil. E APRENDER, TAMBÉM. Conforme o admirado João Guimarães Rosa, “mestre não é quem sempre ensina, mas quem de repente aprende”...
REPOSIÇÃO
O Ponto-de-Venda tem que estar rigorosamente abastecido. Com itens atualizados em função do Cliente. Mercadoria comprada e ainda não exposta não se converte em venda. O Cliente não tem acesso ao Depósito !... Além da presença na área de venda, o produto necessita mostrar ótima aparência e evidenciar preço atraente ou justo...
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Número 029 – 06.03.2015
ENERGIA
A água e a energia hidrelétrica estão muito intimamente ligadas, a primeira como fundamental à vida e, a segunda como grande dependente do líquido. Em razão das mutações climáticas que envolvem nosso planeta, pode-se perceber, claramente, todas as imensas dificuldades já bastante próximas, que atingirão a todos nós...
RACIONAMENTO
Só quem não quer é que não participará do esforço para poupar energia elétrica. Poupando, evitando desperdícios e gerindo o seu lar e o seu local de trabalho, além de evitar outros possíveis dissabores, o poupador conquistará também o benefício financeiro...
RIQUEZA
Quem não planeja a vida pode até não ficar mais rico. Entretanto, quem é controlado no seu dia-a-dia, quem procura ser organizado, certamente não ficará mais pobre... !...
OLHOS
“Olhe bem nos olhos das pessoas. Os Olhos são a janela da alma”...
NEGOCIAÇÃO
A emoção é fator preponderante no sucesso de uma negociação. As pessoas que não conseguem criar um vínculo emocional são os piores negociadores. O bom negociador precisa ter a capacidade de persuadir as pessoas...
COMPRAR E VENDER
“Quem compra o que não precisa, venderá o que precisa”...
COMECE
O que quer que possa fazer ou sonhar, comece ! A audácia tem em si, talento, energia e magia. Comece agora !...
DETALHES
Lembre-se sempre que, a presença de bons detalhes, às vezes podem fazer a tão necessária diferença...
VELOCIDADE
“Quando patinamos em gelo fino nossa segurança está na velocidade” !...
INUTILIDADE
Orenomado consultor e escritor americano Peter Drucke afirmou que “nada é tão inútil como fazer com grande eficiência aquilo que de maneira alguma precisaria ser feito”...
SABEDORIA
“Não basta conquistar a sabedoria´: é preciso usá-la”...
INSULTO
“O insulto é a razão de quem não tem razão”...
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Número 028 – 28.02.2015
PATRIMÔNIO
As oscilações políticas e econômicas, neste Esportivo País Emergente..., geram muita apreensão. Quem tem o seu patrimônio arduamente conquistado pode sofrer Desvalorizações, Litígios Tributários / Societários, Penhores ou, até disputas Familiares. Pense estrategicamente na melhor Solução...
APLAUSO
Os aplausos são uma continuação do Espetáculo...
DESTINO
O destino embaralha as cartas e, nós jogamos... !...
TRAPAÇA
São muitos os corretos provérbios chineses, mas este é bastante certeiro: “Na primeira vez que me enganas a culpa é tua; na segunda, a culpa é minha”...
INFELICIDADE
3 coisas trazem Infelicidade: Saber e não Ensinar; Ensinar e Não Fazer; Ignorar e não Perguntar...
ATUALIZAÇÃO
Em boa hora, o saudoso e barulhento Chacrinha falou: “Quem não se comunica se trumbica “. Podemos parodiar: “Quem não se atualiza não se valoriza”...
OPORTUNIDADES
Com as mais diversas características, as oportunidades estão presentes em todos os dias e, em todos os lugares. O que vale é saber aproveitá-las. Permaneça sempre atento !....
EVENTOS
A organização de eventos não se limita apenas a fazer festas... Tem que cuidar para que o nome da empresa ou instituição seja aliado aos conceitos e objetivos da organização e, da satisfação plena dos participantes...
ÁGUA !...
Especialistas afirmam que a água é o mais rico dos alimentos para a pele porque, através dela, é possível eliminar as toxinas do corpo. A água limpa o rim eliminando as toxinas que vão se acumulando e trazem problemas estéticos e de saúde. Recomenda-se a ingestão mínima de 2,5 litros de água por dia...
INIMIZADE
“Dos amigos ofendidos saem os piores inimigos”...
SENSIBILIDADES
Antes de Escrever, aprenda a Pensar..
RISO
O gênio Charles Chaplin assim escreveu: ”Um dia sem Rir é um dia Desperdiçado”...
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Número 027 – 24.02.2015
QUALIDADE
“Quem não está preocupado em exigir qualidade em tudo o que faz, certamente ficará em plano inferior perante os seus concorrentes atentos a esse Diferencial...”
SHOPPING CENTER
O primeiro brasileiro foi o Shopping Center Iguatemi, na então rua do mesmo nome ( Hoje Avenida Faria Lima ), em São Paulo – SP, inaugurado em 27/11/1966. Testemunhei ...
ESTRESSE
Das muitas recomendações válidas para evitar estresse, aqui vai uma bem fácil – Procure estar mais perto de Amigos e, daqueles que você ama e que amam você !...
INVESTIMENTO
Investir em Conhecimento rende sempre os melhores Juros...
VALORES
Dinamismo, Agilidade, Objetividade, Criatividade, Decisão, Ousadia, são alguns dos predicados indispensáveis para o empresário dos tempos atuais, sem os quais dificilmente conseguirá o êxito desejado...
AÇÃO
Quem Pensa muito, Faz pouco...
MÚSICA
Mais agradável que a música, só mesmo o silêncio...
CLAREZA
Há várias maneiras de ser entendido, ser claro é uma delas...
DESONESTIDADE
O homem que se vende recebe sempre mais do que vale...
CÉREBRO
“Nosso cérebro é o melhor brinquedo já criado; nele se encontram todos os segredos, inclusive a felicidade” (Charles Chaplin, que além da obra cinematográfica, deixou este significativo pensamento).
SUCESSÃO
Warren Buffet disse: “Quero dar a meus filhos bastante dinheiro para que possam fazer o que quiserem, mas não dinheiro o bastante para que não façam nada”....
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Número 026 – 17.02.2015
COMPETIÇÃO
“O segundo colocado é o primeiro perdedor”... (Nelson Piquet, tricampeão de Fórmula 1)
ESCOLA IDEAL
Devemos considerar quatro pilares da educação: Aprender a Ser, Aprender a Aprender, Aprender a Fazer e Aprender a Conviver...
ESTILO
“Modas se esvaem, estilo é eterno” (Objetiva definição de Yves Saint-Laurent, estilista francês)
DESENVOLVIMENTO
A Leitura faz o homem completo. A Conversação torna-o ágil. O Escrever dá-lhe precisão...
MARACUJÁ
Essa Fruta (Passiflora incarnata) atua contra a ansiedade, a tensão nervosa, a agitação e a insônia...
BOM SENSO
Bom Senso é a capacidade de ver as coisas como são e, não fazê-las como devem ser feitas.
CONSCIÊNCIA
Anote e Divulgue: Não há travesseiro mais macio do que uma consciência limpa...
COBRA
As cobras são surdas. Elas sentem que alguém está chegando perto por causa da vibração do solo...
AMIZADE
O admirado Mário Quintana escreveu em boa hora que “a Amizade é um Amor que nunca morre”
CONHECIMENTO
Vale Anotar e Divulgar: O Conhecimento é de dois Tipos – ou Dominamos o assunto ou, Sabemos onde encontrar as Informações...
PLANEJAMENTO
“Nos preparativos de batalha, aprendi que os Planos são inúteis, mas o Planejamento é indispensável”...
VISÃO
Quando uma porta se fecha, outra sempre se abre. Mas, muitas vezes nós ficamos olhando tanto tempo, tristes, para a porta fechada, que nem notamos que se abriu outra para nós...
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Número 025 – 06.02.2015
ÁGUA !!!...
Os estudiosos recomendam que é aconselhável aumentar a ingestão de água, bebendo ao menos 8 (oito) copos por dia, pois ela hidrata e favorece a eliminação de toxinas...
ERRO
“Negar um erro é errar duas vezes”...
ABASTECIMENTO
Tão importante quanto definir o mix da loja é ter ação permanente para não deixar nunca faltar produto na área de venda. Ainda há quem perde venda por manter mercadoria parada no depósito...
CONSUMIDOR
O consumidor é, ao fim e ao cabo de tudo, o objetivo final da própria existência das relações comerciais e, por isso, o consumidor tem que merecer e receber todas as atenções como o principal foco do negócio...
ESGOTO
Um percentual mínimo dos esgotos sanitários são tratados no Brasil. O restante é jogado “in natura” nos rios/lagoas/riachos...
ADOÇANTE
O primeiro adoçante artificial do mundo tem mais de 136 anos.. Em 1879, Constantin Fahlberg, um químico da Universidade John Hopkins, nos Estados Unidos, notou que uma substancia que ele preparara tinha sabor de 200 a 500 vezes mais doce que o açúcar. Patenteou a sacarina em 1885.
SILÊNCIO
“Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silencio”...
LEGISLATIVO
Conforme determina a Constituição, a Câmara Federal (513 Deputados) e o Senado (81 senadores) acolhem os representantes do povo... E aí quando o povo será de fato representado pelos eleitos para trabalhar de verdade nessas duas Casas da Lei ?!... Certamente, quando o eleitor souber votar bem !...
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Número 024 – 23.01.2015
PONTUALIDADE
O rigoroso respeito ao horário é uma demonstração de louvável disciplina
que se torna indispensável para não ocasionar atraso em cerimônias, eventos,
atos ou reuniões, nas quais a sua presença é considerada importante !...
DOMÉSTICO
Cresce bastante, nos países do primeiro mundo, a quantidade de
profissionais que passaram a trabalhar em casa, justamente em função da rápida
evolução da informática e das telecomunicações, além de tantos outros recursos tecnológicos.
Contribuem para isso: o aumento do custo dos transportes, dos aluguéis
das instalações comerciais, como também o melhor aproveitamento do tempo. A
tendência já está chegando nos países em desenvolvimento...
HABILIDADE
Sempre é bom lembrar que a Habilidade de um Líder está em levar as
pessoas de onde elas estão para onde elas nunca estiveram...
ARTISTA
O Pintor retorna à galeria e pergunta ao dono se alguém teve interesse
nos seus quadros.
Tenho uma boa e uma notícia má,
fala o proprietário – A boa é que eu disse a um cliente que quando você morrer
os seus quadros vão triplicar de valor e, de imediato, ele comprou todos. –
Puxa, que legal !... E qual é a má ? – A má é que o cliente era exatamente o
seu médico.
REALISMO
Sempre é bom lembrar de Joelmir Betting: “Na economia, se o otimismo
nada melhora, o pessimismo tudo piora. Sejamos, pois, otimistas. Ou melhor,
realistas”.
COMPORTAMENTO
Muda que muda, o consumidor evidencia sempre que tem um comportamento
compatível com a sua disponibilidade financeira, o seu estado emocional, a sua
memória aos apelos da mídia, às ofertas que estão disponíveis e, principalmente
ao atendimento que recebe....
LEMBRETE
Prestigie com idéias e críticas a sua entidade de classe. A sua
colaboração e a sua presença podem ser importantes nas tomadas de decisões...
CITAÇÕES ( Extremamente válidas... )
“Cada um pensa em mudar a humanidade, mas ninguém pensa em mudar-se a si
mesmo”
Tolstói (1828-1910), escritor russo
“A memória é a mãe de toda sabedoria” !...
Ésquilo (455-525 A.C.), primeiro das grandes dramaturgos trágicos gregos
“O universo é um enorme concerto que ultrapassa o entendimento. O
essencial é fazer bem a sua parte” !...
Jacques Cousteau, oficial naval francês, que se tornou o maior estudioso
do fundo do mar
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Número 023 – 16.01.2015
AÇÃO
“Quem quer abrir caminho na vida deve armar-se para o Ataque e para a Defesa” !...
TRANSPARÊNCIA
É velho sonho do cidadão brasileiro que haja plena e contínua transparência no Executivo, no Legislativo e no Judiciário. Conseguiremos ver este cenário ?!...
CONSUMIDOR
Nunca é demais insistir neste ponto básico. É do consumo que vem a única força que comanda as cadeias de produção, de distribuição e de comércio. Por isso mesmo que é preciso, que é fundamental, atender o hoje atento consumidor com o que ele realmente quer e, não com o que a gente acha que ele precisa...
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Recomenda-se que os programas devem estar desvinculados do negócio, tanto estratégico como administrativo, como também sem nenhuma expectativa de retorno, afim de não perder credibilidade !...
ANIMAIS
“A proteção dos animais faz parte da moral e da cultura dos povos”.
EXERCÍCIOS FÍSICOS
Está bem difundido como são benéficos os exercícios físicos. Mas, os especialistas recomendam que não deve haver exagero, além do que a prática também deve proporcionar prazer....
POESIA
“Ler um poema é ouvi-lo com os nossos olhos; ouvi-lo é vê-lo com os nossos ouvidos”...
OURO
ONGs mexicanas, japonesas e brasileiras, há muitos anos, chegaram a consenso pela não utilização do ouro como adorno. A drástica decisão foi tomada com base nos sérios estragos que a extração desse metal causa à Natureza. Destacam que os garimpos, além de destruírem fisicamente o leito dos rios e outros mananciais, provocam terrível contaminação de homens, crianças e animais pelo brutal uso do impiedoso mercúrio...
CITAÇÕES
“É por retomar o antigo que se aprende o novo, e assim nos tornamos mestres”
Confúcio (551 – 479 A.C.), filósofo chinês
“Perdoe seus inimigos; nada os chateia tanto” !...
Oscar Wilde (1854 – 1900), escritor e dramaturgo irlandês
“Fazer o que está certo não é o problema. O problema é saber o que está certo” !...
Lyndon Johnson (1908 – 1969), político americano, foi presidente dos Estados Unidos
de 1963 a 1969
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Número 022 – 09.01.2015
EDUCAÇÃO
“Educação não deveria ser vista como um problema social, mas como problema econômico dos mais sérios” !...
OPORTUNIDADES
“O homem deve criar oportunidades e, não somente encontra-las” ( Francis Bacon)
APRENDIZADO
É oportuno atentar para este bem elaborado conselho do competente Richard Bach: “Aquilo que você mais sabe é o que você mais precisa aprender”...
REFORMAS
Tributária, Administrativa, Política e, tantas outras, são as reformas constitucionais que permanecem empacadas, mostrando o Brasil com o traseiro preso nas poltronas do Congresso Nacional...
SEDE
De setembro a março são considerados os sete meses de muita sede do brasileiro. Por isso que é recomendado criar estratégias especiais promocionais para os demais meses do ano, a fim de incrementar a venda de cerveja, refrigerantes, sucos e água mineral, para não cair o faturamento....
INOVAÇÃO
Especialistas em Gestão Estratégica afirmam que as práticas de inovação podem levar uma organização tanto ao Fracasso como as Sucesso. Depende do modo como elas são gerenciadas...
MATURIDADE
“Triste é o Homem em quem nada fica do Menino”, ensina o competente Arturo Graf
CAUSA/EFEITO
O aplaudido espanhol Miguel de Cervantes escreveu: “Elimine a Causa que o Efeito cessa”...
REALIZAÇÕES
“Grandes realizações não são feitas por impulso, mas por uma soma de pequenas realizações”, é o que nos deixou como valiosa recomendação o famoso pintor Vincent Van Gogh
TROFÉUS
Nem toda empresa trabalha objetivando conquistar troféus, premiações, homenagens. Mas, quando isso acontece, o evento tem que ser bem aproveitado como exemplo incentivador. O reconhecimento do mercado não deve/pode ficar restrito aos instantes da solenidade....
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Número 021 – 03.01.2015
EXPERIÊNCIA
Leonardo da Vinci deixou esta bela informação: “A Sabedoria é filha da Experiência”...
DIFICULDADES DA EMPRESA
Quem pretender salvar uma empresa de suas dificuldades, deve preparar-se para elaborar uma lista de pontos a melhorar. A Solução dificilmente estará em um ato isolado, mas sim, em um conjunto de Medidas Coerentes...
PIRATARIA
A imensidão de produtos originários da pirataria está junto de todos nós e não se sente segurança de que haja freio à sua expansão. A cada instante, uma novidade aparece à venda. A falsificação de marcas dissemina-se entre tudo o que pode ser comercializado e causa bilionários prejuízos à Indústria, ao Varejo, ao Consumidor e, de forma geral, ao País. Até quando ?!...
CLIENTE
“O Cliente compra pelas razões dele, não pelas nossas”...
CRENÇA
“Acreditamos com facilidade no que desejamos”...
EXPLICAÇÕES
“Infelizmente há mais pessoas preocupadas em dar explicações do que em encontrar soluções”...
MERCADO
“Esteja disposto a aceitar perdas para criar um novo mercado” (extraído do disputado livro “O melhor da sabedoria empresarial”, editado pela importante Revista Fortune )
OUSADIA
“O medo de ousar, de ser agressivo ou de inovar, fechou mais empresas do que a ousadia”...
SILÊNCIO
“Ninguém jamais se meteu numa encrenca por ficar com a boca fechada”...
SORTE
O biólogo francês Louis Pasteur escreveu com convicção: “O acaso favorece as mentes preparadas”...
VENDER
“Vender é uma Arte. Quase que um jogo de sedução que envolve muitos elementos. E um dos mais importantes é a atração do cliente através da Diferenciação. Seja chamando a atenção de maneira inusitada, seja apelando para novas técnicas de atração ou de persuasão”...
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Número 020 – 26.12.2014
IMPOSSÍVEL
“Algo só é impossível até que alguém duvide e acabe provando o contrário” (Albert Einstein)
PESSIMISTA x OTIMISTA
Aquele estadista que tanto conquistou na II Guerra Mundial, Winston Churchill, escreveu: “Um pessimista vê dificuldade em toda oportunidade. Um otimista vê oportunidade em toda dificuldade”...
SOLIDÁRIO
Para desempenhar bem o papel de solidário é indispensável, dentre outras qualidades e atitudes: ter efetiva preocupação e interesse em colaborar para melhorar a qualidade de vida das pessoas, ter espírito comunitário, ter sempre disposição, agir com força de vontade e ser simpático...
MULHER
Devemos escolher entre amar as mulheres e compreendê-las. Não há meio termo...
INFORMAÇÕES
O tema gestão do conhecimento apareceu no Brasil há 10 anos, enquanto que nos EUA é enfocado há mais de 30 anos. Um dos principais fatores de competitividade hpje é saber utilizar corretamente a Informação. Saber como buscar, armazenar e classificar informações é uma das questões mais importantes para as empresas nos dias atuais.
Gestão é Informação e Controle. Precisamos ter Informações Básicas – do Negócio, do Mercado e, do Cliente...
VISÃO
Existem muitas coisas que nos tornam cegos diante da realidade em que vivemos: preguiça, egoísmo, acomodação, vaidade, os meios de comunicação alienantes, individualidade, os discursos daqueles que pregam o progresso em detrimento da dignidade dos pequenos...
GENTE
“Você pode tirar de mim as minhas fábricas, queimar meus prédios, mas se me der meu pessoal, eu construirei outra vez todos os meus negócios”...(Henry Ford)
MODA
O badalado Coco Chanel assim afirmou: “ A Moda sai de moda, o estilo jamais”....
PALAVRAS
É bom ler, copiar, difundir e adotar este grande ensinamento de autoria de Thomas Jefferson:
“O mais valioso de todos os talentos é aquele de nunca usar duas palavras quando uma basta”...
PLANEJAMENTO
O tempo voa e 2015 está chegando. Não retarde mais a elaboração do seu Planejamento Estratégico !...
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Número 019 – 19.12.2014
CONFIANÇA
“Se você não confia em si, perdeu duas vezes na corrida da vida. Se confia, já venceu antes mesmo de começar”!...
A Confiança é o principal fator que dá mais solidez ao Amor e à Amizade. Na nossa vida, todas as coisas deixam de ser belas a partir do momento em que são conquistadas com facilidade. A maior qualidade do Ser Humano deve(...ou deveria) ser a Sinceridade
DIFICULDADES
“Um problema só surge quando estão presentes todas as condições para solucioná-lo”...
MUDANÇAS
“Mudanças, quase sempre, exigem um redesenho organizacional que deve, necessariamente, contemplar a conexão otimizada entre Estratégias, Estrutura, Tecnologia, Processos e Pessoas”...
FELICIDADE
“Felicidade não se acha, conquista-se”, escreveu Lea Waider. Mas, isso não é nada fácil...
VALORIZAÇÃO
Uma das principais alavancas para o Sucesso é a empresa sempre valorizar os que nela trabalham. Para isso, tem que incluir no seu Planejamento Estratégico os recursos necessários para propiciar todos os mais importantes meios de aprimoramento. DP e RH não podem ficar apenas cumprindo Rotinas...
FURTOS
Seguramente, mais de 15% das Perdas do Varejo são provenientes de Furtos Internos, ou seja, dos próprios funcionários(fatos gerados por várias circunstâncias, desde o Recrutamento/Seleção...)
SORRISO
“Sorria e prolongue a sua vida”, escreveu Bruder Klein. Por isso, recomendo: anote, adote e divulgue !...
ASCENÇÃO
“Quem não sobe nas montanhas não conhece a planície”(do saudoso ator Procópio Ferreira)
ESTÁTICO
“Triste não é mudar de idéia. Triste é não ter idéia para mudar” (Francis Bacon)
REFRESCÂNCIA
Atentos à crescente demanda(...ou deveriam estar), os varejistas ampliam espaços para expor Suco Pronto, Suco Concentrado, Refresco em pó, Refrigerante, Cerveja, Sorvete, Água Mineral e Água de Côco
ENTRE ASPAS
“Não há nada mais imoral num Homem do que o seu olhar” ( Nelson Rodigues – Jornalista e Dramaturgo – 1912/1980 )
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Número 018 – 13.12.2014
PASSADO
De acordo com o respeitado Lord Byron, “ o passado é o maior profeta do futuro”...
CARÁTER
O estudioso Lacordaire assim definiu: “Caráter é a força surda e constante da vontade”...
VISÃO
“Esqueça tudo o que aprendeu, renegue tudo, desconfie de tudo. Está tudo velho, ou incompleto, ou morto. Recrie a vida, recrie a empresa e o conceito do seu próprio negócio. Você precisa disto, o país precisa disto. E faça tudo isso rapidinho e sem medo, pois atrás de você vem um outro empreendedor, ainda mais ousado e criativo”...
BESTEIRA
“Nos negócios, aquilo que não parece ser óbvio tem muita chance de ser besteira”...
FUTURO
Mais um ano está acabando. Cada um de nós, ao fazermos o balanço pessoal, profissional ou da empresa, certamente encontraremos a definição do que urge no novo ano. Repetir, corrigir, melhorar, incrementar o rumo ou buscar e seguir melhores caminhos. Com bastante calma e muita ponderação, a decisão tem que ser tomada logo, não ficando para a última hora. A pressa é ruim”...
CAMINHO
“Determine que algo deve ser feito; então você achará o caminho para fazê-lo”...(Abraham Lincoln)
CONSTÂNCIA
“O segredo do sucesso é a constância no objetivo. E dizem os mais estudiosos, que a perfeição vem da prática constante !!!...”
CAMISETA
Bem alegre, a moça mostrava na camiseta: “Não há força maior do que um coração solidário”...
APRENDER
“Aprender é a única coisa da qual a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende”... ( Irepreensível ensinamento deixado, junto com tantas obras, por Leonardo da Vinci)
CONFLITO
“Bom de briga é aquele que cai fora”, assegurou Adoniram Barbosa, aplaudido compositor e cantor.
COMPETITIVIDADE
A disputa por melhor posicionamento no mercado exige competência. É óbvio, mas é a pura realidade e, quanto maior for a competência, certamente muitos melhores serão os necessários resultados
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Número 017 – 06.12.2014
APLAUSO
O aplauso existe há cerca de 3 mil anos. No princípio, era um gesto religioso, popularizado em rituais pagãos: o barulho devia chamar a atenção dos Deuses
ERRO
Ciro, O Grande, em meio a tantos ensinamentos, afirmou “negar um erro é errar duas vezes”.
EVENTO
Já ouvi algumas pessoas de certa responsabilidade no meio empresarial afirmarem que “o que mais gostam nos eventos é justamente quando chega a hora do coffee-break...”
LOUIS BRAILLE
Segundo informam alguns autores, o famoso inventor do alfabeto para cegos, ficou cego aos três anos de idade, quando uma coruja arrancou-lhe os olhos
AÇÃO
Um bem elaborado provérbio grego garante: “Começar já é metade de toda a ação”
GINSENG
Recomendado contra a fadiga, regulador de pressão arterial, ativa a circulação sanguínea. Evita a predisposição de envelhecimento. Aumenta a resistência física e o equilíbrio mental
AMIZADE
“Quem se vangloria de ter conquistado uma multidão de amigos, nunca teve um” (S.T.Coleridge)
FRUTAS
Açai, acerola, cajá, murici, pitomba, umbu, sapoti, cupuaçu, graviola, bacuri. Essas e algumas outras frutas são tão populares no Norte e Nordeste. Nos últimos anos, estão ganhando crescente espaço no mercado de outras regiões brasileiras em forma de sucos, sorvetes e sobremesas
LIVRO
O apreciado e respeitado escritor Victor Hugo afirmou: “os livros são amigos frios e seguros”
INFELICIDADE
Sempre é recomendável invocar esta afirmativa todos os dias: “Três coisas trazem a infelicidade – saber e não ensinar; ensinar e não fazer; ignorar e não perguntar”.
ENTRE ASPAS
“Muita gente tem medo de dizer o que quer, e é por isso que eles não conseguem o que querem” ( MADONA – A pop star americana, nas últimas linhas de seu polêmico livro Sex)
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Número 016 – 29.11.2014
SUCESSO/FRACASSO
“Eu não sei qual é o segredo do Sucesso, mas o segredo do Fracasso é tentar agradar a toda a gente”.
INTEGRAÇÃO
“O Varejo pode aprender bastante com o Teatro.. Proporcionar uma experiência de compra agradável aos consumidores tem muito a ver com encenar uma peça: o Cenário, o Figurino e a Equipe precisam estar integrados”...
SAÍDA / ENTRADA
“Cada Saída é uma Entrada para algum lugar”...
CARISMA
É bom não esquecer que “carisma abre portas; caráter as mantém abertas”
CARREIRA
Há uma generalizada preocupação para conquistar uma carreira de sucesso. Para tanto, são necessários diversas etapas, como Conhecimento, Atualização, Dedicação, Convivência e Ação, dentre outras.
OBSOLETO
É Bill Gates, que detém tantas multimilionárias conquistas na vida, quem ensina: “Trabalhamos com o propósito de tornar nossos produtos obsoletos, antes que nossos concorrentes o façam”.
PALAVRAS
O escritor Miguel Cervantes afirmou que “vale mais uma palavra a tempo do que cem fora de hora”
SUCESSO
“O sucesso tem muitos pais, o fracasso é um órfão solitário” ( John F. Kennedy )
COMUNICAÇÃO
“As três coisas mais importantes para melhorar a qualidade e a produtividade na empresa são: a Comunicação, a Comunicação, a Comunicação” !...
CRENÇA
“Só acreditamos no que nos dá prazer de acreditar”
ENTRE ASPAS
“O Brasil progride à noite, enquanto os políticos estão dormindo”
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Número 015 – 22.11.2014
EQUILÍBRIO
“O equilíbrio entre a oferta e demanda determina os níveis de produção e emprego. Logo, para alcançar níveis ideais de emprego e desenvolvimento é necessário que se verifique o que e como ofertar, levando em conta as necessidades e possibilidades dos consumidores”.
PEDRAS PRECIOSAS
O Brasil, felizmente, é o paraíso das pedras preciosas e semipreciosas. Faça aqui um rápido teste marcando nesta pequena lista, quais você conhece: diamante, esmeralda, água-marinha, turmalina, rubelita, rubi, topázio, imperial, topázio azul, crisoberilo, opala, safira, espodumênio, brasilianista, calcedônia, ágata, granada, berilo, quartzo, citrino, jaspe vermelho e jaspe castanho. Uma verdadeiro império de valores da nossa Natureza...
CATA-JECA
Nosso país é rico em peculiaridades. Li que, no bonito Estado de Santa Catarina, costuma-se tomar um cata-jeca antes de ir trabalhar. Trata-se de pegar um veículo do transporte coletivo.
AVENTUREIROS
Os esportistas que gostam da prática de aventuras consomem: barras de cereais(43%), frutas(27%), sanduíches naturais(16%), barras energéticas(7%) e chocolates(7%). Nas bebidas: água(63%), isotônicos(25%), água de côco(5%) e sucos(4%). Levantamento feito por Webventure
IDÉIA
“A melhor maneira de se ter uma boa idéia é ter muitas idéias”
CRISE
Em amplo e bem acumulado aprendizado, entendemos que para superar momentos de crise veja-se como um executivo com a capacidade de tomar decisões acertadas com rapidez, o seu pensamento tem de ser criativo. Proceda com coragem, segurança, otimismo, transparência e com dosagens de ousadia...
CENÁRIO
Estamos no Final do Ano e o que se tem visto são alterações flagrantes nas duas metas principais governamentais: Para Cima, os Índices de Inflação e, Para Baixo, o PIB. Como compensação uma Sucessão de Corrupção Ativa...
PERDAS
“Não podendo impedir os Juros elevados vigentes, nem conquistar redução da massacrante Carga Tributária existente, o empresário se volta (ou deveria...) com mais atenção contra Furtos Internos e Externos. Por isso que já é grande a quantidade de empresas que se organizam para a Prevenção de Perdas...”
PROVÉRBIO
“Se você não pode morder, não mostre os seus dentes” !...
ENTRE ASPAS
“As Perguntas nunca são indiscretas, mas as respostas sim” (Pedro Almodovar – Cineasta Espanhol )
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Número 014 – 15.11.2014
DIFICULDADES
“Há duas formas de enfrentar dificuldades: alterá-las ou alterar a sua maneira de enfrenta-las”, é o que nos ensina com bastante convicção o admirado Phyllis Bottone
FIM DO ANO
Quem trabalha apoiado em planejamento estratégico, naturalmente já fez a atualização para o Ano Novo. Quem toca o barco no abre-fecha do dia-a-dia, certamente continua sem saber se terá pela frente algum ancoradouro seguro onde possa atracar.
PESQUISA
Lembre-se que as pesquisas mostram as tendências do mercado e do consumidor. Com boa utilização da pesquisa, você pode rentabilizar os seus investimentos em marketing e em comunicação para atender os seus objetivos.
PRIMEIRO PASSO
“Tente mover o mundo – o primeiro passo será mover a si mesmo” ( Platão )
FUTURO
“O futuro das organizações dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente” Isso mesmo, é bom insistir que isoladamente fica tudo muito mais difícil.
CONTURBAÇÃO
O Brasil nunca esteve tão envolvido em tamanha conturbação política e de corrupção, como é mostrado através dos horrendos espetáculos disponíveis nos meios de comunicação. Cenários de diversas circunstâncias e abrangências. Já há gente dizendo que as pizzarias aumentaram os seus estoques de farinha...
PLÁGIO
“A cópia só é válida quando é melhor que o original”, advertência com segurança feita por Ocimar Versolato
RECORDAÇÃO
“A recordação é uma cadeira de balanço embalando sozinha” ( Poeta Mario Quintana )
CORAGEM
“A coragem é muito importante. Tal qual o músculo, o uso a fortalece” ( Ruth Gordon )
PÁRA-CHOQUE
Sem preocupações, o caminhoneiro mandou escrever: “Gosto de Rosas, mas prefiro as Trepadeiras”...
PROVÉRBIO
“Quem comprar o que não precisa venderá o que precisa”
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Número 013 – 07.11.2014
ATENDIMENTO
Na Loja, na Padaria, na Farmácia, na Livraria, no Restaurante, na Fabrica, no Consultório, na Repartição Pública, no Hotel, no Escritório, em todo e qualquer lugar onde haja um guichê, uma mesa, ou um balcão, a Qualidade de Atendimento ao Público é o que marca de forma Positiva ou Negativa e, por isso, que a Qualidade de Atendimento tem que ser o Começo do Sucesso. Atendimento se faz com Investimento em Gente, que cuida de gente
VENDEDORES
Poucas, porém precisas palavras de Christopher Ohlinger: “Para satisfazer as necessidades específicas dos seus Clientes, os Vendedores devem assumir o papel de Assessores de Compras”.
QUAISQUER
Essa é de fato a única palavra da nossa língua, cujo plural é obtido com u s no meio dela.
MARLIM-AZUL
O marlim-azul, além de muito bonito, é o peixe mais rápido do mundo. Pode nadar a mais de 100km/h
PRÓSTATA
A próstata é um músculo liso de tecido fibroso que contém glândulas cuja secreção é responsável pelo odor característico do sêmen e, juntamente com a secreção das vesículas seminais, forma a estrutura do líquido seminal. Este líquido, pelas suas características, neutraliza o pH do sêmen, ajudando assim na sobrevivência do espermatozoide e, também na sua mobilidade...
JOVEM
De acordo com Platão,“de todos os animais selvagens, o homem jovem é o mais difícil de domar”.
MUDANÇAS
“Se as empresas não mudarem, enxergando além dos fatores pontuais, elas deverão mudar em decorrência das forças do próprio mercado que levam às mudanças”
LIVRO
“A leitura de um bom livro traz diálogo incessante: o livro fala e a alma responde” (André Maurois)
Vejam as nossas Sugestões de Leitura em nosso BLOG
SOLERA
O malt GLENFIDDICH 15 years Solera Reserve é envelhecido, sucessivamente, em três tipos de barris de carvalho tradicional, carvalho europeu e barricas espanholas. As forças do tempo, as peculiaridades do clima escocês e a diversidade das madeiras usadas na maturação do álcool, são o fator da Alta Qualidade deste malte especial W.Grant & Son ( SBW – Sociedade Brasileira do Whisky)
BANHO
O banho frio é tonificante, enquanto o banho quente é ótimo para relaxar e cuidar da pele
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Número - . 012 – 31.10.2014
BANANA
Essa Fruta tão comum em nosso meio é considerada como um dos alimentos mais completos da natureza. Potássio, Vitamina B e Ácido fólico são alguns dos nutrientes encontrados em grande quantidade. A banana também é rica em fécula, que é excelente para o tratamento e para prevenção de úlceras estomacais
FÊNIX
O mito da famosa ave, que renascia das próprias cinzas, tem origem no culto da garça-real-cinzenta, adorada pelos egípcios por sua presença na época das cheias do imenso rio Nilo.
BAOBÁ
Essa gigantesca árvore das savanas africanas, Baobá, de tronco muito espesso, considerado o mais grosso do mundo(pode chegar a nove metros de diâmetro) é rica em reservas de água
MINAS GERAIS
Bastante criativo e muito bem produzido, o folder oficial de turismo do governo mineiro tem na capa a chamada: “canto, contos, cantos, encantos, encontros, encante-se – descubra Minas”
MORTE
“Eu não tenho medo da morte, desde que não seja a minha” ( Ciro Pelicano, publicitário paulista )
CRIANÇAS
De forma acelerada, estão aí os meios de comunicação e, o desenvolvimento da tecnologia, ativando os conhecimentos da infância, o que está(ou deveria estar) obrigando, de certa maneira, as escolas a darem ampla preferência aos Professores Especializados, os quais têm que aplicar método pedagógico bastante atualizado, a fim de conquistar o aluno com importantes e novos conhecimentos.
ENTROSAMENTO
Escolha bem o seu parceiro(Fornecedor ou Sócio) para obter melhores resultados, já que é fundamental o mais amplo entrosamento para a conquista dos objetivos, seja a atividade comercial, industrial ou, de prestação de serviços
TV
“A TV pode ser definida como uma faca de três gumes. Ela tanto pode formar, como informar ou, como deformar...”
SAUDADE
O aplaudido poeta e escritor Fernando Pessoa assim se definiu: “Eu sou aquilo que perdi”
WHISKY
Os entendidos recomendam: “O whisky bebido com moderação, será melhor apreciado
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númeno 011 – 20/10/2014
PERDAS 01
Pequenas, Médias e Grandes empresas sofrem com PERDAS, deixando de faturar anualmente cifras significativas. A solução é investir em Prevenção e Controles/Processos, transformando Prejuízos em Lucros.
Primeiro - Conhecer as Perdas
Segundo - Onde e Como elas ocorrem na loja
Terceiro - adotar Medidas Preventivas
Quarto - Monitorar rotineiramente as Perdas.
Segundo - Onde e Como elas ocorrem na loja
Terceiro - adotar Medidas Preventivas
Quarto - Monitorar rotineiramente as Perdas.
Perdas e Desperdícios, com seus impactos reais, podem definir / alterar o resultado de uma operação no varejo..
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PERDAS 02
São vários os fatores geradores de Perdas, mas as fraudes e furtos internos, aliados aos erros operacionais devem ser os pontos de atenção para o varejista, com margens cada vez mais apertadas grande parte do varejo ainda não se sensibilizou que atuando no combate a perdas melhora a rentabilidade, garantido competitividade e consequentemente sobrevivência. Vivemos um momento especial na economia mundial, não haverá mais espaços para Desperdícios. A competitividade será determinada pela ação na Gestão eficiente de Preços, Promoções x Resultados, Gestão de Estoques x Mix, e principalmente às Perdas, que irão determinar a capacidade de atração e retenção de vendas.
Precisamos abrir um espaço para avaliações, demonstrações e sugestões nesse campo através de informações rotineiras e ações de conscientizações dentro desse canal, com busca obstinada de comprometimento dos Times das Empresas.
CLASSIFICAÇÃO FISCAL / CADASTRO PRODUTOS
Procedimentos que devem ser priorizados:
Duplicidades de Descrição
Tributação Incorreta
Classificação ( Produto x Setor / Família ) Incorreta
Excesso de Sub-Categorias
Excesso de Produtos Inativos ( que deveriam ser Excluídos )
Considerando-se
- Legislação Federal / Estadual x Fiscalização vigente;
- Necessidade Real de Classificação Correta Produtos ( Fiscal e Mercadológica - Categorias / Sub-Categorias / Mix )
Existem, disponíveis no mercado, Ferramentas Web para Avaliação / Atualização Banco de Dados da empresa e, para Auditoria de seus Arquivos Digitais.
Em algumas empresas, já bastante estruturadas, quem libera no sistema o Cadastro de Produtos e a Recepção de Mercadorias, é o Setor Fiscal, considerando-se a importância do procedimento.
Precisamos estar conscientes das necessidades operacionais à Busca da Excelência, sempre, em face da necessária eliminação de Riscos Financeiros / Fiscalização.
Tributação Incorreta
Classificação ( Produto x Setor / Família ) Incorreta
Excesso de Sub-Categorias
Excesso de Produtos Inativos ( que deveriam ser Excluídos )
Considerando-se
- Legislação Federal / Estadual x Fiscalização vigente;
- Necessidade Real de Classificação Correta Produtos ( Fiscal e Mercadológica - Categorias / Sub-Categorias / Mix )
Existem, disponíveis no mercado, Ferramentas Web para Avaliação / Atualização Banco de Dados da empresa e, para Auditoria de seus Arquivos Digitais.
Em algumas empresas, já bastante estruturadas, quem libera no sistema o Cadastro de Produtos e a Recepção de Mercadorias, é o Setor Fiscal, considerando-se a importância do procedimento.
Precisamos estar conscientes das necessidades operacionais à Busca da Excelência, sempre, em face da necessária eliminação de Riscos Financeiros / Fiscalização.
Esperamos assim, termos sido úteis, de alguma forma.
João Luiz Allevato Junior
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número 010 – 11/10/2014
PARA REFLEXÃO...
Só aqueles que têm a paciência de fazer as coisas simples com perfeição é que adquirem a capacidade de fazer as coisas difíceis com facilidade !...
PERGUNTAS
“A capacidade mais necessária ao se abordar qualquer questão é saber fazer as perguntas certas”. (Além de tantos outros importantes ensinamentos e observações, aí está mais um de Abraham Lincoln)
HORIZONTE
“Alargue os horizontes da mente com novos objetivos empolgantes, mesmo que a forma de alcançá-los não seja aparente de imediato”. (Ensinamento do consagrado George Bernard Shaw)
LIXO
O modelo brasileiro de coleta seletiva e reciclagem de lixo tem sido adotado em vários países, que tiveram por referência os mesmos moldes do nosso Cempre – Compromisso Empresarial para Reciclagem(2006). Aqui, ainda são poucas as cidades com coleta seletiva, daí o baixo aproveitamento dessa riqueza econômica, que vai para o lixo e atinge a Natureza...
DINHEIRO
“O dinheiro, se não for seu servo, será o seu patrão”...(Do filósofo inglês Francis Bacon)
PERSONALIDADE
A personalidade é (...ou deveria ser), para o ser humano, o que o perfume é para a flor !...
SOCIEDADE
Uma sociedade de carneiros pode gerar um governo de lobos !!!...
PESQUISA
A empresa que utiliza pesquisa para guiar suas ações estratégicas no seu negócio, leva muita vantagem !...
ESPERANÇA
Há quem diga que um dilúvio, que não pode ser nada sereno e nem genuíno, se abateu pesadamente sobre o Brasil e o brasileiros. Será que, após tanta prisão, depoimentos, denúncias, investigação, inquéritos, discursos enganosos e desmentidos, o País muda de rumo e a situação vai mesmo melhorar e, assim, seremos vistos como um País Sério ?!...
Esperamos assim, termos sido úteis, de alguma forma
.
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João Luiz Allevato Junior
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número 009 – 04/10/2014
PARA REFLEXÃO...
“A
Burrice teve um Passado glorioso e, poderá ter um Futuro promissor” !... Esse
raciocínio poderá servir na dependência do que Brasileiras e Brasileiros
fizerem Amanhã em suas Votações. Boa Sorte BRASIL !...
VINHO
Que bom !... A uva vermelha presente no vinho
tinto ou no suco ajuda a aumentar o colesterol bom e, evita o acúmulo de
gordura nas artérias, prevenindo assim doenças do coração. Quantidade
recomendada por médicos: dois copos de suco de uva ou uma taça de vinho tinto
por dia. Tim Tim e Saúde...
VINÍCOLAS
É bastante admirável o desenvolvimento que
está sendo conseguido no Brasil na vitivinicultura. Bom esmero na seleção das
uvas, avanço tecnológico na produção do vinho e notável capricho na definição
das embalagens, mostrando necessária força para conquista do mercado nacional e
internacional...
SUCO DE UVA
Com preocupação de atender respeitáveis
exigências do consumidor, estão disponíveis algumas marcas confiáveis de suco
de uva nas versões natural(sem açúcar) ou, adoçado na origem...
PERSONALIDADE
“Nós nos tornamos o que somos” (Sugestiva
afirmação deixada pelo Jornalista Paulo Francis)... Conservando nosso
Patrimônio Pessoal, não perdemos a nossa essência !...
PREÇO E VALIDADE
O consumidor sempre atento não deixa de dar
grande atenção ao Prazo de Validade, à Boa Aparência das Embalagens e, ao Preço
do Produto nas Gôndolas, evitando neste caso pagar mais nos Check-outs. Existem
soluções de resguardos à Satisfação e Fidelização dos Clientes – Investimento
em GENTE e em TECNOLOGIA !...
RELIGIÃO
“Só existe uma única religião, embora dela
haja uma centena de versões”... ( Conclusão de Bernard Shaw )
VERDADES
ABSOLUTAS
Só existem duas: DEUS e o AMOR !...
Esperamos
assim, termos sido úteis, de alguma forma.
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 008 – 29/09/2014
PARA REFLEXÃO...
Conheço muitos que não puderam,quando deviam,porque não quiseram,quando podiam !...
VISÃO
“A falta de visão sistêmica obriga as empresas a focarem suas atividades apenas no custo e isto não só limita o seu desenvolvimento como também compromete a identificação da real vantagem competitiva”.
VITÓRIA
Anotem “Lutar para vencer é o verdadeiro propósito de justificar um esforço. Competir é apenas uma justificativa para quem realmente não quer lutar”. (Autor desconhecido. Serve para nossa Seleção de Futebol)...
EMPREENDEDORISMO
Há esforços para desenvolver o empreendedorismo como forma de aproveitar a boa formação, a criatividade e a capacidade de enxergar oportunidades, ensejando abrir o próprio negócio ou aumentar o rendimento do empregador. O empreendedor é considerado um Agende de Mudança da Economia...
GRAVATA
Há até quem considere epidemia ou febre altíssima essa intensa moda que se alastra de usar gravata com listas diagonais, da esquerda para a direita. E as cores e o padrão de algumas delas, credo cruz...
TRIPEIROS
Os habitantes da cidade do Porto, em Portugal, são conhecidos como tripeiros. O apelido veio daquele sacrifício que fizeram para ajudar o exército, que conquistou Ceuta, em 1415, quando deram toda a comida boa para as tropas e ficaram só com a tripa para comer. Hoje, serve-se Tripas à Moda do Porto !...
CAPACITAÇÃO
Não há como deixar em plano inferior a necessidade de aprimorar os Recursos Humanos das empresas. As máquinas, equipamentos, e tudo o que de bom é propiciado pelo avanço tecnológico depende do ser humano para o legítimo e eficiente funcionamento. E a Gestão Operacional, então nem se fale...
Esperamos assim, termos sido úteis, de alguma forma.
João Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 007 – 22/09/2014
REUNIÕES
Há quem deteste e até odeie reuniões, mas não
há outro caminho para apresentar, debater e decidir algo que não seja esse que
é feito(ou deveria ser...) com o trabalho em grupo(em colegiado...), ficando
bem claro que tem que haver Planejamento e Organização para obter o resultado
desejado...
FOQUÍSSIMO
Nunca será
exagerado ressaltar que a empresa, não importa o ramo, tem que estar
permanentemente focada no cliente, atual ou em potencial, pesquisando, analisando,
envolvendo, servindo, acarinhando, desdobrando em ações que o beneficiem...Um
bom início é ter o Foco do Cliente !!!...
SORRISO
“Nada revela tanto
o caráter de uma pessoal quanto as coisas que a fazem rir” (Goethe)
IDADE
Afirmamos,
sem nenhuma dúvida, que cada um tem a idade de seu coração !...
SRI
LANKA
É um país insular
da India. Esse nome, Sri Lanka, significa “ilha resplandecente”. É o maior
produtor mundial de chá, passando sua
produção por diversos países, que embalam com diferentes marcas
PONTO
DE VISTA
As vezes, só uma
mudança de ponto de vista é suficiente para transformar uma obrigação cansativa
numa interessante oportunidade
LIBERDADE
O estadista e
militar israelense Moshe Dayan cravou: “Liberdade é o oxigênio do espírito”...
RAPIDEZ
Parte
extraída do texto de anúncio de conhecida Pizzaria de Belo Horizonte-MG. “Para
os otimistas, entregamos em até 30 minutos. Para os pessimistas, em no máximo
meia hora”
PAIS
Acreditar
que basta ter filhos para ser um pai é tão absurdo quanto acreditar que basta
ter instrumentos para ser um músico
EXPERIÊNCIA
“A cabeça
que se abre por meio de uma experiência nova, nunca volta a ter a dimensão
anterior...” (Essa bastante séria advertência é da
responsabilidade de Oliver Wendell Holmes)
João Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 006 – 15/09/2014
MAPA
“Quando a desorientação começa a envolver a pessoa, toda a
resistência tem que ser feita e o melhor para isso é procurar traçar um
planejamento de conduta, um verdadeiro mapa para a definição do melhor rumo”
POSICIONAMENTO
PROFISSIONAL
Questionados sobre as
dificuldades que um executivo tem quando está subordinado a alguém menos
qualificado, fazemos sempre algumas considerações, por Aprendizado Pessoal. É
preciso identificar que Tipo de “Mestre” temos como Chefe. Há Diferentes Tipos:
o Mediocre, que Manda; o Bom Mestre, que Explica; o Grande Mestre, que
Demonstra e, o Supremo, que Inspira...
ENCANTAMENTO
É muito agradável constatar a
fantástica evolução em beleza que está disponível em determinadas obras gráficas,
através de excelente papel, de variedade de cores e de perfeita impressão....
LUCRO
Muitos conduzem suas
ações voltadas apenas com a preocupação do volume de vendas. Mas, a correta
preocupação é desenvolver a venda consagrando no preço a adequada margem do
indispensável lucro ...
PASSADO
“Preserve as suas lembranças,
elas são tudo que resta de você”
MATURIDADE
“O primeiro sinal de maturidade
é descobrir que o botão de volume também vira para a esquerda”
TEMPO
Vivemos reclamando da falta de
tempo, da correria do dia-a-dia. E se
nós nos atentarmos, nunca teremos tempo mesmo. O dia vai render, conforme a
nossa necessidade. Nós somos senhores do nosso tempo, no sentido de organizá-lo
para poder aproveitá-lo mais . . .
FORÇA INTERIOR
“Não sou da altura que me
vêem, mas sim da altura que os meus olhos podem ver” (Fernando Pessoa)...
FUTURO
“A Vida é aquilo que
acontece enquanto fazemos planos para o Futuro” (John Lennon)
RAPIDINHA
O competente Joaquim
Nabuco assim escreveu: “Feliz o talento que não se embriaga de lisonja”...
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 005 – 10/09/2014
FELICIDADE
“É quando o que você pensa, o que você diz e o que você faz
estão em harmonia” (Mahatma Gandhi)
PRÁTICA
“A lição sabemos de cor. Só nos resta aprender”...
( Ronaldo Bastos e Beto Guedes – Canção Sol
da Primavera )
LI, GOSTEI E
DIVULGO
“ Nós tributamos como Primeiro
Mundo, prestamos serviços de Quinto Mundo e, temos uma burocracia
complicadíssima” ...
ASSISTÊNCIA
TÉCNICA
Não basta ser Autorizada.O que
importa é a Assistência Técnica ter Referência Profissional.
PLANO
“O plano que não tem
lugar para Mudanças, é um plano RUIM” ...
REALIDADE
“ Há pessoas que não levam em
conta a realidade, mas, em compensação, a realidade também não as leva em
conta” ...
(Afirmação de Karl Marx, filósofo Alemão – 1818/1883).
SUCESSO
“ Se A é o sucesso, então A = X
+ Y + Z. O Trabalho é X; o Lazer Y e o Z
é manter a Boca fechada” ... ( Uma bastante diferenciada afirmação do
competente Albert Einstein)
CENÁRIO
Com a exceção do segmento
bancário, que supera os resultados positivos mês após mês, as classes que
produzem e comercializam continuam sofrendo as pesadas conseqüências da onerosa
carga tributária, dos juros ainda bastante elevados, de tantos problemas por
deficiências na infra-estrutura do Brasil, pela ausência de legítimos
representantes dos interesses e necessidades da Sociedade Brasileira e, por
Excesso de Políticos . . .
OUSAR
Uma Nova Era está a
espera dos que se sentem dispostos a vencer o medo e ousar. Nós seremos aquilo
que ousarmos ser...
POBREZA
Não se faz crescimento
econômico e nem redução da pobreza apenas com palavras soltas em discursos aqui
e ali. Imprescindível para a efetiva inclusão social é ter sólido planejamento
e corajosa e verdadeira Ação.
DESONESTIDADE
O Homem que se vende
recebe sempre, muito mais do que vale...
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 004 – 03/09/2014
PROGRESSO
“Se queremos progredir, não devemos repetir a história, mas
fazer uma história Nova”
(Mahatma Gandhi)
BANQUEIRO
“Banqueiro é o sujeito que empresta um
guarda-chuva quando faz sol e o exige de volta quando começa a chover”... (
enfática afirmação do consagrado Mark Twain )
ALIMENTAÇÃO
São muitas as recomendações para
uma alimentação saudável. Aqui, vão algumas: em vez de fritar os alimentos,
prepare-os em microondas ou no vapor, faça-os refogados, grelhados, poché ou cozidos em fogo lento / tire a
gordura e a pele de carnes e aves / use o limão ou ervas pra dar sabor...
HOMEM
Machado de Assis, com toda a
responsabilidade, assim definiu: “o homem é uma errata pensante”...
VINHO
A boa conservação do vinho depende
de algumas regras fundamentais: temperatura constante (13 a 16º) e boa
ventilação; umidade entre 70 a 80%; lugar tranquilo, escuro, sem odores fortes
e vibrações.
MORAL
“Um homem de moral não fica no
chão; levanta, sacode a poeira e dá volta por cima”...(Ataulfo Alves)
CHARUTOS
Charutos não podem ficar
ressecados. Um charuto precisa de temperatura e umidades ideais para manter sua
qualidade. Luz em excesso também prejudica a condição ideal de um charuto.
SEMESTRE
O século corre em grande
velocidade. Se no primeiro semestre o tempo não permitiu que fossem realizados
todos os seus planos, acelere os seus passos e busque recuperação nos meses restantes...
BANHEIRO
Em meio a muitas outras frases,
esta foi lida no lado interno da porta de WC, no reformado Aeroporto de
Congonhas, em São Paulo – SP: “Dê a descarga com bastante força porque Brasília
fica longe...”
Esperamos
assim, termos sido úteis, de alguma forma.
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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ERRO
Vejam só. Muitos e muitos anos
já são passados e o Marquês de Maricá afirmava com categoria: “O grande erro
dos políticos modernos consiste em aplicarem, indistintamente aos povos em
geral, as instituições mais liberais sem atenderem à sua especial capacidade
moral e intelectual”...
TEMPO
“Tempo é o bem mais escasso; se
ele não for controlado, não se consegue controlar mais nada”. Serve muito bem ,
para cada um de todos nós, essa firme advertência do respeitado Peter
Drucker...
AGILIDADE
Durante algum tempo era comum
ouvir de conferencistas: “Quem é lerdo, moroso, pára no tempo, correndo o sério
risco de ser atropelado e ultrapassado por aquele mais ágil, que vem lá de
trás”...
CONVIVÊNCIA
“A arte de viver é simplesmente
a arte de conviver” (Mário Quintana, poeta e cronista gaúcho)...
CAPACITAÇÃO
O avanço da competitividade em
todos os setores econômicos evidencia que estão obtendo melhores resultados as
empresas que se preocupam com a capacitação do seu quadro de Colaboradores – O
Capital Humano da empresa...
COMUNICAÇÃO
“Há tanta suavidade em nada
dizer e tudo se entender...” (Fernando Pessoa, poeta português)...
TRABALHO
“A tecnologia moderna é capaz de realizar a
produção sem emprego. O diabo é que a economia moderna não consegue inventar o
consumo sem salário” (Palavras sábias de Herbert de Souza, o admirado Betinho,
sociólogo e escritor mineiro, que tanto lutou contra o flagelo da fome no
Brasil)
Esperamos ser úteis, sempre, de alguma forma.
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 002 – 27/08/2014
VIDA ÚTIL
“Uma vida gasta
cometendo erros não é mais honrada, mas é mais útil do que uma vida gasta
fazendo nada” (Eloqüente afirmação deixada pelo admirado e competente George
Bernard Shaw ).
SEMELHANÇA
“Os homens não atraem
aquilo que merecem e sim o que se lhes assemelha”
(Livro”O Despertar
dos Homens).
CACHAÇA
Os fornecedores de Cachaça
e Conhaque apostam num aumento de vendas na faixa de 6% a 10% durante o período
de frio (Maio,Junho e Julho), festas juninas e Copa do Mundo.
SIGLAS
As siglas sempre
serviram para oportunas brincadeiras. A antiga e conhecida RMV, Rede Mineira de
Viação, virou Ruim Mas Vai. A Paranaense
Transportes Aéreos (PTA) teve o apelido de Prepara Tua Alma. O
antigo INPS ficou conhecido como Infelizmente Não Pode Ser (O Atual INSS nada
deve...)
ÁGUA DE CHUVA
Indiscutivelmente
estratégico o armazenamento para utilização da água da chuva. Afirma-se que 50%
do consumo de água podem ser substituídos por água de chuva (descarga banheiros,
jardins, lavagem de equipamentos e carros).
LIBERDADE
“Não há nada que
melhor defina uma pessoa do que aquilo que ela faz quando tem toda a liberdade
de escolha”(Texto de William M Bulger, que no nosso entender ecoa como
verdadeiro hino...)
DESPERDIÇIO
Não importa o nível
sócio-econômico: todos podem evitar desperdício de alimentos.
Há tantas receitas
disponíveis para melhor aproveitamento de tudo o que se consome.
Planejamento
doméstico e empresarial faz bem.
Esperamos assim, termos sido úteis, de
alguma forma.
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
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número 001 – 25/08/2014
CONSUMIDOR
Cresce o esforço geral para conquistar a satisfação do cliente. Em
algumas empresas com mais e em outras com menos intensidade. A verdade é que já
está mais forte a consciência de que o cliente tem que ser conquistado,
envolvido, encantado. Em resumo, tem
que ser bem atendido.
EXTENSÃO
TERRITORIAL
O Brasil é o 5o maior país do mundo em área total, superado
pela Rússia, Canadá, China e EUA.
CONVERSAÇÃO
Segundo assegura em poucas palavras Malcolm Forbes, “ A Arte da Conversação
está em Escutar”.
ATUALIZAÇÃO
A necessidade de manter-se atualizado faz com que o empresário adote
recomendação antiga e simples: Visitar
os concorrentes, no caso de Lojas e, Comprar e Analisar produtos, quando Indústria.
VAREJO
Assim se diagnostica e sentencia: “No patamar em que está, o varejo vai
ser de empresários inteligentes e rápidos de um lado e, equivocados e lentos de
outro”.
RECICLAGEM
Quando os materiais não são encaminhados para a reciclagem e vão para o
lixo comum, conheça aqui o tempo de decomposição de alguns: Papel=3 a 6 meses,
Plástico= 450 anos, Vidro= 1 milhão de anos, Alumínio= 200 a 500 anos. Como é bom
separar o lixo e favorecer os tão necessitados catadores, que vivem dele.
Façamos a nossa parte !...
EMBALAGEM
O Brasil tem crescido bastante no que se refere às embalagens. A
capacidade dos especialistas em criação, os materiais disponíveis para a
produção, as cores aplicadas e os mais variados formatos são efetivas atrações
exercidas no consumidor. Entretanto, sempre é válido recomendar especial
atenção para evitar embalagens amassadas, rachadas ou com qualquer outro tipo
de avaria, que além de não serem vendidas, demonstram a má qualidade da
operação e do atendimento.
PÁRA-CHOQUE
No caminhão baú:- “Fique quieto e, tranquilamente, olhe a vida passar –
e ela vai passar mesmo”.
NATUREZA
Segundo escreveu o respeitável Aristóteles, “ A Natureza não faz nada Inútil
ou Sem Objetivo”.
Esperamos
assim, termos sido úteis, de alguma forma.
João
Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo
