OPERAÇÃO DO VAREJO
8(oito) expectativas para
SUCESSO DAS VENDAS
1.- FLEXIBILIDADE ( Seja
adaptável... )
2.- MISSÃO ( Esteja sempre
focado... )
3.- DAR E RECEBER ( Tenha
Respeito mútuo... )
4.- PROMETA MENOS E ENTREGUE MAIS (
Pense para frente e, no lugar dos outros... )
5.- PREPARAÇÃO ( Esteja sempre
pronto... )
6.- VENDAS FOCADAS NO CLIENTE ( Com o Foco do Cliente e, seja Humilde... )
7.- FAÇA O CLIENTE SENTIR-SE IMPORTANTE
( Elogie sempre e, sinceramente... )
8.- INTEGRIDADE ( Tenha um Código de Valores... )
UMA NOVA MANEIRA DE ADMINISTRAR
Contabilizar, Administrar,
Auditar, Controlar, Gerenciar, Planejar, Organizar, Controlar
e, todos os outros verbos
que formam a Administração Tradicional
estarão destinados a apenas
20% do valor real de uma empresa.
Ignorar um Caminho Novo, será a tática mais rápida
para o Fracasso Empresarial
DESPERDICIOS DO VAREJO
Despesas Operacionais superiores a 20%
Perdas Operacionais superiores a 3%
Giro de Estoques superiores a 15 dias
5% dos Produtos no Estoque = Não estão na Área de Venda
5% dos Produtos na Área de Venda = Não vendem há 90/120 dias
5% dos Produtos desejados pelos Clientes
= Não estão disponíveis...
( Os percentuais são
simbólicos, considerando-se muitas realidades superiores...)
CAPACIDADE DO VAREJO
Falta ao Varejo a Capacidade de
- Medir seus Próprios Custos
- Identificar seus
Desperdicios
- Reconhecer seus Pontos
Fracos
- Corrigir seus Erros
- Aprimorar seus Acertos
Gratos pela oportunidade de
podermos ser úteis, de alguma forma.
Boas Reflexões... e Boa
$orte !...
João Luiz Allevato Junior
Gente de Varejo